Yappa

Το Yappa είναι μια εφαρμογή ρεσεψιόν με τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που χρειάζονται βοήθεια για τη διαχείριση κλήσεων, κρατήσεων, λήψης και παρακολούθησης. Απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις 24/7, καταγράφει λεπτομέρειες δυνητικού πελάτη, υποστηρίζει τον προγραμματισμό συναντήσεων και οργανώνει τις συνομιλίες με τους πελάτες, ώστε οι ομάδες να μπορούν να ανταποκρίνονται πιο αποτελεσματικά χωρίς να προσθέτουν επιπλέον φόρτο εργασίας στη ρεσεψιόν.

Η εφαρμογή παρέχει έναν αποκλειστικό αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης και μπορεί να ρυθμιστεί με ώρες λειτουργίας, υπηρεσίες, τόνους και προσαρμοσμένες ερωτήσεις. Μπορεί να απαντά σε αναπάντητες κλήσεις, να συλλέγει πληροφορίες πρόσληψης, να παρέχει απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις πελατών και να στέλνει περιλήψεις κλήσεων ή ειδοποιήσεις με email του ιδιοκτήτη για ταχύτερη παρακολούθηση. Το Yappa υποστηρίζει επίσης τη δρομολόγηση κλήσεων και την παρακολούθηση email με βάση τη ροή εργασιών, για να βοηθήσει στη διατήρηση των δυνητικών πελατών στη διαδικασία.

Για τον προγραμματισμό και την οργάνωση, το Yappa ενσωματώνεται με το Ημερολόγιο Google και το Outlook, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να κρατούν τα ραντεβού συντονισμένα. Υποστηρίζει επίσης πολύγλωσσες συνομιλίες, καθιστώντας το χρήσιμο για ομάδες που εργάζονται με διαφορετικές βάσεις πελατών. Για τις επιχειρήσεις που χειρίζονται αιτήματα προσφοράς, οι λειτουργίες υψηλότερου επιπέδου περιλαμβάνουν υποστήριξη πρόχειρων προσφορών και λήψη βάσει φωτογραφιών για έλεγχο.

Το Yappa έχει κατασκευαστεί για τοπικές βιομηχανίες παροχής υπηρεσιών, όπως HVAC, υδραυλικά, ηλεκτρικά, στέγες, εξωραϊσμός, επισκευές αυτοκινήτων, κλειδαράδες και επιχειρήσεις καθαρισμού που θέλουν έναν δομημένο τρόπο διαχείρισης των κλήσεων πελατών, της κράτησης ραντεβού και της παρακολούθησης μετά την κλήση.

Ιστοσελίδα: yappavoice.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Yappa. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.