Salesforce
Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.
Verizon
Η εφαρμογή Verizon επιτρέπει τη διαχείριση λογαριασμών και υπηρεσιών: πληρωμές, αλλαγή πακέτων, παρακολούθηση δεδομένων, αγορά συσκευών και υποστήριξη.
Freshdesk
Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.
Webex
Το Webex Webinars είναι πλατφόρμα για διεξαγωγή διαδικτυακών σεμιναρίων με Q&A, ψηφοφορίες, chat, emoji, ομάδες εργασίας, διερμηνεία και υποστήριξη έως 100.000 συμμετεχόντων.
Twilio
Cloud API που ενσωματώνει φωνή/VoIP, SMS, email και βίντεο σε εφαρμογές, διαχειρίζεται την τηλεπικοινωνιακή υποδομή και χρεώνει με βάση τη χρήση.
RingCentral
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.
ServiceNow
Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.
CallRail
Παρακολουθεί και αποδίδει εισερχόμενα leads σε καμπάνιες, καταγράφει και μεταγράφει κλήσεις, μηνύματα, φόρμες και συνομιλίες, και παρέχει αναλύσεις για τη βελτιστοποίηση του μάρκετινγκ.
3CX
Το 3CX είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενοποιεί τηλεφωνία (PBX), βίντεο, live chat, SMS/WhatsApp και εφαρμογές κινητών, με επιλογές cloud ή self‑hosted.
Zoho Voice
Σύστημα τηλεφωνίας στο σύννεφο για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, δρομολογεί, καταγράφει, συγχρονίζει δεδομένα και παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.
Dialpad
Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.
Dolphin AI
Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.
GoTo
Η εφαρμογή GoTo παρέχει τηλεδιασκέψεις με βίντεο/ήχο, συνομιλία και κοινή χρήση οθόνης, καθώς και εργαλεία διαχείρισης και απομακρυσμένης υποστήριξης IT.
Qualtrics
Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.
Vonage
Η εφαρμογή Vonage προσφέρει επιχειρηματικές επικοινωνίες: φωνή, βίντεο, μηνύματα, συσκέψεις, κέντρο εξυπηρέτησης, ενσωμάτωση API/CRM και εργαλεία αυτοματοποίησης.
Cisco
Πλατφόρμα cloud που συνδέει ανθρώπους και συσκευές με χώρους, χρησιμοποιώντας αισθητήρες Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) για διαχείριση, ασφάλεια και βελτίωση λειτουργίας κτιρίων.
Requesty
Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.
KrispCall
Το KrispCall είναι υπηρεσία τηλεφωνίας cloud που παρέχει τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, κλήσεις, SMS, εγγραφές κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση με CRM για επιχειρησιακές επικοινωνίες.
Hotjar
Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.
Convoso
Το Convoso είναι λογισμικό CCaaS για εξερχόμενα κέντρα επαφής: cloud autodialer, επικοινωνία σε πολλαπλά κανάλια, συνομιλιακή AI, διαχείριση leads, δρομολόγηση και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
LeadDesk
Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.
SurveyMonkey
Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.
JustCall
Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις: φωνή, SMS/MMS, email, WhatsApp, τηλεφωνικά κέντρα, αυτοματισμοί, ενσωμάτωση με CRM και AI αναλύσεις κλήσεων για διαχείριση πελατών.
Cloudtalk
Το CloudTalk είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud για επιχειρήσεις: πραγματοποιεί/δέχεται κλήσεις, συγχρονίζει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εργασίες.
Aircall
Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.
CallTools.com
Πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου στο cloud για εξερχόμενες/εισερχόμενες κλήσεις, predictive dialer, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM, χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού.
ULTATEL
Η εφαρμογή ULTATEL παρέχει ενιαία επικοινωνία μέσω cloud: τηλέφωνο, βίντεο, μηνύματα και ενσωματώσεις για επιχειρήσεις, με απομακρυσμένη πρόσβαση.
8x8 Work
Το 8x8 Work είναι εφαρμογή συνεργασίας που παρέχει ενιαίες υπηρεσίες τηλεφώνου, βίντεο συσκέψεων και άμεσων μηνυμάτων σε επιτραπέζιες και κινητές συσκευές.
CallFinder
Το CallFinder αναλύει αυτόματα συνομιλίες κλήσεων στο cloud, βαθμολογεί πράκτορες, παρακολουθεί συμμόρφωση και εξάγει πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και απόδοσης.
BirdEye
Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.
© 2026 WebCatalog, Inc.