Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Verint

RingCX

Το RingCX είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που διαχειρίζεται συνομιλίες σε φωνή, βίντεο και 20+ ψηφιακά κανάλια, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματισμούς και εργαλεία αξιολόγησης.

MyHub Intranet

Το MyHub είναι ένα cloud CMS intranet που επιτρέπει γρήγορη εγκατάσταση, διαχείριση και προσαρμογή εσωτερικών σελίδων, αποθήκευση εγγράφων, φόρουμ, ανακοινώσεις και συνεργασία με ασφαλή πρόσβαση.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

Netvibes

Το Netvibes είναι μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα-ταμπλό για παρακολούθηση μέσων και επωνυμιών, συλλογή ειδήσεων, ανάλυση δεδομένων και αυτόματες αναφορές.

Cyfe

Η Cyfe είναι μια cloud εφαρμογή ταμπλό που συγκεντρώνει και εμφανίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές (π.χ. social, Google Analytics, πωλήσεις) για παρακολούθηση KPI.

Upmetrics

Το Upmetrics είναι λογισμικό δημιουργίας επιχειρηματικών σχεδίων που παρέχει βοηθό με AI, πρότυπα, αυτόματες οικονομικές προβλέψεις και εργαλεία συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο.

WebHR

Το WebHR είναι λογισμικό HR σε cloud που καλύπτει όλο τον κύκλο ζωής εργαζομένων από πρόσληψη έως αποχώρηση, παρέχοντας διαχείριση προσωπικού, παρουσιών και αναφορές.

Kenjo

Ο Kenjo είναι πλατφόρμα HR που επιτρέπει διαχείριση εγγράφων, αδειών/απουσιών, αξιολογήσεων, προσλήψεων και αναφορών μισθοδοσίας για αυτοματισμό διαδικασιών HR.

Contentsquare

Το Contentsquare καταγράφει και αναλύει την ψηφιακή εμπειρία χρηστών (web/mobile), παρέχοντας δεδομένα συμπεριφοράς, επαναλήψεις συνόδων και αναφορές σφαλμάτων.

Plerdy

Το Plerdy είναι εργαλείο ανάλυσης και βελτιστοποίησης ιστότοπων: heatmaps, εγγραφές συνεδριών, A/B testing, παρακολούθηση συμβάντων και έλεγχος SEO για αύξηση μετατροπών.

Glue Up

Το Glue Up είναι πλατφόρμα CRM που διαχειρίζεται εκδηλώσεις, συνδρομές, email, εκπαιδεύσεις και οικονομικά, με εφαρμογές για οργανισμούς και τις κοινότητές τους.

Dynatrace

Η εφαρμογή Dynatrace παρέχει παρατηρησιμότητα, ανίχνευση και διαχείριση ασφαλείας, αυτοματοποιεί λειτουργίες και υποστηρίζει συμμόρφωση για τη διαχείριση και παρακολούθηση συστημάτων IT.

MyOperator

Το MyOperator είναι υπηρεσία cloud τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, IVR, κέντρα επαφών, αναλύσεις, SMS/WhatsApp και ενσωματώσεις CRM.

Yext

Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.

SocialDog

Το SocialDog είναι εργαλείο διαχείρισης Twitter που προσφέρει προγραμματισμό tweets, διαχείριση ακολούθων και αναλύσεις δέσμευσης.

Beedoo

Η Beedoo είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης και επικοινωνίας για επιχειρησιακές και πρώτης γραμμής ομάδες. Υποστηρίζει επικοινωνία, εκπαίδευση, παιχνιδοποίηση, διαχείριση απόδοσης και βάση γνώσεων.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

TCP Humanity

Εφαρμογή για προγραμματισμό βαρδιών, παρακολούθηση χρόνου και επικοινωνία προσωπικού, με διαχείριση αιτημάτων άδειας και πρόσβαση από κινητό και επιφάνεια εργασίας.

Cresta

Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.

AtomChat

Το AtomChat είναι έτοιμο plugin συνομιλίας για ιστότοπους: κείμενο σε πραγματικό χρόνο, φωνή, βίντεο, ομαδικά/ιδιωτικά chat, μετάφραση, κοινή οθόνη/whiteboard και πολλαπλές ενσωματώσεις.

GoSquared

Πλατφόρμα email marketing με περιβαλλοντική προσέγγιση. Μεταφέρετε από MailChimp για αποστολή ενημερώσεων, ανάπτυξη κοινού και μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα.

Displayr

Το Displayr είναι πλατφόρμα για εισαγωγή, επεξεργασία, ανάλυση δεδομένων και δημιουργία αναφορών/διαδραστικών πινάκων που ενημερώνονται αυτόματα.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

TeamSlide

Πρόσθετο PowerPoint για αναζήτηση και βιβλιοθήκη διαφανειών, εικόνων και βίντεο, με έλεγχο εκδόσεων και σύνδεση σε SharePoint/OneDrive/Google Drive.

Gupshup

Το Gupshup παρέχει εργαλεία AI για αυτοματοποίηση συνομιλιών και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια για εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις.

Akita

Το Akita είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιτυχίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα SaaS σε πραγματικό χρόνο, παρακολουθεί την υγεία πελατών και αποστέλλει ειδοποιήσεις.

AVOXI

Η AVOXI παρέχει διεθνείς cloud φωνητικές υπηρεσίες και αριθμούς (τοπικούς, toll‑free, μη γεωγραφικούς), διαχείριση κλήσεων, εγγραφή και ενσωμάτωση με CRM/CPaaS.

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

Session Rewind

Καταγράφει βίντεο τις συνεδρίες χρηστών σε ιστοτόπους/εφαρμογές για να αναπαράγει συμπεριφορά, εντοπίζει σφάλματα και προβλήματα διεπαφής. Κόστος $14/μήνα.

Reach Reporting

Το Reach Reporting αυτοματοποιεί οικονομικά και μη οικονομικά δεδομένα, δημιουργεί δυναμικές αναφορές και προβλέψεις συνδέοντας Αποτελέσματα, Ισολογισμό και Ταμειακές Ροές με ενημερωμένα dashboards.