Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Userfeel

Survicate

Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών από πολλαπλά κανάλια, με μέτρηση CSAT/NPS, ενσωματώσεις και ανάλυση κειμένου.

Track.co

Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.

TRACX

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.

VirtlX

Το VirtlX είναι μια οικονομική υπηρεσία SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να μετρούν συναίσθημα πελατών, έρευνα αγοράς, αξιολόγηση και εμπλοκή προσωπικού, αξιολόγηση διευθυντών και συμμόρφωση/εκπαίδευση.

Testimonial Tree

Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.

Merren

Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Groopit

Η εφαρμογή συλλέγει και οργανώνει πληροφορίες ανταγωνισμού από εργαζομένους (Teams, Slack, Salesforce, web, κινητό), επιτρέπει γρήγορη κοινοποίηση και παρέχει δεδομένα/API για ενσωμάτωση σε BI/CRM.

Affiniv

Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.

GetWhy

Το GetWhy τοποθετεί ιδέες/περιεχόμενο σε κοινό, συλλέγει βίντεο-απαντήσεις, μεταγράφει ομιλία, αναλύει συναισθήματα και εξάγει χρήσιμα ευρήματα γρήγορα.

HoneyStack

Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.

Optimal Workshop

Το Optimal Workshop παρέχει εργαλεία έρευνας χρήσης για δοκιμές αρχιτεκτονικής πληροφοριών (Tree tests, ταξινόμηση καρτών, first‑click, έρευνες) και πρόσληψη συμμετεχόντων για ανάλυση.

Reflect

Το Reflect δημιουργεί αυτοματοποιημένα end-to-end tests για web εφαρμογές μέσω ελεγχόμενης συνεδρίας browser στο cloud, καταγράφει δράσεις (drag/drop, uploads), και παρέχει βίντεο HD και logs.

Mailosaur

Το Mailosaur καταγράφει, δοκιμάζει, προεπισκοπεί και αναλύει δοκιμαστικά email και SMS, υποστηρίζει αυτοματοποιημένες δοκιμές, 2FA/OTP και απομόνωση σταδιοποίησης από παραγωγή.

Endtest

Το Endtest είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών στο cloud που επιτρέπει δημιουργία και εκτέλεση αυτοματοποιημένων end-to-end δοκιμών για web και mobile χωρίς ανάγκη κωδικοποίησης.

Bird Eats Bug

Το Bird Eats Bug καταγράφει οθόνη, ήχο και τεχνικά logs, δημιουργεί πλούσιες αναφορές σφαλμάτων και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης όπως JIRA και Trello.

Lyssna

Η Lyssna είναι πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για πρόσληψη συμμετεχόντων, διεξαγωγή ερευνών, δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων και ανάλυση ανατροφοδότησης.

Zeda.io

Το Zeda.io συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών με AI, εντοπίζει προβλήματα, προτεραιοποιεί τι να αναπτυχθεί και μετρά την επίδραση της στρατηγικής προϊόντος.

unitQ

Το unitQ αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, εντοπίζει προβλήματα και παρέχει δεδομένα για τη βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και εμπειριών.

Saber Feedback

Προσθέτει κουμπί σε ιστοσελίδα για συλλογή κειμενικής και οπτικής ανατροφοδότησης (στιγμιότυπα), με αποστολή δεδομένων σε εργαλεία διαχείρισης/ανάλυσης.

RhetorAI

Το RhetorAI διεξάγει αυτοματοποιημένες συνεντεύξεις χρηστών 24/7, αποθηκεύει απομαγνητοφωνήσεις και παρέχει αναλύσεις για προτεραιοποίηση χαρακτηριστικών, ανατροφοδότηση σχεδιασμού και ταξίδια χρήστη.

UNGUESS

Πλατφόρμα συλλογικής αξιολόγησης για δοκιμές ψηφιακών λύσεων: συγκεντρώνει δοκιμαστές, εκτελεί τεστ και παρέχει αξιόπιστα ευρήματα και αναλύσεις.

YOMO

Το YOMO καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει συσκέψεις, δημιουργεί περιλήψεις, επιτρέπει αναζήτηση σε παλιές συνεδριάσεις και διαχείριση και κοινοποίηση αποσπασμάτων.

StoryTap

Το StoryTap είναι πλατφόρμα βίντεο που επιτρέπει σε εταιρείες να συλλέγουν, επεξεργάζονται και διανέμουν βίντεο από πελάτες και υπαλλήλους, με εργαλεία αναλυτικών στοιχείων για μέτρηση απόδοσης.

JunoOne

Το JunoOne είναι εφαρμογή ADLM που διαχειρίζεται έργα λογισμικού, δοκιμές και εργασίες, προσφέροντας κεντρική πλατφόρμα για οργάνωση, παρακολούθηση και έλεγχο ροών εργασίας.

ProdPerfect

Το ProdPerfect αυτοματοποιεί και διατηρεί end-to-end δοκιμές με ανάλυση πραγματικής συμπεριφοράς χρηστών, μειώνοντας σφάλματα σε παραγωγή και φόρτο QA.

UserQ - Tester

Πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για την περιοχή MENA με Αραβικά/Αγγλικά, πρόσβαση σε τοπικό πάνελ +10K δοκιμαστών και εργαλεία δοκιμών (card sorting, tree tests, prototype). Πληρωμή με πιστώσεις.

Hubble

Το Hubble είναι πλατφόρμα έρευνας χρηστών για συνεχή συλλογή ανατροφοδότησης, δοκιμές χρηστικότητας, δοκιμές πρωτοτύπων και τμηματοποίηση χρηστών.

Clueify

Το Clueify παρέχει αξιολογητικά σχόλια για σχέδια πριν το λανσάρισμα, προβλέποντας με 92% ακρίβεια πού θα κοιτάξουν οι χρήστες και πώς θα αντιληφθούν το σχεδιασμό.

Crewhu

Το Crewhu είναι πλατφόρμα για MSPs που συλλέγει CSAT/NPS, υποστηρίζει αναγνώριση προσωπικού και gamification, ενσωματώνεται με PSA/CRM/VoIP και παρακολουθεί κρίσιμα KPI.

Cambri

Η Cambri είναι πλατφόρμα που βοηθά ομάδες προϊόντων στην επαναληπτική ανάπτυξη και λήψη αποφάσεων, για πιο επιτυχή και μακροχρόνια προϊόντα και υπηρεσίες.