Σελίδα 16 - Εναλλακτικές - Totango

RollWorks

Το RollWorks είναι πλατφόρμα ABM για B2B που εντοπίζει και στοχεύει λογαριασμούς, αυτοματοποιεί εμπλοκή μέσω διαφημίσεων, ιστότοπου και email και μετρά την απόδοση των ενεργειών.

Brainbase

Η Brainbase είναι πλατφόρμα που βοηθά ομάδες αδειοδότησης να διαχειρίζονται συμφωνίες, έσοδα, αναφορές δικαιωμάτων και εγκρίσεις προϊόντων.

Boxxstep

Το Boxxstep είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων σε σύνθετες/εταιρικές συμφωνίες. Συμπληρώνει το CRM, εστιάζει στους αγοραστές και παρέχει χαρτογράφηση σχέσεων, σχέδια υποστήριξης και ανάλυση κερδών/απωλειών.

Selzy

Η Selzy είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που επιτρέπει δημιουργία και αποστολή email, σχεδιασμό προτύπων/φορμών, αυτοματοποίηση ακολουθιών, κατάτμηση λιστών και ενσωματώσεις.

Perfit

Το Perfit είναι online αυτοδιαχειριζόμενη εφαρμογή για Email Marketing: διαχείριση επαφών, σχεδίαση responsive email, ανάλυση εκστρατειών και προσθήκη φορμών, landing pages και ενσωματώσεων.

Sleekplan

Το Sleekplan συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών, παρακολουθεί αιτήματα χαρακτηριστικών και ειδοποιεί πελάτες για ενημερώσεις.

Userlist

Πλατφόρμα αυτοματοποιημένων email και εντός εφαρμογής μηνυμάτων για SaaS: στοχευμένη κατάτμηση, αυτοματοποιημένες ροές για onboarding, διατήρηση και επανενεργοποίηση χρηστών.

Clustdoc

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για διαχείριση φάσης προ‑έργου και onboarding: προσκαλεί τρίτους σε προσαρμοσμένο portal, συλλέγει έγγραφα και δεδομένα, διαχειρίζεται υπογραφές και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Questback

Το Questback είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικών ερευνών για συλλογή και ανάλυση ανατροφοδότησης πελατών και εργαζομένων, μέτρηση ικανοποίησης και εξαγωγή δεδομένων για λήψη αποφάσεων.

Latana

Η Latana παρακολουθεί την αναγνωρισιμότητα και τις αντιλήψεις μάρκας ανά δημογραφικά, παρέχοντας αναλύσεις και δείκτες αξιοπιστίας για βελτιωμένη λήψη αποφάσεων μάρκετινγκ.

MSIGHTS

Το MSIGHTS βοηθά ομάδες μάρκετινγκ να οργανώνουν, αναλύουν και απεικονίζουν δεδομένα για αναφορές και λήψη αποφάσεων. Λειτουργεί 17+ χρόνια, βραβείο MarTech 2019.

Plumb5

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για δημιουργία και εκτέλεση omnichannel καμπανιών (web, mobile, email, SMS), push/in‑app ειδοποιήσεων, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και ανάλυση δεδομένων.

Gainsight PX

Το Gainsight PX παρέχει ανάλυση χρήσης, συλλογή σχολίων και δημιουργία in‑app οδηγιών/περιηγήσεων για παρακολούθηση συμπεριφοράς χρηστών και βελτίωση υιοθέτησης.

Feedier

Το Feedier συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, εντοπίζει προβλήματα, εμπλουτίζει δεδομένα και συνδέεται με επιχειρησιακά εργαλεία για βελτίωση της εμπειρίας.

Nautilus

Το Nautilus είναι πλατφόρμα email marketing που αυτοματοποιεί, δημιουργεί και διαχειρίζεται εξατομικευμένες καμπάνιες, λίστες, στόχευση και αναφορές.

RapidRatings

Το RapidRatings παρέχει ανεξάρτητη ανάλυση και αναφορές οικονομικής υγείας (FHR) για δημόσιες και ιδιωτικές εταιρείες, βοηθώντας στη διαχείριση κινδύνου προμηθευτών και τρίτων.

Ascendr

Η Ascendr είναι διαδικτυακή εφαρμογή onboarding πελατών για ISVs που βοηθά στη διαχείριση και εισαγωγή πελατών, με portal για κοινή χρήση πληροφοριών και παρακολούθηση προόδου σε πραγματικό χρόνο.

Customer Monitor

Το Customer Monitor είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει σύντομες έρευνες, αναλύει σχόλια, εντοπίζει τάσεις και πελάτες σε ρίσκο, και παρέχει ασφαλή πίνακα ελέγχου με ενσωμάτωση CRM.

Ombea

Η Ombea μετρά και βελτιώνει την εμπειρία πελατών και υπαλλήλων σε φυσικά και ψηφιακά σημεία: συλλέγει ανατροφοδότηση, αναλύει προβλήματα και προτείνει προτεραιοποιημένες ενέργειες.

Feedbackly

Το Feedbackly συλλέγει πολυκαναλική ανατροφοδότηση πελατών, μετρά τα συναισθήματα και την επίδρασή τους στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και παρέχει εργαλεία ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο.

Zonka Feedback

Η εφαρμογή Zonka Feedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και υπαλλήλων από όλα τα κανάλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης feedback.

EverHelp

EverHelp παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών 24/7: υποστήριξη πελατών, back office, mobile app, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πωλήσεων.

Customerscore.io

Το Customerscore.io αναλύει χρήστες SaaS για να εντοπίζει κινδύνους αποχώρησης και ευκαιρίες upsell, παρέχοντας αναλυτικά ευρήματα, ειδοποιήσεις και αυτοματοποιημένη επικοινωνία.

Arrows

Το Arrows συνδέει σχέδια ενσωμάτωσης με συμφωνίες και εισιτήρια στο HubSpot, παρακολουθεί πρόοδο πελατών, στέλνει αυτόματες υπενθυμίσεις και παρέχει αναφορές.

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

Certinia

Η Certinia παρέχει πλατφόρμα PSA και ERP που ενώνει εκτίμηση, παράδοση υπηρεσιών, διαχείριση πελατών και οικονομικά, με ενσωμάτωση στο Salesforce.

Retently

Το Retently συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS, CSAT, CES), αυτοματοποιεί ειδοποιήσεις και απαντήσεις και βοηθά στη διαχείριση διατήρησης και βελτίωσης της εμπειρίας πελατών.

Datacrushers

Το Datacrushers ανιχνεύει και ανακτά έσοδα, δημιουργεί τμηματοποιήσεις αγοραστών και προϊόντων και προσφέρει email marketing με λειτουργικά αναλυτικά σε μία πλατφόρμα.

Yournotify

Το Yournotify είναι πλατφόρμα email και SMS για επικοινωνία με πελάτες, με αυτοματοποίηση καμπανιών, εργαλεία ανάλυσης και ενσωμάτωση πολλαπλών καναλιών.