Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Thena

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Fyno

Το Fyno συγκεντρώνει και διαχειρίζεται τις επικοινωνίες με πελάτες σε όλα τα κανάλια, παρέχοντας κεντρικό έλεγχο, ενσωμάτωση μέσω API και δυνατότητες ασφάλειας και αξιοπιστίας.

Grispi

Το Grispi είναι μια cloud πλατφόρμα CRM που συγκεντρώνει κλήσεις, e‑mail, live chat και social media σε μία διεπαφή, επιτρέποντας δημιουργία chatbot και διαχείριση υποστήριξης.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

Chekkit

Το Chekkit είναι πλατφόρμα για διαχείριση αξιολογήσεων και μηνυμάτων, κεντρική αλληλογραφία, αυτοματοποιημένες επικοινωνίες και έρευνες πελατών.

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

SalesLens

Αναλύει συνομιλίες πωλήσεων με AI, παρέχει αναφορές και μετρήσεις απόδοσης σε μία πλατφόρμα και υποστηρίζει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση για βελτίωση της ομάδας.

Graphlogic

Το Graphlogic παρέχει λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών και συνομιλίας: chatbots, voicebots, αναγνώριση/σύνθεση ομιλίας, κατανόηση φυσικής γλώσσας και ενσωμάτωση RAG/LLM.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

Robylon AI

Πλατφόρμα υποστήριξης με AI που διαχειρίζεται αιτήματα μέσω email, ticket, chat, WhatsApp και τηλεφώνου — αυτοματοποιεί το 80% και παραπέμπει το 20% σε ανθρώπινους πράκτορες.

Acqueon

Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

Mongoose

Πλατφόρμα επικοινωνίας για ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα που στέλνει και διαχειρίζεται στοχευμένα SMS και μηνύματα προς φοιτητές, αποφοίτους, προσωπικό και δωρητές.

Upaknee

Το Upaknee παρέχει πλατφόρμα για αποστολή και διαχείριση email και SMS, με εργαλεία για ενημερωτικά δελτία, εκστρατείες, φόρμες και ειδοποιήσεις.

Vizury

Η Vizury είναι πλατφόρμα marketing απόδοσης που βοηθά επιχειρήσεις να επαναφέρουν πελάτες, να αυξήσουν μετατροπές και διατήρηση.

CallingPost

Η CallingPost στέλνει μαζικά μηνύματα μέσω τηλεφώνου, email και SMS και παρέχει αναφορές παρακολούθησης για ομαδική επικοινωνία.

Pushnami

Η Pushnami είναι πλατφόρμα αποστολής ειδοποιήσεων push και email για εκδότες και διαφημιστές, διαχειρίζεται συνδρομητές και στέλνει μαζικά μηνύματα.

DeskAlerts

Η DeskAlerts στέλνει άμεσα ειδοποιήσεις πολλαπλών καναλιών (pop‑up, SMS, email, ψηφιακή σήμανση) για έκτακτα περιστατικά, διακοπές IT και εταιρικές ενημερώσεις σε εργαζόμενους.

Relay Network

Το Relay είναι SaaS που παρέχει εξατομικευμένη 1:1 επικοινωνία με πελάτες μέσω ασφαλούς κινητής τροφοδοσίας, για βελτίωση εξυπηρέτησης και αλληλεπίδρασης.

Stames

Το Stames συγκεντρώνει μηνύματα, αιτήματα και δεδομένα από πολλαπλά κανάλια σε μία ασφαλή πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνιών, συνεργασία ομάδων και κεντρική πρόσβαση στα δεδομένα.

Moblico

Το Moblico είναι εφαρμογή για χονδρικούς διανομείς που προσφέρει ψηφιακή επικοινωνία, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, κινητό εμπόριο, εξατομίκευση και πληρωμές.

GetThru

Το GetThru είναι πλατφόρμα P2P για μαζικά 1‑προς‑1 SMS και τηλεφωνήματα, που χρησιμοποιείται από οργανώσεις για επικοινωνία, κινητοποίηση, συγκέντρωση εθελοντών και έρευνες.

MailMetrics

Η MailMetrics διαχειρίζεται και παρακολουθεί εταιρικές επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας ψηφιακή αρχειοθέτηση, συμμόρφωση με κανονισμούς και εργαλεία αναφορών.

Worknet

Το Worknet.ai χρησιμοποιεί γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει υποστήριξη πελατών και λειτουργίες: βοηθά agents (Salesforce/Zendesk/ServiceNow), ομάδες σε Slack και τελικούς χρήστες.

Messagepoint

Το Messagepoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη δημιουργία, μετάφραση, βελτιστοποίηση και διαχείριση σύνθετων επικοινωνιών πελατών από μη τεχνικούς χρήστες.

CEQUENS

Το CEQUENS παρέχει πλατφόρμα CPaaS με API και πολυκαναλικές λύσεις (SMS, WhatsApp, φωνή, MFA) για ενοποίηση, αυτοματοποίηση και διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

Segmentify

Το Segmentify είναι πλατφόρμα εξατομίκευσης με AI για e‑commerce που βελτιώνει αναζητήσεις, προτάσεις προϊόντων, τμηματοποίηση πελατών και πολυκαναλικές καμπάνιες (email, push).

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.