Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - TeleSign

Worknet

Το Worknet.ai χρησιμοποιεί γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει υποστήριξη πελατών και λειτουργίες: βοηθά agents (Salesforce/Zendesk/ServiceNow), ομάδες σε Slack και τελικούς χρήστες.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Messagepoint

Το Messagepoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη δημιουργία, μετάφραση, βελτιστοποίηση και διαχείριση σύνθετων επικοινωνιών πελατών από μη τεχνικούς χρήστες.

CEQUENS

Το CEQUENS παρέχει πλατφόρμα CPaaS με API και πολυκαναλικές λύσεις (SMS, WhatsApp, φωνή, MFA) για ενοποίηση, αυτοματοποίηση και διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

Howazit

Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.

evoML

Το evoML επιταχύνει την παράδοση αποδοτικών μοντέλων ML από μήνες σε εβδομάδες και βελτιώνει την αποδοτικότητα του κώδικα ML για ταχύτερη εκτέλεση και μεγαλύτερη κερδοφορία.

ActiveEon

Το ActiveEon παρέχει το ProActive, λογισμικό για αυτοματοποίηση προγραμματισμού εργασιών, διαχείριση πόρων και ορχήστρωση εφαρμογών on‑premise και σε cloud.

Accern

Το Accern παρέχει πλατφόρμα NLP χωρίς κώδικα, μοντέλα, ταξονομίες και δημόσια δεδομένα για ταχεία ανάπτυξη και διάθεση επιχειρησιακών λύσεων επεξεργασίας φυσικής γλώσσας.

HyperSense

Η HyperSense AI είναι cloud-native εφαρμογή με μικροϋπηρεσίες σε κοντέινερ, υποστηρίζει CI/CD και συνεχείς ενημερώσεις, προσφέροντας κλιμακωσιμότητα και ευελιξία για 5G/ψηφιακές υπηρεσίες.

Trendskout

Το Trendskout παρέχει έτοιμα εργαλεία AI και αυτοματοποιημένο AutoML με απλό περιβάλλον: επιλέγετε εφαρμογή και παραμέτρους, η πλατφόρμα δημιουργεί το κατάλληλο μοντέλο.

Civis Analytics

Το Civis Analytics παρέχει πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων που βοηθά οργανισμούς να συλλέγουν, αναλύουν και χρησιμοποιούν δεδομένα για στοχοθέτηση, εμπλοκή κοινού και βελτίωση αποφάσεων.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

CINNOX

Το CINNOX είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενοποιεί τηλεφωνία, chat, φωνή και βίντεο, αυτοματοποιεί εργασίες και βελτιώνει εξυπηρέτηση πελατών και ομάδων.

Teradata Vantage

Πλατφόρμα δεδομένων και αναλύσεων που ενοποιεί πηγές, παρέχει MPP υπολογισμούς, υποστηρίζει SQL/Python/R και εργαλεία για προχωρημένη ανάλυση και ανάπτυξη μοντέλων ML σε πολλαπλά περιβάλλοντα.

Pindrop

Το Pindrop ανιχνεύει απάτες και επαληθεύει καλούντες μέσω ανάλυσης φωνής, προστατεύοντας κέντρα επαφής και μειώνοντας λειτουργικά κόστη.

Stames

Το Stames συγκεντρώνει μηνύματα, αιτήματα και δεδομένα από πολλαπλά κανάλια σε μία ασφαλή πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνιών, συνεργασία ομάδων και κεντρική πρόσβαση στα δεδομένα.

Simpu

Το Simpu είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί κανάλια (email, SMS, WhatsApp, social, live chat), προσφέρει κοινό inbox, chatbots, ανάλυση δεδομένων και προσκλήσεις αξιολογήσεων.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

GetThru

Το GetThru είναι πλατφόρμα P2P για μαζικά 1‑προς‑1 SMS και τηλεφωνήματα, που χρησιμοποιείται από οργανώσεις για επικοινωνία, κινητοποίηση, συγκέντρωση εθελοντών και έρευνες.

Infoveave

Η Infoveave είναι πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, αυτοματοποιεί ροές, αναλύει δεδομένα και παρέχει οπτικοποιήσεις και εφαρμογές για λήψη αποφάσεων.