Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) - Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

SendBuzz

Το SendBuzz αυτοματοποιεί πολυκαναλική επικοινωνία (email, WhatsApp, SMS, social κ.ά.) και βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να μετατρέπουν υποψήφιους πελάτες σε αγοραστές.

Customerly

Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.

Highrise

Το Highrise είναι CRM για μικρές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές και εργασίες: εισαγωγή επαφών, ετικέτες, σημειώσεις, υπενθυμίσεις, κοινή χρήση βιβλίων διευθύνσεων και σύνδεση με MailChimp/API.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.

Pepper Cloud

Το Pepper Cloud είναι CRM για ΜΜΕ που διαχειρίζεται leads, ευκαιρίες πώλησης, επικοινωνία με πελάτες και προβλέψεις εσόδων, με ενσωμάτωση σε δημοφιλείς υπηρεσίες.

Shape Software

Λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων και μάρκετινγκ με έτοιμες ρυθμιζόμενες λειτουργίες, ενοποιεί επικοινωνίες, διαχείριση πελατών, καμπάνιες και παρακολούθηση έργων.

Kartra

Η Kartra είναι πλατφόρμα για δημιουργία σελίδων, διαχείριση email και συνδρομών, αυτοματισμούς μάρκετινγκ, διαχείριση πωλήσεων και αναλύσεις.

Fireberry

Το Fireberry είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρηματικών λειτουργιών: CRM, επικοινωνία με πελάτες, προσαρμοσμένα αντικείμενα/πεδία, αυτοματισμοί, αναφορές και ενσωματώσεις.

Barantum

Το Barantum είναι cloud CRM για ομάδες πωλήσεων εκτός γραφείου, οργανώνει επαφές, παρακολουθεί αγωγό πωλήσεων, παρέχει αναλύσεις και υποστηρίζει ενσωματώσεις μέσω API.

Top Producer

Το Top Producer είναι CRM για επαγγελματίες ακινήτων: διαχείριση leads, αυτοματισμοί, παρακολούθηση αγωγού πωλήσεων, email καμπάνιες και εφαρμογή κινητού.

Moskit CRM

Το Moskit CRM είναι εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που συγκεντρώνει επαφές, leads και αγωγούς πωλήσεων, υποστηρίζει διαχείριση εργασιών, αυτοματοποίηση ροών και αναφορές.

BlueCamroo

Το BlueCamroo είναι πλατφόρμα SaaS διαχείρισης επιχειρήσεων που ενοποιεί CRM, πωλήσεις, μάρκετινγκ, έργα, υποστήριξη και αυτοματισμούς.

LionDesk

Το LionDesk είναι CRM για επαγγελματίες ακινήτων που διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί επικοινωνίες (email/SMS), παρακολουθεί αλληλεπιδράσεις, υπενθυμίσεις και διαχείριση εγγράφων.

Scratchpad

Το Scratchpad ενημερώνει το Salesforce, διαχειρίζεται αγωγούς, σημειώσεις και εργασίες, και αυτοματοποιεί καταγραφές και περιλήψεις κλήσεων πωλήσεων.

SpinOffice CRM

Το SpinOffice CRM συγκεντρώνει και οργανώνει email, επαφές, ραντεβού, εργασίες, έργα και έγγραφα σε ένα κοινόχρηστο αρχείο για ομάδες. Διαθέσιμο σε macOS, Windows, iOS και Android.

Endear

Το Endear είναι CRM για καταστήματα που συγκεντρώνει προφίλ πελατών, ιστορικό αγορών και σημειώσεις, επιτρέπει εξατομικευμένα μηνύματα και παρακολούθηση δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο.

Upvise

Το Upvise είναι πλατφόρμα mobile cloud για CRM, πωλήσεις και υπηρεσίες πεδίου: διαχείριση πελατών, προσφορών, τιμολογίων, εντολών, φορμών, χρονοκαταγραφών, έργων και εξοπλισμού.

MeetAlfred

Εφαρμογή αυτοματοποίησης επικοινωνιών σε LinkedIn, email και Twitter για διαχείριση πολυκαναλικών πωλήσεων, διαχείριση επαφών/ομάδων και αυτοματοποιημένα follow‑ups.

Power CRM

CRM για ενώσεις προστασίας οχημάτων και κέντρα εντοπισμού: αυτοματοποιεί αποστολή προσφορών, ολοκληρώνει εγγραφές 100% online, καταβάλλει προμήθειες αυτόματα και παρακολουθεί διαπραγματεύσεις συμβούλων.

sales-i

Η sales-i αναλύει δεδομένα πωλήσεων, εντοπίζει ευκαιρίες και παρέχει κινητή πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών για βελτίωση της απόδοσης πωλήσεων.

Workbooks

Το Workbooks είναι ένα cloud CRM που ενοποιεί μάρκετινγκ, πωλήσεις, τιμολόγηση και υποστήριξη, παρέχοντας κεντρική προβολή πελατών και πρόσβαση από παντού.

snapADDY

Το snapADDY DataQuality βελτιώνει την ποιότητα δεδομένων CRM: δημιουργεί και ενημερώνει leads, επαφές και εταιρείες σε Salesforce, Microsoft Dynamics και SAP Sales Cloud, ελέγχει emails και σκανάρει κάρτες.

webCRM

WebCRM: κεντρική πλατφόρμα διαχείρισης πελατών για αποθήκευση επαφών, διαχείριση αγωγού πωλήσεων, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, εργασίες, αναφορές και ενσωματώσεις.

Selling.com

Πλατφόρμα B2B που εντοπίζει επιχειρήσεις με υψηλότερη πιθανότητα αγοράς, παρέχει αξιόπιστες επαφές κινητού, σήματα πρόθεσης και εταιρικά/τεχνολογικά δεδομένα για 35 εκατ. αποφασιστών.

Firmao CRM

Το Firmao CRM είναι online CRM για ΜΜΕ (παραγωγή, υπηρεσίες, πωλήσεις) που διαχειρίζεται επαφές, προφίλ πελατών, πωλήσεις και αυτοματισμούς, με δυνατότητα προσαρμογής και ενσωμάτωσης.

Tall Emu CRM

Το Tall Emu CRM διαχειρίζεται κεντρικά επαφές, αυτοματοποιεί πωλήσεις και μάρκετινγκ και οργανώνει υποστήριξη πελατών.

Market Leader

Εφαρμογή για επαγγελματίες ακινήτων που δημιουργεί αποκλειστικές προοπτικές, παρέχει ιστότοπο και εργαλεία μάρκετινγκ και διαχειρίζεται προοπτικές μέσω CRM με αυτοματισμούς.

Service Buddy

Το Service Buddy είναι λογισμικό για τη βιομηχανία χαλιών και δαπέδων που οργανώνει CRM, προγραμματισμό, τιμολόγηση και διαχείριση αποθέματος.

SimpSocial

Το SimpSocial είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας για αντιπροσωπείες αυτοκινήτων: συγκεντρώνει προοπτικές πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνει CRM/DMS.

RealtimeCRM

Το RealtimeCRM αυτοματοποιεί την έρευνα και την εισαγωγή δεδομένων, διαχειρίζεται επαφές και αγωγούς πωλήσεων και παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο για επιχειρήσεις.

Carrot quest

Κινητή εφαρμογή για επαφή με πελάτες και υποστήριξη εν κινήσει: συλλέγει ποιοτικούς ενδιαφερόμενους χωρίς προγραμματιστές, μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες και ρυθμίζει τη χοάνη από εγγραφή έως πληρωμή.

Crew CRM

Το Crew CRM είναι cloud εργαλείο για διαχείριση επαφών, αυτοματοποίηση εργασιών, παρακολούθηση pipeline, συνεργασία ομάδας και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

Salesflow

Το Salesflow είναι CRM που οργανώνει δεδομένα πελατών, αυτοματοποιεί ροές πωλήσεων και αναλύει επιδόσεις για βελτίωση διαδικασιών.

Brand's Mill

Το Brand's Mill είναι cloud εφαρμογή που διαχειρίζεται CRM, ERP, έργα, αποθήκη και έγγραφα, αυτοματοποιεί εργασίες, email, τιμολόγηση και ροές εργασίας.

IntelliBrand

Το IntelliBrand είναι πλατφόρμα πωλήσεων για ομάδες, με λήψη παραγγελιών, έλεγχο/έρευνες, CRM, merchandising, ηλεκτρονικό κατάστημα και αναφορές PowerBI.

Klipy

Η Klipy συνδέεται με το email, αυτοματοποιεί την εισαγωγή δεδομένων, παρακολουθεί τις πωλήσεις και προτεραιοποιεί εργασίες για πιο αποδοτική διαχείριση πελατών.

Hubflo

Το Hubflo προσφέρει ενιαία πλατφόρμα με πελατειακό portal και εφαρμογές για αρχεία, μηνύματα, έργα, προτάσεις, τιμολόγηση, CRM και ενσωματώσεις.

Leadgenerator.io

Πλατφόρμα B2B για αυτοματοποιημένη δημιουργία στοχευμένων λιστών, προσωποποιημένα email, αυτοματοποιημένη επικοινωνία/follow‑up και εργαλεία υποστήριξης πωλήσεων.

Web4Realty

Η Web4Realty διαχειρίζεται καταχωρίσεις ακινήτων, CRM και αυτοματισμούς ροών εργασίας για οργάνωση επικοινωνιών, συναλλαγών και αρχείων πελατών.

PipeRun

Το PipeRun είναι CRM για διαχείριση του funnel πωλήσεων: παρακολούθηση leads, διαχείριση ευκαιριών, αυτοματοποίηση εργασιών, αναφορές και ενσωματώσεις.

Hilos

Κλείνει και επιβιβάζει πελάτες μέσω WhatsApp. Προφιλάρει και αξιολογεί δυνητικούς πελάτες, αυτοματοποιεί παρακολούθηση και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Teknovate CRM

Το Teknovate CRM καταγράφει leads από όλες τις πηγές, αυτοματοποιεί αποστολή email/SMS, υπενθυμίζει ενέργειες και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ, έργα και service tickets.

edrone

Η edrone είναι eCRM για ηλεκτρονικά καταστήματα που συλλέγει δεδομένα πελατών, προσφέρει ανάλυση συμπεριφοράς και αυτοματοποιημένες εκστρατείες (ανάκτηση καλαθιών, προτάσεις).

BIK

Πλατφόρμα συνομιλιακού marketing για e‑commerce: αυτοματοποιεί συναλλαγές με chatbots, διαχειρίζεται CRM, στέλνει προσαρμοσμένες εκστρατείες και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλύσεις απόδοσης.

Hexospark

Προσαρμόζει email, αυτοματοποιεί εισερχόμενες απαντήσεις και ενισχύει τις πωλήσεις μέσω διαχείρισης σχέσεων σε μία κεντρική πλατφόρμα.

CiviCRM

CiviCRM: ανοιχτού κώδικα web CRM για μη κερδοσκοπικούς και δημόσιους οργανισμούς — διαχείριση επαφών, δωρεών, μελών, εκδηλώσεων, καμπανιών και επικοινωνιών.

Salesfolks

Εφαρμογή για εύρεση και πρόσληψη επαγγελματιών πωλήσεων. Πρόσβαση σε δεδομένα πάνω από 5 εκατ. προφίλ, συμπλήρωση στελέχωσης, πρόσκληση υποψηφίων και δημοσίευση θέσεων.

Optiwe

Optiwe: πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών και πρακτόρων (WhatsApp, Instagram, Facebook, ιστοσελίδα) για εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση συνομιλιών και αναλύσεις.

whitefluffy.cloud

Πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις με γραφείο/εξ αποστάσεως: modular CRM, email/SMS marketing, απευθείας ταχυδρομικές αποστολές, e‑υπογραφές, ενσωματωμένες κλήσεις, PCI DSS καταγραφή κλήσεων, mobile & web ενσωμάτωση.

Salestack

Το Salestack είναι CRM με αυτοματισμούς για διαχείριση leads, παρακολούθηση πελατών, αυτοματοποίηση εργασιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα πωλήσεων.

erxes

Το erxes είναι ανοικτού κώδικα σύστημα για CRM, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, με προσαρμογή, ενσωματώσεις και επιλογή self‑host.

Wetroo

WhatsApp CRM: κεντρική διαχείριση πελατών, προσωποποίηση μηνυμάτων, παρακολούθηση ενδιαφέροντος, μετατροπή leads, αναφορές πωλήσεων και ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές.

Revscale

Το RevScale αναλύει σήματα πρόθεσης αγοραστή, αυτοματοποιεί εξερχόμενη/εισερχόμενη επικοινωνία και διαχειρίζεται leads, CRM και συναντήσεις για βελτίωση μετατροπών.

CloudOffix

Το CloudOffix είναι πλατφόρμα low-code που ενοποιεί CRM, αυτοματισμούς, διαχείριση έργων, HR, e‑commerce και helpdesk, επιτρέποντας αυτοματοποίηση διαδικασιών και κεντρική διαχείριση δεδομένων.

Salesap

Το SalesAP είναι cloud σύστημα διαχείρισης πωλήσεων που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί τη διαχείριση leads, την επικοινωνία με πελάτες και τη δημιουργία αναφορών.

Syncro

Εφαρμογή CRM και πωλήσεων με WhatsApp, οπτική διαχείριση πελατών και αυτοματισμούς για παρακολούθηση και πιστοποίηση leads.

Eagle CRM

Διαχείριση αγγελιών ακινήτων και επαφών με ιστορικό δραστηριοτήτων, εργασίες, απαντήσεις σε αιτήματα, αποστολή email με συνημμένα και έλεγχο επισκέψεων για επιθεωρήσεις.

IXACT Contact

CRM για κτηματομεσίτες που διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί υπενθυμίσεις, στέλνει email καμπάνιες, παρέχει IDX ιστοσελίδες και παρακολουθεί συναλλαγές.

Builder Prime

Το Builder Prime είναι λογισμικό διαχείρισης για κατασκευαστικές επιχειρήσεις που ενσωματώνει CRM, κοστολόγηση, διαχείριση έργων, τιμολόγηση και πληρωμές, για παρακολούθηση από προσφορά έως είσπραξη.

ABC GymSales

Το ABC GymSales είναι CRM για γυμναστήρια που αυτοματοποιεί και οργανώνει πωλήσεις, επικοινωνίες (κλήσεις, SMS, email), προγραμματισμό ραντεβού και πίνακες KPI.