Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) - Ιαπωνία | Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Google Contacts

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές Google σε συσκευές, επιτρέπει επεξεργασία, συγχώνευση διπλών, ομαδοποίηση με ετικέτες και εισαγωγή/εξαγωγή.

ClickUp

Το ClickUp είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων που συγκεντρώνει εργασίες, έγγραφα, συνομιλίες, λευκοπίνακες και εργαλεία αυτοματισμού για σχεδιασμό, οργάνωση και συνεργασία ομάδων.

Odoo

Το Odoo είναι λογισμικό ERP που διαχειρίζεται CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο, λογιστική, τιμολόγηση, παραγωγή, αποθήκη, έργα και αποθέματα.

Zoho CRM

Διαχειρίζεται επαφές, μολύβδους, αγωγούς πωλήσεων και υποστήριξη πελατών, με αυτοματοποίηση ροών εργασίας, πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και ενσωματώσεις με εφαρμογές Zoho.

iCloud Contacts

Οι Επαφές iCloud αποθηκεύουν, οργανώνουν και συγχρονίζουν τις επαφές σας στο iCloud, ώστε οι αλλαγές να εμφανίζονται αυτόματα σε όλες τις συσκευές σας.

Podio

Το Progress Podio είναι προσαρμόσιμη πλατφόρμα συνεργασίας και βάση δεδομένων που αυτοματοποιεί διαδικασίες, συλλέγει δεδομένα και διαχειρίζεται ροές εγγράφων.

Bitrix24

Το Bitrix24 είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις τη διαχείριση CRM, κέντρου επικοινωνίας, ιστοσελίδων/eshop, καμπανιών, έργων, αρχείων, HR και αυτοματισμών.

Pipedrive

Το Pipedrive είναι CRM για ομάδες πωλήσεων που οργανώνει αγωγούς, επαφές και συμφωνίες, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές, διαχείριση εγγράφων και ενσωματώσεις με τρίτες εφαρμογές.

Contacts+

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές από πολλαπλούς λογαριασμούς και συσκευές· συγχωνεύει διπλότυπα, σαρώνει επαγγελματικές κάρτες, κάνει αντίγραφα ασφαλείας, εντοπίζει/αποκλείει κλήσεις και υπενθυμίζει γενέθλια.

Mazrica

Η Mazrica είναι εργαλείο υποστήριξης πωλήσεων (SFA/CRM) που διαχειρίζεται πελάτες και υποθέσεις, αξιοποιεί γνώση οργανισμού και αναλύει επιτυχίες/αποτυχίες με AI.

Twenty

Open-source CRM που επιτρέπει διαχείριση σχέσεων πελατών: αποθήκευση επαφών, παρακολούθηση επικοινωνιών και διαχείριση ευκαιριών πωλήσεων.

Teamwork

Η Teamwork είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για σχεδιασμό, παρακολούθηση, διαχείριση εργασιών, χρόνου και πόρων και συνεργασία ομάδων.

Zoho Creator

Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων επιχειρηματικών εφαρμογών, ενσωμάτωση συστημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και διαχείριση δεδομένων.

Brevo

Η εφαρμογή Brevo συγκεντρώνει email, live chat, WhatsApp/Instagram/Facebook και CRM, προσφέροντας αυτοματισμούς, chatbots, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις με e‑commerce πλατφόρμες.

Zendesk Sell

Το Zendesk Sell είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται οδηγούς και συμφωνίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Bigin

Το Bigin είναι ένα ελαφρύ CRM για μικρές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται αγωγούς πωλήσεων, επαφές και σημειώσεις, ενημερώνει αρχεία και προγραμματίζει επόμενες ενέργειες.

Freshsales

Το Freshsales είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται επαφές, συμφωνίες και αγωγούς, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει email καμπάνιες και παρέχει προβλέψεις για προτεραιοποίηση.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

Zoho CRM Plus

Διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη σε μία πλατφόρμα, με εργαλεία για διαχείριση επαφών, ευκαιριών, αυτοματισμούς, αναφορές και επικοινωνία σε πολλά κανάλια.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Accelo

Η Accelo είναι cloud πλατφόρμα για επαγγελματικές υπηρεσίες που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, έργα, καταγραφή χρόνου, τιμολόγηση και οικονομική απόδοση σε ένα ενιαίο σύστημα.

Outlook People

Το Outlook People είναι εφαρμογή διαχείρισης επαφών και βιβλίο διευθύνσεων που οργανώνει, συνδέει, συγχρονίζει και συγχωνεύει επαφές από πολλούς λογαριασμούς.

ForceManager

CRM για κινητές ομάδες πωλήσεων: διαχείριση δραστηριοτήτων, προγραμματισμός επισκέψεων, παρακολούθηση απόδοσης και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο από PC ή κινητή συσκευή.

NetSuite

Το NetSuite είναι μια πλατφόρμα ERP στο cloud για τη διαχείριση οικονομικών, αποθεμάτων, ανθρωπίνων πόρων, CRM, έργων και ηλεκτρονικού εμπορίου με ενοποιημένα δεδομένα.

Maximizer

Το Maximizer είναι CRM για πωλήσεις που οργανώνει επαφές, παρακολουθεί ευκαιρίες και δραστηριότητες, παρέχει αναφορές/αναλύσεις και συγχρονίζει email και κινητές συσκευές.

Bloom

Το Bloom είναι χώρος εργασίας για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις που ενσωματώνει φόρμες, προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγηση, πληρωμές, επικοινωνία, προγραμματισμό και portal πελατών.

Ringy

Το Ringy είναι CRM που διαχειρίζεται επικοινωνίες και κλήσεις, αυτοματοποιεί διαδικασίες πωλήσεων και υποστηρίζει διαχείριση πελατών και κλείσιμο συμφωνιών.

Omniconvert

Το Omniconvert Explore είναι εργαλείο πειραματισμού και A/B testing με προηγμένη τμηματοποίηση, αναφορές, on‑site surveys, overlays και ενσωματώσεις.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

Salesfokuz

Το Salesfokuz είναι εφαρμογή διαχείρισης πεδίου για ομάδες πωλήσεων: προγραμματίζει και αναθέτει εργασίες, παρακολουθεί και εντοπίζει προσωπικό, καταγράφει ενημερώσεις συναντήσεων και παράγει αναφορές.

Ploomes

Το Ploomes είναι πλατφόρμα CRM που συνδυάζει διαχείριση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών και δημιουργία προσφορών, παρέχοντας έλεγχο της εμπορικής λειτουργίας και 360° εικόνα πελατών.

Planfix

Πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών και έργων, CRM, πωλήσεων, υποστήριξης, οικονομικών και HR σε ένα προσαρμόσιμο σύστημα με αυτοματισμούς και ρυθμίσεις πρόσβασης χωρίς προγραμματισμό.

Amwork

Το Amwork είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένους χώρους εργασίας (CRM, διαχείριση έργων, HR) για αυτοματοποίηση διαδικασιών και βελτίωση συνεργασίας.

Mekari Qontak

Το Mekari Qontak είναι SaaS CRM που ενοποιεί WhatsApp, Instagram, social, e‑commerce, κλήσεις και offline δραστηριότητες για διαχείριση πωλήσεων, υποστήριξης και αναφορών.

Native AI

Το Native AI παρακολουθεί και αναλύει δεδομένα αγοράς σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας NLP και τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται, βελτιστοποιούν και κατανοούν πελάτες και προϊόντα.

Qebot

Το Qebot είναι πλατφόρμα αγοράς και πρόσβασης σε εργαλεία διαχείρισης επιχειρήσεων (site, social, καταλόγους, αξιολογήσεις, email, cloud, CRM, διαφημίσεις, περιεχόμενο) με ένα login.

PipeRun

Το PipeRun είναι CRM για διαχείριση του funnel πωλήσεων: παρακολούθηση leads, διαχείριση ευκαιριών, αυτοματοποίηση εργασιών, αναφορές και ενσωματώσεις.

Scoro

Το Scoro είναι πλατφόρμα διαχείρισης εργασίας για επιχειρήσεις υπηρεσιών: ενιαία διαχείριση έργων, χρόνου, πόρων, τιμολόγησης και αναφορών.

Teamleader

Το Teamleader είναι λογισμικό που ενοποιεί CRM, διαχείριση έργων, παρακολούθηση χρόνου και τιμολόγηση για οργάνωση πωλήσεων, έργων και πληρωμών.

Rainbow

Το Rainbow προσφέρει διαδικτυακά εργαλεία για επιχειρηματική επικοινωνία, υποστήριξη συνεργασίας, διαχείρισης χρόνου, ασφάλειας και ιδιωτικότητας.

SendPulse

Το SendPulse είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που στέλνει email/SMS, υποστηρίζει chatbots (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), δημιουργεί landing pages και online μαθήματα και παρέχει δωρεάν CRM.

Platformly

Το Platformly είναι εργαλείο διαχείρισης επιχειρήσεων και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που παρακολουθεί αποδόσεις καμπανιών και συνδέσμων, διαχειρίζεται CRM και συλλέγει leads.

Keap

Το Keap είναι πλατφόρμα CRM που αυτοματοποιεί πωλήσεις και μάρκετινγκ, διαχειρίζεται επαφές/προφίλ και παρακολουθεί υποψήφιους πελάτες, προσφέροντας εκπαίδευση και υποστήριξη.

Canopy

Το Canopy είναι cloud λογισμικό για λογιστικά/φοροτεχνικά γραφεία που συγκεντρώνει διαχείριση ομάδας, πελατών, εργασιών, εγγράφων, χρεώσεων και αυτοματισμών.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

Refrens

Το Refrens ABC συλλαμβάνει, διαχειρίζεται, παρακολουθεί και μετατρέπει leads: αυτόματη καταγραφή, πολλαπλές αγωγές πωλήσεων, ανάθεση σε υπευθύνους, επικοινωνία, αποστολή προσφορών/τιμολογίων.

Intandemly

Το Intandemly είναι λογισμικό ABM με υπηρεσίες ειδικών: CRM, επέκταση Chrome για εύκολη σύλληψη επαφών, διαχείριση λογαριασμών και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας.

Nutshell

Το Nutshell είναι πλατφόρμα CRM και email marketing για B2B, με διαχείριση επαφών, αυτοματισμούς, αναφορές, ενσωματώσεις και mobile apps.

Interacty

Το Interacty επιτρέπει σε marketers, στούντιο και εκδότες να δημιουργούν διαδραστικά παιχνίδια/εμπειρίες για εμπλοκή κοινού, συλλογή επαφών πελατών, ενσωμάτωση CRM και κοινή χρήση.

SaleSmartly

Πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά., αυτοματοποιεί απαντήσεις, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και ανάλυση πελατών.

Salesflare

Το Salesflare είναι CRM για B2B μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που οργανώνει επαφές και πωλήσεις, συλλέγει αυτόματα δεδομένα από email και ημερολόγιο και υποστηρίζει αλληλουχίες email.

Rizer

CRM B2B SaaS που οργανώνει τη δουλειά ομάδων πωλήσεων: διαχείριση ρόλων, παρακολούθηση ατόμων, δημιουργία και αξιολόγηση leads, πωλήσεις, onboarding, διατήρηση και πρόσθετες πωλήσεις.

Kommo

CRM για μικρές ομάδες πωλήσεων που αυτοματοποιεί τη διαδικασία από σύλληψη lead έως κλεισμένη πώληση, υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες ροές και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας (π.χ. WhatsApp).

Kylas

Το Kylas είναι CRM πωλήσεων που οργανώνει leads, επαφές, προσφορές και αγωγούς, παρακολουθεί επιδόσεις και υποστηρίζει συνεργασία ομάδων.

Vendasta

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για συνεργάτες που πωλούν ψηφιακές υπηρεσίες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις: αγορά λύσεων, CRM, αυτοματοποίηση και ενιαίο dashboard παρακολούθησης.

OnePage CRM

Το OnePage CRM είναι CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που οργανώνει προτεραιότητες πωλήσεων, διαχειρίζεται leads, αυτοματοποιεί εργασίες και προσφέρει κινητές εφαρμογές.

Less Annoying CRM

Διαχειρίζεται επαφές, παρακολουθεί leads και follow-ups, συγχρονίζει με ημερολόγια, προσφέρει κινητή πρόσβαση και προσαρμοσμένα πεδία/ρόλους για μικρές επιχειρήσεις.