TruRating
Η εφαρμογή συλλέγει αξιολογήσεις στο σημείο πληρωμής και συνδέει την ανατροφοδότηση με δεδομένα συναλλαγών, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο μετρήσιμα στοιχεία απόδοσης.
Likeik
Η εφαρμογή Likeik βοηθά τα τμήματα Εμπειρίας Πελάτη, Μάρκετινγκ και HR να εμπλέξουν όλη την οργάνωση στη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας πελατών.
Feebak
Το Feebak είναι εφαρμογή για Genesys Cloud που δημιουργεί και διαχειρίζεται δυναμικές end-call έρευνες, συλλέγει και εμφανίζει αποτελέσματα για ανάλυση.
eTrusted
Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.
e-satisfaction
Η εφαρμογή e‑satisfaction συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών σε πολλαπλά σημεία επαφής, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο ευρήματα για βελτίωση εμπειριών και λήψη αποφάσεων.
Askemo
Το Askemo είναι πλατφόρμα για έρευνες δέσμευσης εργαζομένων και ικανοποίησης πελατών, συλλέγει σύντομη ανώνυμη ανατροφοδότηση και παρέχει άμεση ανάλυση για δράση.
Userfeed
Το UserFeed συλλέγει, διαχειρίζεται και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης προϊόντος μέσα στο Intercom, επιτρέποντας καταγραφή σχολίων και επικοινωνία μεταξύ χρηστών και προγραμματιστών.
InputKit
Το InputKit είναι ένα web λογισμικό εμπειρίας πελατών για παρακολούθηση ικανοποίησης και αξιολόγηση προσωπικού, με συλλογή και ανάλυση ανατροφοδότησης.
Glanceable
Το Glanceable συγκεντρώνει και αναλύει κριτικές και σχόλια (δημόσια και ιδιωτικά) με τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, παρέχοντας προσαρμοσμένες αναλύσεις σε παγκόσμιο, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο.
Asklayer
Το Asklayer προσφέρει μικρές μη-επιβαρυντικές έρευνες και εργαλεία NPS/CSAT για web, email, link/QR, καταγραφή απαντήσεων, εξαγωγή δεδομένων και ενσωματώσεις.
Appzi
Η Appzi είναι μια web πλατφόρμα που συλλέγει σχόλια χρηστών, αναφορές σφαλμάτων και έρευνες μέσω widget σε ιστοσελίδες/εφαρμογές και ενσωματώσεων.
piHappiness
Το piHappiness είναι εφαρμογή διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών και ερευνών για iPad/Android: συλλέγει σχόλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διαχείριση απαντήσεων.
Responster
Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.
TheySaid
Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.
Informizely
Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.
Trustmary
Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.
Simplesat
Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.
SmileBack
Το SmileBack είναι πλατφόρμα ικανοποίησης πελατών για MSPs που παρέχει εργαλεία CSAT και NPS για συλλογή, αναφορά και δράση βάσει σχολίων πελατών από helpdesks και IT support.
Leanbe
Το Leanbe συγκεντρώνει ιδέες, αξιολογεί και επικυρώνει υποθέσεις, προτεραιοποιεί το roadmap βάσει δεδομένων και μετρά την υγεία προϊόντος με ενσωματώσεις εργαλείων.
OvationCXM
Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.
MindBehind
Πλατφόρμα διαχείρισης συνομιλιακής AI που επιτρέπει σε μη τεχνικές ομάδες να δημιουργούν, λανσάρουν και αναπτύσσουν chatbots/βοηθούς σε ιστό, εφαρμογές και social.
Sendbat
Sendbat: πλατφόρμα για email και SMS με αυτοματοποίηση AI για αύξηση μετατροπών και πωλήσεων.
Reach Interactive
Υπηρεσία SMS (ΗΒ) που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν μηνύματα μέσω API ή online πίνακα (κινητό/desktop/tablet). Υποστηρίζει long numbers, short codes, συνδέσμους, αρχεία, φόρμες, email→SMS.
Optings
Το Optings είναι πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που επιτρέπει αμφίδρομη ανταλλαγή SMS και email, διαχείριση φήμης, παρακολούθηση κλήσεων, πορείες μάρκετινγκ και CRM.
Notify Customers
Το Notify στέλνει SMS σε πελάτες όποτε χρειάζεται, συγχρονίζει επαφές (π.χ. Square), εμφανίζει απαντήσεις και υποστηρίζει συνομιλίες ένα προς ένα.
Roezan
Το Roezan είναι εφαρμογή SMS που επιτρέπει σε δημιουργούς να επικοινωνούν, να πωλούν και να συνομιλούν με χρήστες σε μεγάλη κλίμακα και ενσωματώνεται στο υπάρχον σύστημα μάρκετινγκ τους.
Txtimpact
Το TXTImpact παρέχει υπηρεσίες SMS/MMS για επιχειρήσεις: μαζικά μηνύματα, αυτοματοποίηση, προγραμματισμό, αναφορές, δημοσκοπήσεις και ενσωματώσεις για επικοινωνία, ειδοποιήσεις και εκστρατείες.
Pinnacle Teleservices
Η εφαρμογή Pinnacle Teleservices παρέχει μηνύματα και πολυκαναλική επικοινωνία, διαχείριση λογαριασμών και ασφαλή πρόσβαση σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες.
Tellody
Το Tellody είναι μια απλή, οικονομική πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις που συγκεντρώνει υπηρεσίες μάρκετινγκ: email, SMS, φόρμες, κουπόνια, έρευνες, πιστώσεις επιβράβευσης και εισιτήρια.
NVECTA
Πλατφόρμα δεδομένων πελατών και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που παρακολουθεί χρήστες, τμηματοποιεί κοινό και στέλνει εξατομικευμένες καμπάνιες σε web και app.