Track.co
Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.
TRACX
Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.
Ombea
Η Ombea μετρά και βελτιώνει την εμπειρία πελατών και υπαλλήλων σε φυσικά και ψηφιακά σημεία: συλλέγει ανατροφοδότηση, αναλύει προβλήματα και προτείνει προτεραιοποιημένες ενέργειες.
Oktave
Συλλέγει απόψεις πελατών (CES, NPS) με προσαρμόσιμες φόρμες και αναλύει δεδομένα για την παρακολούθηση και βελτίωση της ευημερίας και δέσμευσης των εργαζομένων.
Testimonial Tree
Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.
Merren
Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.
Extellio
Η Extellio αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές, εμφανίζει heatmaps και εγγραφές συνεδριών και συλλέγει σχόλια για βελτίωση εμπειρίας και μετατροπών.
Affiniv
Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.
Centercode
Το Centercode είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών πριν την κυκλοφορία που συλλέγει και αναλύει σχόλια χρηστών, διαχειρίζεται δοκιμαστές, προτεραιοποιεί ζητήματα και παρέχει αναφορές.
Staffino
Το Staffino είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση και μετρικές για βελτίωση υπηρεσιών και απόδοσης.
Juno
Εφαρμογή έρευνας με AI που διεξάγει συνεντεύξεις με πραγματικούς ανθρώπους, συλλέγει και συνοψίζει ποιοτικά ευρήματα αυτόνομα, πολυγλωσσικά και σε μεγάλη κλίμακα.
Wufoo
Το Wufoo είναι web εφαρμογή για δημιουργία, προσαρμογή και φιλοξενία ηλεκτρονικών φορμών, συλλογή δεδομένων, αρχείων και πληρωμών με ενσωματώσεις τρίτων.
HoneyStack
Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.
aytm
Το Aytm (Ask Your Target Market) είναι πλατφόρμα έρευνας που συλλέγει δεδομένα πελατών και παρέχει αναλύσεις, πρότυπα και εξατομικευμένες έρευνες με πρόσβαση σε ιδιόκτητο πάνελ.
Optimal Workshop
Το Optimal Workshop παρέχει εργαλεία έρευνας χρήσης για δοκιμές αρχιτεκτονικής πληροφοριών (Tree tests, ταξινόμηση καρτών, first‑click, έρευνες) και πρόσληψη συμμετεχόντων για ανάλυση.
Remesh
Το Remesh είναι πλατφόρμα έρευνας που διεξάγει ζωντανή συζήτηση με το κοινό σε κλίμακα και χρησιμοποιεί AI για να αναλύει και οργανώνει τις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο.
UXReality
Η UXReality καταγράφει και αναλύει πραγματική συμπεριφορά χρηστών σε κινητές συσκευές: heatmaps, gaze plots, συναισθήματα, φωνή, scroll/click flows, webcam eye tracking και έρευνες.
PlaybookUX
Το PlaybookUX επιτρέπει σε επιχειρήσεις να συλλέγουν ανατροφοδότηση από πελάτες μέσω δοκιμών χρηστικότητας, συνεντεύξεων βίντεο, διαλογής καρτών και δοκιμών δέντρου, χωρίς ενσωματωμένη πρόσληψη συμμετεχόντων.
Userback
Το Userback συλλέγει οπτική ανατροφοδότηση και μετρήσεις (NPS, CES, CSAT), καταγράφει συνεδρίες, τμηματοποιεί χρήστες, διαχειρίζεται σχόλια και παρέχει πύλες λειτουργιών και οδικούς χάρτες.
Zuko
Το Zuko αναλύει φόρμες και checkouts: εντοπίζει πού/πότε/γιατί εγκαταλείπουν χρήστες, προβληματικά πεδία, σφάλματα και ροή χρηστών για βελτιστοποίηση.
Woorise
Το Woorise δημιουργεί διαγωνισμούς/δώρα, σελίδες προσγείωσης και φόρμες (έρευνες, κουίζ) για συλλογή leads και ενσωμάτωση με εργαλεία μάρκετινγκ.
Paperform
Το Paperform είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για δημιουργία και προσαρμογή φορμών, λήψη πληρωμών, κρατήσεων, επικοινωνία με πελάτες και αυτοματοποίηση χειροκίνητων διαδικασιών.
ChurnZero
Το ChurnZero είναι πλατφόρμα Customer Success που εντοπίζει κινδύνους αποχώρησης, παρακολουθεί την «υγεία» πελατών, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και ενσωματώνεται με CRM και εργαλεία.
Kantar Marketplace
Η εφαρμογή Kantar Marketplace παρέχει αυτοματοποιημένη έρευνα αγοράς με εργαλεία για έρευνες καταναλωτών (έρευνες και λύσεις με AI) και αναλυτικά πάνελ για γρήγορη ανάλυση αποτελεσμάτων.
Youengage
Επιτρέπει τη δημιουργία διαδραστικών εργαλείων χωρίς κώδικα: κουίζ, έρευνες, έξυπνες φόρμες, υπολογιστές, ζωντανά Q&A και διαδικτυακές εκδηλώσεις. Συνδυάζει σύγχρονες και ασύγχρονες μεθόδους συλλογής ανατροφοδότησης.
EthOS
Το EthOS είναι πλατφόρμα έρευνας που διενεργεί ψηφιακή εθνογραφία, κινητές ημερολογιακές μελέτες και συνεντεύξεις μέσω chat για συλλογή και ανάλυση συμπεριφορών χρηστών.
Kraftful
Το Kraftful αναλύει με AI σχόλια χρηστών από διάφορες πηγές, εντοπίζει αιτήματα χαρακτηριστικών, σφάλματα και τάσεις, και βοηθά ομάδες προϊόντων να προτεραιοποιούν ενέργειες.
Tripetto
Το Tripetto συνδυάζει λειτουργίες από SurveyMonkey, Typeform και Landbot σε μία συνομιλητική πλατφόρμα για τη δημιουργία φορμών και ερευνών που βελτιώνουν τα ποσοστά συμπλήρωσης.
RhetorAI
Το RhetorAI διεξάγει αυτοματοποιημένες συνεντεύξεις χρηστών 24/7, αποθηκεύει απομαγνητοφωνήσεις και παρέχει αναλύσεις για προτεραιοποίηση χαρακτηριστικών, ανατροφοδότηση σχεδιασμού και ταξίδια χρήστη.
Supahub
Το Supahub είναι δωρεάν εργαλείο για συλλογή, διαχείριση και προτεραιοποίηση σχολίων χρηστών και αιτημάτων χαρακτηριστικών, συγκεντρώνοντας συνομιλίες και e‑mails σε πίνακες.