Σελίδα 56 - Εναλλακτικές - Sprinklr

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

Fusion Connect

Το Fusion Connect παρέχει υπηρεσίες cloud επικοινωνιών και συνεργασίας (σύνδεση δικτύου, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, ασφάλεια, Microsoft Teams) με εγκατάσταση και υποστήριξη.

DooPage

Η DooPage είναι εφαρμογή Conversational CRM που ενοποιεί επικοινωνίες και πωλήσεις πολυκαναλικά σε μία πλατφόρμα: διαχείριση μηνυμάτων, πελατών, παραγγελιών, αποστολών και αυτοματοποίηση εργασιών.

Chatdesk Teams

Το Chatdesk Teams παρέχει υποστήριξη πελατών για e‑commerce μέσω εκπαιδευμένων Superfans, με γρήγορη απόκριση και χρέωση ανά εισιτήριο.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Little SaaS

Το Little SaaS είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες και επιχειρήσεις, προσφέροντας μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και τηλεδιασκέψεις.

Notiondesk

Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Vivantio

Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.

Neuron7.ai

Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.

livepro

Το livepro είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης που παρέχει ακριβείς απαντήσεις σε εργαζόμενους και πελάτες, με αναζητήσεις υποβοηθούμενες από AI και διανομή πληροφοριών σε πολλαπλά κανάλια.

Turf

Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.

BOTWISE

BOTWISE: κεντρική βάση γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών. Δημιουργεί, οργανώνει και αναζητεί πληροφορίες, μειώνει χρόνο απόκρισης και διευκολύνει εκπαίδευση.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

CoreMedia

Η CoreMedia είναι πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας που διαχειρίζεται, οργανώνει και παρέχει περιεχόμενο σε πολλαπλά κανάλια, με εργαλεία διαχείρισης ροών εργασίας, ψηφιακών πόρων και εξατομίκευσης.

PodScribe.IO

Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Interactions

Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.

InteliWise

Πλατφόρμα συνομιλιακής AI για επιχειρήσεις που παρέχει chatbots, voicebots και live chat για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και επικοινωνίας σε πολλαπλά κανάλια.

EmbedAI

Η EmbedAI είναι πλατφόρμα που επιτρέπει τη δημιουργία chatbot με ChatGPT χρησιμοποιώντας τα δικά σας δεδομένα, ως εναλλακτική του Chatbase.

BotDistrikt

Το BotDistrikt επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα chatbots για πολλαπλά κανάλια, με 24/7 διαθεσιμότητα, παράδοση σε ανθρώπινο χειριστή και API ενσωματώσεις.

Pingbix

Το Pingbix είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών, επικοινωνία, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, ενσωματώσεις, ανάλυση δεδομένων και ασφάλεια.

Thinkstack

Πλατφόρμα για γρήγορη δημιουργία και ενσωμάτωση AI chatbots με εκπαίδευση από ιστοσελίδες/έγγραφα, προσαρμογή εμφάνισης, υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και συλλογή leads.

Zifront

Εφαρμογή chatbot και ζωντανής συνομιλίας για συλλογή δυνητικών πελατών και εξυπηρέτηση πελατών.

Essembi

Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.