Σελίδα 29 - Εναλλακτικές - Sprinklr

Goodcall

Υπηρεσία απαντήσεων με συνομιλιακή AI για μικρές επιχειρήσεις. Διαχειρίζεται μηνύματα, ώρες, πολιτική COVID, τοποθεσία, παραγγελίες και κρατήσεις. Δωρεάν για έναν ιδιοκτήτη. Εγκατάσταση σε λίγα λεπτά.

Answered.so

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη επίβλεψη: chatbot GPT, βάση γνώσης, HelpHub και έξυπνη γραμμή αναζήτησης για επίλυση έως 70% ζητημάτων.

ChatGenie

Πλήρης λύση καταστήματος για επιχειρήσεις μέσα σε Messenger, GCash και άλλες μη συμβατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Phyllo

Το Phyllo παρέχει API που συνδέουν, συγκεντρώνουν και κανονικοποιούν δεδομένα δημιουργών απευθείας από πλατφόρμες, προσφέροντας ζωντανές ροές, διαχείριση πρόσβασης και εργαλεία ασφάλειας περιεχομένου.

NinjaCat

Η NinjaCat είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης ψηφιακού μάρκετινγκ που ενοποιεί δεδομένα καμπανιών, αυτοματοποιεί αναφορές, παρέχει ETL, αποθήκη δεδομένων και διαμοιραζόμενα dashboards.

Language I/O

Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.

Referral Rocket

Η εφαρμογή Referral Rocket επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν, διαχειρίζονται και αυτοματοποιούν προγράμματα παραπομπών, παρακολουθώντας αποτελέσματα και αναλύσεις για την απόκτηση πελατών.

Annex Cloud

Πλατφόρμα διαχείρισης πιστότητας και εξατομίκευσης πελατειακής εμπειρίας: συλλέγει zero‑ και first‑party δεδομένα, διαχειρίζεται ανταμοιβές, αναλύει συμπεριφορές και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Louisebot

Πλατφόρμα AI chatbot για εξατομικευμένες κειμενο- και βιντεοσυνομιλίες, δημιουργία ροών/σεναρίων με συνθήκες και συνδέσμους, πολυγλωσσική και λειτουργεί 24/7.

Alltius

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Unless

Το Unless μετατρέπει διεπαφές σε συνομιλία: προσφέρει πλατφόρμα που προσθέτει εύκολα στοιχεία UI για εξατομικευμένη επικοινωνία χρήστη–εφαρμογής χωρίς τεχνικές γνώσεις.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

PostApex

Το PostApex επιτρέπει την αγορά και πώληση διαφημίσεων σε premium ενημερωτικά δελτία μέσω email, συνδέοντας διαφημιζόμενους με στοχευμένους συνδρομητές.

RevoChat

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Omnie AI

Το Omnie AI είναι πλατφόρμα AI που συνδέει ιστοσελίδες, έγγραφα και συστήματα για να παρέχει εξατομικευμένο βοηθό, ανάκτηση πληροφοριών, δημιουργία περιεχομένου και ροές εργασίας.

DataEQ

Το DataEQ αναλύει μη δομημένα σχόλια πελατών και δημόσια γνώμη, χρησιμοποιώντας ανθρώπινη επισήμανση και AI για να παρέχει αξιόπιστα δεδομένα για παρακολούθηση και βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Adexo

Το Adexo αυτοματοποιεί διαφημίσεις Facebook και Google, αναλύει δεδομένα για να βελτιστοποιεί στόχευση και ροές επαφής με στόχο περισσότερους υποψήφιους πελάτες και πωλήσεις.

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Clarisights

Το Clarisights συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα μάρκετινγκ από πολλαπλές πηγές σε ένα περιβάλλον στο πρόγραμμα περιήγησης, επιτρέποντας δημιουργία διαδραστικών αναφορών και οπτικοποιήσεων.

Extole

Η Extole βοηθά επιχειρήσεις να δημιουργούν, διαχειρίζονται και μετρούν προγράμματα παραπομπών και εμπλοκής πελατών για απόκτηση νέων πελατών και αύξηση πιστότητας.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

FullStory

Το FullStory συλλέγει και αναλύει συμπεριφορικά δεδομένα (session replay, χάρτες θερμότητας, σφάλματα) ώστε να εξηγήσει τις ενέργειες των χρηστών και να βελτιώσει την εμπειρία.

Exolyt

Το Exolyt είναι εργαλείο ανάλυσης για το TikTok που παρακολουθεί λογαριασμούς, τάσεις, δημογραφικά, απόδοση περιεχομένου και εκστρατείες επιρροής, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές.