Σελίδα 29 - Εναλλακτικές - Sprinklr

Brandwatch Influence

Διαχείριση μάρκετινγκ επιρροής: ανακάλυψη επιρροών, διαχείριση σχέσεων και καμπανιών σε μία πλατφόρμα με παρακολούθηση απόδοσης και αναλύσεις.

Prodoscore

Το Prodoscore μετρά καθημερινή ψηφιακή δραστηριότητα εργαζομένων από εφαρμογές (CRM, γραφείο, τηλεφωνία), παράγει έναν απλό βαθμό και παρέχει στοιχεία για λήψη αποφάσεων.

Goodcall

Υπηρεσία απαντήσεων με συνομιλιακή AI για μικρές επιχειρήσεις. Διαχειρίζεται μηνύματα, ώρες, πολιτική COVID, τοποθεσία, παραγγελίες και κρατήσεις. Δωρεάν για έναν ιδιοκτήτη. Εγκατάσταση σε λίγα λεπτά.

Answered.so

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη επίβλεψη: chatbot GPT, βάση γνώσης, HelpHub και έξυπνη γραμμή αναζήτησης για επίλυση έως 70% ζητημάτων.

Creative Virtual

Εφαρμογή συνομιλιακής AI που παρέχει εικονικούς πράκτορες, chatbots και live chat, ενσωματώνεται με συστήματα επιχειρήσεων για εξατομικευμένη, πολυκαναλική υποστήριξη πελατών.

ChatGenie

Πλήρης λύση καταστήματος για επιχειρήσεις μέσα σε Messenger, GCash και άλλες μη συμβατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Laiye

Η Laiye παρέχει πλατφόρμα Work Execution System που συνδυάζει ανθρώπους και ψηφιακά εργαλεία για επεξεργασία εγγράφων, συνομιλιακή AI, εξόρυξη διαδικασιών και αυτοματοποίηση.

Phyllo

Το Phyllo παρέχει API που συνδέουν, συγκεντρώνουν και κανονικοποιούν δεδομένα δημιουργών απευθείας από πλατφόρμες, προσφέροντας ζωντανές ροές, διαχείριση πρόσβασης και εργαλεία ασφάλειας περιεχομένου.

NinjaCat

Η NinjaCat είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης ψηφιακού μάρκετινγκ που ενοποιεί δεδομένα καμπανιών, αυτοματοποιεί αναφορές, παρέχει ETL, αποθήκη δεδομένων και διαμοιραζόμενα dashboards.

Referral Rocket

Η εφαρμογή Referral Rocket επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν, διαχειρίζονται και αυτοματοποιούν προγράμματα παραπομπών, παρακολουθώντας αποτελέσματα και αναλύσεις για την απόκτηση πελατών.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

GoAudience

Το GoAudience χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθά e‑commerce επιχειρήσεις να βρίσκουν νέους πελάτες από ιστορικό δαπανών με κάρτα, προσφέροντας προσαρμοσμένες λίστες κοινού και ενσωμάτωση με Meta.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Botbuz

Το BotBuz είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση AI chatbots σε πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά.) για υποστήριξη πελατών, πωλήσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Louisebot

Πλατφόρμα AI chatbot για εξατομικευμένες κειμενο- και βιντεοσυνομιλίες, δημιουργία ροών/σεναρίων με συνθήκες και συνδέσμους, πολυγλωσσική και λειτουργεί 24/7.

Alltius

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Graphystories

Το GraphyStories εντοπίζει τα πιο κοινοποιημένα άρθρα σε Facebook, Twitter, Pinterest και LinkedIn, προβλέπει μελλοντικές τάσεις, εμφανίζει ενσωματωμένες πηγές και παρακολουθεί/συγκρίνει την απόδοση στα social.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Enhencer

Εφαρμογή για e‑commerce που δημιουργεί και αυτοματοποιεί πλήρεις καμπάνιες σε Facebook, Instagram και Google, με lookalike, remarketing και αυτόματη βελτιστοποίηση απόδοσης.

imBee

Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.

RevoChat

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

Simetrik

Υποστηρίζει ομάδες FinOps, λογιστικής και FP&A: αντιγράφει εξωτερικά οικονομικά δεδομένα (τράπεζες, πύλες πληρωμών) σε αποθήκη δεδομένων για συμφιλίωση, ιχνηλασιμότητα και ανάλυση ταμειακών ροών στη Λατινική Αμερική.

Unless

Το Unless μετατρέπει διεπαφές σε συνομιλία: προσφέρει πλατφόρμα που προσθέτει εύκολα στοιχεία UI για εξατομικευμένη επικοινωνία χρήστη–εφαρμογής χωρίς τεχνικές γνώσεις.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Adexo

Το Adexo αυτοματοποιεί διαφημίσεις Facebook και Google, αναλύει δεδομένα για να βελτιστοποιεί στόχευση και ροές επαφής με στόχο περισσότερους υποψήφιους πελάτες και πωλήσεις.