Σελίδα 39 - Εναλλακτικές - Sprinklr

Bright Pattern

Το Bright Pattern είναι πλατφόρμα με ενσωματωμένη AI για διαχείριση επαφών πελατών σε πολλαπλά κανάλια: φωνή, κείμενο, chat, email, βίντεο, messenger και bots.

Channels

Το Channels συνδέει πλατφόρμες (Shopify, Magento κ.ά.) για να εμφανίζει δεδομένα πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις και παρέχει IVR, εγγραφές κλήσεων, διεθνή/δωρεάν νούμερα και εφαρμογή.

QueueMetrics

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

Blinger.io

Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.

TxtCart

Εφαρμογή SMS για Shopify που στέλνει στοχευμένες, αυτοματοποιημένες και αμφίδρομες ειδοποιήσεις, μειώνει εγκαταλελειμμένα καλάθια και αξιοποιεί δεδομένα καταστήματος για καμπάνιες.

Shapo.io

Το Shapo επιτρέπει τη συλλογή, διαχείριση και οπτικοποίηση μαρτυριών πελατών με απλό τρόπο.

Velaro

Το Velaro παρέχει επιχειρησιακό live chat και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα, μετρά την απόδοση πρακτόρων και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Vyrill

Το Vyrill αναλύει μαζικά βίντεο με AI για εξαγωγή δεδομένων πελατών, συναισθημάτων, τάσεων και ανταγωνιστικών πληροφοριών.

Blinkfire Analytics

Το Blinkfire Analytics μετρά και αναλύει την αξία και τον αντίκτυπο χορηγιών σε social media, ψηφιακά κανάλια και Advanced TV με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Social News Desk

Πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων για οργανισμούς: δημοσίευση/προγραμματισμός σε πολλαπλά κανάλια, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, αναλύσεις και ενσωματώσεις (π.χ. Bluesky).

feedalpha

Το Feedalpha είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων: προγραμματισμός με drag-and-drop, ροή trending περιεχομένου, 3 παραλλαγές από 1 URL και απεριόριστος προγραμματισμός.

Gamooga

Το Gamooga είναι λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που βοηθά ηλεκτρονικά καταστήματα να στέλνουν εξατομικευμένα μηνύματα σε πελάτες μέσω email, web, κινητού, social και display.

OneLocal

Το OneLocal βοηθά μικρές επιχειρήσεις να βρουν πελάτες και να διαχειρίζονται επικοινωνία, προσφορές, ραντεβού, πληρωμές και αξιολογήσεις από ένα ενιαίο ταμπλό.

InfiniGrow

Πλατφόρμα AI για B2B μάρκετινγκ που ενοποιεί δεδομένα μάρκετινγκ, πωλήσεων και οικονομικά, μετρά επιχειρηματική επίδραση ενεργειών, προβλέπει αποτελέσματα και προτείνει κατανομή προϋπολογισμού.

Tracify

Το Tracify παρακολουθεί και αποδίδει πολυκαναλικές ενέργειες marketing για e‑commerce χωρίς Google Analytics, 100% GDPR συμμορφωμένο, με πίνακες ανάλυσης ανά κανάλι.

EngageTech

Η εφαρμογή EngageTech παρέχει μια αναζητήσιμη, ενημερωμένη βάση B2B εταιρειών και τεχνολογικών αγοραστών με στοιχεία επικοινωνίας και αξιολόγηση πιθανότητας ενδιαφέροντος, για υποστήριξη SDR/πωλήσεων.

Luru

Το Luru παρέχει no-code αυτοματισμούς πωλήσεων για ομάδες RevOps, φέρνοντας CRM και playbooks σε Slack, MS Teams, Zoom και Google Meet. Συνεργάζεται με Salesforce, HubSpot και Pipedrive.

TapClicks

Το TapClicks είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που συγκεντρώνει, μετασχηματίζει, αναλύει και αναφέρει δεδομένα από πολλαπλές πηγές για πρακτορεία, εταιρείες μέσων και brands.

Simpleem

Λογισμικό AI (web/API) που αναλύει βιντεοκλήσεις επιχειρήσεων για αξιολόγηση leads, πρόβλεψη πιθανότητας κλεισίματος συμφωνιών, μέτρηση δέσμευσης και παροχή πρακτικών ευρημάτων.

Practina

Το Practina είναι εργαλείο AI για διαχείριση social media: δημιουργεί αυτόματα αναρτήσεις, προγραμματίζει δημοσιεύσεις, δημιουργεί και διαχειρίζεται διαφημιστικές καμπάνιες και στοχεύει κοινά.

WalkMe EU

Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.

JENTIS

Η JENTIS παρέχει server-side web tracking ως SaaS, συλλέγει και διαχειρίζεται δεδομένα χρηστών με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, για βελτίωση αναλύσεων και συμμόρφωσης.

Storysonic

Το Storysonic βρίσκει τα καλύτερα σημεία σε μεγάλα βίντεο και τα μετατρέπει σε έτοιμα κλιπ με αυτόματους υπότιτλους.

KappaX

Πλατφόρμα DX που επιτρέπει σε μάρκες να δημιουργούν διαδραστικό περιεχόμενο—διαφημίσεις, shoppable βίντεο κ.ά.—για εξατομικευμένη εμπειρία πελατών και αύξηση μετατροπών.

Spara

Το Spara είναι εφαρμογή διαχείρισης προσωπικών οικονομικών που βοηθά στον προγραμματισμό προϋπολογισμού, την αποταμίευση με στόχους και την παρακολούθηση επενδύσεων.

Geta AI

Το Geta είναι πλατφόρμα CRM και επικοινωνίας που συγκεντρώνει συζητήσεις πελατών, αυτοματοποιεί απαντήσεις με chatbot χωρίς κώδικα, στέλνει μαζικά μηνύματα και διαχειρίζεται επαφές.

atBridges

Το atBridges είναι εργαλείο AI που δημιουργεί εικόνες, κείμενα, voiceovers, μεταγραφές, chatbot και υποστηρίζει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και ανάπτυξη επιχειρήσεων.

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.