Σελίδα 37 - Εναλλακτικές - Sprinklr

Influence.io

Η Influence.io δημιουργεί προσαρμοσμένα προγράμματα επιβράβευσης και παραπομπής: πελάτες κερδίζουν πόντους για ενέργειες, εξαργυρώνουν ανταμοιβές, έχει VIP επίπεδα και διαχείριση συνεργατών.

Infegy

Η Infegy αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων (17+ έτη), εντοπίζει συναισθήματα, θέματα και εκδηλώσεις και παρέχει ψυχογραφικά κοινά για κατανόηση καταναλωτών.

BrandOps

Το BrandOps είναι πλατφόρμα μέτρησης απόδοσης μάρκετινγκ που συλλέγει και αναλύει δεδομένα από ψηφιακά κανάλια για αξιολόγηση απόδοσης, ανταγωνιστών και στόχων.

Botmind

Εφαρμογή SaaS που αυτοματοποιεί απαντήσεις και ταξινόμηση εισιτηρίων σε e‑commerce helpdesks, μειώνοντας φόρτο για ομάδες υποστήριξης και βελτιώνοντας χρόνο απόκρισης.

Domino CRM

Το Domino CRM συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες μέσω chatbot. Δημιουργία ροών, μαζικές αποστολές, ενσωματώσεις, πληρωμές, ημερολόγια και API.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

MiaRec

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Synthetix

Το Synthetix παρέχει αποκεντρωμένη ρευστότητα για έκδοση και συναλλαγές συνθετικών περιουσιακών στοιχείων μέσω κλειδώματος SNX, χωρίς ανάγκη αντίπαλων μερών.

KTern.AI

Το KTern.AI παρέχει πλατφόρμα αυτοματισμού για διαχείριση και επιτάχυνση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού SAP: αξιολόγηση, σχεδιασμός, διακυβέρνηση, δοκιμές και DevOps.

42chat

Το 42Chat είναι πλατφόρμα chatbot που δημιουργεί και διαχειρίζεται αυτοματοποιημένες συνομιλίες για επιχειρήσεις και εκδηλώσεις, παρέχοντας υποστήριξη και πληροφορίες.

Supsis

Το Supsis είναι σύστημα ζωντανής υποστήριξης που ενοποιεί κανάλια επικοινωνίας (live, chatbot), αυτοματοποιεί διαδικασίες, κατηγοριοποιεί αιτήματα και παρέχει 24/7 εξυπηρέτηση.

Verloop.io

Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.

Arwen.AI

Το Arwen.AI χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για αυτόματη αφαίρεση spam και τοξικών σχολίων από πληρωμένα και οργανικά κοινωνικά δίκτυα, βελτιώνοντας την αλληλεπίδραση.

Seenka

Παρέχει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα μέσων και αναλύει τη δια-μέσων ορατότητα επωνυμιών και λέξεων-κλειδιών σε TV, ραδιόφωνο, influencers και online για μάρκετινγκ και έρευνα, με ανίχνευση ευκαιριών και αυτοματισμούς.

AgencyEasy

Πλατφόρμα αναφορών για ψηφιακές marketing υπηρεσίες: αυτόματες αναφορές, μέτρηση απόδοσης έργων και αναλυτικά SEO, PPC, SMM μέσω ενσωματώσεων (π.χ. Google Analytics, Facebook).

Accutics

Το Accutics είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση δεδομένων μάρκετινγκ: ενοποιεί και ελέγχει μεταδεδομένα καμπανιών, συνδέει κόστη/εμφανίσεις και επικυρώνει παρακολούθηση σε Adobe/Google Analytics.

Voyc

Το Voyc ελέγχει αυτόματα το 100% των κλήσεων σε contact centres με ανάλυση ομιλίας για συμμόρφωση, ανίχνευση παραπόνων/ευάλωτων πελατών και αυτοματοποίηση διαδικασιών ποιότητας.

FourKites

Η εφαρμογή FourKites παρέχει σε πραγματικό χρόνο ορατότητα και παρακολούθηση φορτίων εν κινήσει και στην αυλή, διαχείριση αυλής (YMS) και προγνωστικές αναλύσεις για τα logistics.

Sitejabber

Το Sitejabber συγκεντρώνει γνήσιες κριτικές χρηστών για επιχειρήσεις και υπηρεσίες, ώστε οι καταναλωτές να αξιολογούν την αξιοπιστία και την ποιότητα.

StoryChief

Πλατφόρμα για ομάδες B2B και agencies που κεντράρει δημιουργία, συνεργασία, έγκριση και δημοσίευση περιεχομένου σε πολλά κανάλια, με αναλύσεις απόδοσης.

SocialGest

Η SocialGest είναι εφαρμογή για προγραμματισμό και δημοσίευση σε Instagram, Twitter, Facebook και LinkedIn, ανάλυση μετρήσεων, παρακολούθηση, συνεργασία και αλληλεπίδραση με την κοινότητα.

PromoRepublic

Πλατφόρμα που βοηθά franchises και πολυτοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κοινωνικά μέσα, καταχωρίσεις και αξιολογήσεις, και να μετατρέπει τοπικά δεδομένα σε επιχειρησιακές γνώσεις.

UpdateAI

Το UpdateAI είναι ψηφιακός βοηθός για Customer Success Managers. Ενσωματώνεται στο Zoom, καταγράφει σημειώσεις, αναθέτει ενέργειες, εντοπίζει κινδύνους, γράφει follow‑up και προετοιμάζει κλήσεις.

Demodesk

Το Demodesk είναι πλατφόρμα για εικονικές πωλήσεις που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, υποστηρίζει επαγγελματικές βιντεοσυναντήσεις, ενσωματώνει CRM, προσφέρει coaching σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

Ascent360

Το Ascent360 είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που ενοποιεί, καθαρίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών για προσωποποιημένες, αυτοματοποιημένες καμπάνιες.

Trensition

Η Trensition (Trendtracker) είναι εφαρμογή στρατηγικής πληροφοριοδότησης με AI που εντοπίζει και παρακολουθεί τάσεις από online δεδομένα, παρέχοντας εξατομικευμένες προβλέψεις βασισμένες σε δεδομένα.

eclincher

Το eclincher είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, διαχείριση εισερχομένων, παρακολούθηση φήμης, αναλύσεις και αυτοματισμούς.

Robofy

Το Robofy δημιουργεί και ενσωματώνει στο site προσαρμοσμένα chatbots που εκπαιδεύονται σε περιεχόμενο ιστότοπου για αυτόματες απαντήσεις και υποστήριξη επισκεπτών 24/7.

Litmus

Το Litmus είναι εργαλείο για δημιουργία, προσωποποίηση, δοκιμή, ανασκόπηση και ανάλυση email, ώστε τα αποστελλόμενα μηνύματα να εμφανίζονται σωστά και να βελτιώνονται.