Σελίδα 32 - Εναλλακτικές - Sprinklr

Arbeit

Η εφαρμογή Arbeit παρέχει υπηρεσίες VoIP και cloud dialer για επιχειρήσεις και εταιρείες είσπραξης, για επικοινωνία με πελάτες, καταναλωτές και μέλη ομάδων.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Assistbox

Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.

Helpshift

Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.

ChatShape

Το ChatShape δημιουργεί chatbot από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας (crawl), τα οποία μπορείτε να ενσωματώσετε για άμεσες απαντήσεις πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης.

Bot9

Το BOT9 δημιουργεί προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, ενσωματώνεται με εφαρμογές και αναλύει δεδομένα για υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων.

Hyversa

Hyversa: πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, FAQ, chatbot και βιντεο-οδηγούς για διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Atomicwork

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

FeedSpy

Η FeedSpy αναλύει την απόδοση δημοσιεύσεων στα κοινωνικά δίκτυα, συλλέγοντας και παρουσιάζοντας δεδομένα αλληλεπίδρασης.

KWatch.io

Το KWatch.io παρακολουθεί social media (Reddit, Twitter, Hacker News κ.ά.), ειδοποιεί για συγκεκριμένες λέξεις‑κλειδιά και εφαρμόζει AI για ανάλυση συναισθήματος σχετικά με επωνυμία, προϊόντα και ανταγωνιστές.

CisionOne

Η CisionOne είναι πλατφόρμα PR που εντοπίζει και συνδέει με δημοσιογράφους/επηρεαστές, παρακολουθεί κάλυψη μέσων σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται καμπάνιες.

Infinity Portal

Πλατφόρμα ανάλυσης κλήσεων (ISO 27001) που παρακολουθεί επισκέπτες, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, αναλύει συνομιλίες και την απόδοση καναλιών/πρακτόρων.

Outgrow

Δημιουργεί εξατομικευμένα κουίζ, υπολογιστές, αξιολογήσεις, φόρμες, διαγωνισμούς, δημοσκοπήσεις και chatbots για να αποκτήσει, ποιοτικοποιήσει και αλληλεπιδράσει με leads, χωρίς προγραμματισμό.

Hushly

Η Hushly είναι cloud πλατφόρμα για B2B marketers που προσωποποιεί ιστοσελίδες, περιεχόμενο και landing pages, συλλέγει και εμπλουτίζει leads και υποστηρίζει εμπειρίες ανά λογαριασμό.

Humanlinker

Εργαλείο με AI που δημιουργεί εξατομικευμένα παγοθραυστικά και προετοιμάζει συναντήσεις, αναλύει προσωπικότητα (DISC), συγκεντρώνει πληροφορίες λογαριασμών και ενσωματώνεται σε CRMs.

Leadgenerator.io

Πλατφόρμα B2B για αυτοματοποιημένη δημιουργία στοχευμένων λιστών, προσωποποιημένα email, αυτοματοποιημένη επικοινωνία/follow‑up και εργαλεία υποστήριξης πωλήσεων.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

xiQ

Η εφαρμογή xiQ αναλύει προσωπικότητα και συμπεριφορά αγοραστών με νευροεπιστήμη, ψυχολογία και AI, παρέχοντας εξατομικευμένες προτάσεις, προφίλ εταιρειών, ειδοποιήσεις και ενσωματώσεις.

Chaskiq

Εφαρμογή μηνυμάτων για υποστήριξη, πωλήσεις και μάρκετινγκ: web chat, βίντεο κλήσεις, bot αυτοματισμοί, διαχείριση καναλιών και βάση γνώσης με κρυπτογράφηση.

MCube

Το MCUBE είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει contact center, IVR, autodialer, toll‑free, softphone, missed call, voice broadcast, SMS και WhatsApp για διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

ScreenSteps

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.

APPSeCONNECT

Το APPSeCONNECT είναι πλατφόρμα ολοκλήρωσης (iPaaS) που συνδέει εφαρμογές, αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες και διαθέτει low‑code οπτικό σχεδιαστή ProcessFlow.

Revain

Η εφαρμογή Revain επιτρέπει δημοσίευση και ανάγνωση αξιολογήσεων και συστάσεων με ζωντανές φωτογραφίες/βίντεο για προϊόντα (ηλεκτρονικά, μόδα, ομορφιά, σπίτι/κουζίνα).

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Karzoun

Το Karzoun συνδέει το κατάστημά σας με το WhatsApp και στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις για νέες παραγγελίες και εγκαταλειμμένα καλάθια, για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Orlo

Η εφαρμογή Orlo συγκεντρώνει και διαχειρίζεται ψηφιακές συνομιλίες και αιτήματα πολιτών από πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα, για βελτίωση εξυπηρέτησης και διαχείρισης φήμης.

News Exposure

Παρακολουθεί τηλεοπτικές, ραδιοφωνικές, διαδικτυακές και έντυπες εκπομπές, παρέχει αποσπάσματα, απομαγνητοφωνήσεις και αναφορές, και βάση επαφών μέσων. Αρχείο από 2010.

BIK

Πλατφόρμα συνομιλιακού marketing για e‑commerce: αυτοματοποιεί συναλλαγές με chatbots, διαχειρίζεται CRM, στέλνει προσαρμοσμένες εκστρατείες και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλύσεις απόδοσης.

Scompler

Το Scompler επιτρέπει τον καθορισμό στοιχείων στρατηγικής περιεχομένου (στόχοι, personas, buyer’s journey, μορφές, κανάλια), τον σχεδιασμό θεμάτων και την ομαδική παραγωγή περιεχομένου μέσω ροών εργασίας.

Rev.io

Το Rev.io παρέχει cloud λογισμικό και API για τιμολόγηση, διαχείριση πελατών και προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, υπολογισμό φόρων, προμήθεια υπηρεσιών και αναλύσεις.