Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - SolarWinds

Help Lightning

Η εφαρμογή Help Lightning παρέχει απομακρυσμένη βοήθεια με συγχώνευση βίντεο και AR, ώστε ειδικοί να καθοδηγούν επισκευές, εκπαίδευση και επιθεωρήσεις.

Singular

Το Singular παρέχει πλήρη εικόνα ROI και attribution, συγκεντρώνει δεδομένα μάρκετινγκ (κανάλια, κόστος), ανιχνεύει απάτη και φορτώνει δεδομένα σε αποθήκες για ανάλυση.

Artie

Το Artie είναι ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα ενσωμάτωσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για βάσεις δεδομένων και αποθετήρια δεδομένων, με καθυστέρηση κάτω του λεπτού για άμεση ανάλυση.

Desku

Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.

Prophecy

Η Prophecy είναι πλατφόρμα low-code για οπτικό σχεδιασμό και αυτοματοποίηση ροών δεδομένων, που παράγει ανοικτό κώδικα, κάνει δοκιμές και διευκολύνει τη μετανάστευση αγωγών.

Defense.com

Το Defense.com είναι πλατφόρμα XDR που συγκεντρώνει και συσχετίζει δεδομένα ασφαλείας, παρέχοντας ανίχνευση και ανταπόκριση απειλών, σάρωση ευπαθειών, προστασία endpoints και 24/7 SIEM.

Snapforce CRM

Το Snapforce CRM είναι λογισμικό για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις και μάρκετινγκ και παρέχει ενσωματωμένο Virtual PBX τηλεφωνικό σύστημα.

Pandora FMS

Παρακολουθεί και αναφέρει την κατάσταση και απόδοση υποδομών IT (διακομιστές, δίκτυα, εφαρμογές) σε on‑premise, cloud ή υβριδικά περιβάλλοντα, με ειδοποιήσεις και επεκτάσιμες ενσωματώσεις.

Infoset

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποστήριξης και πωλήσεων από ένα σημείο: εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, e‑mail, live chat, chatbot και κοινωνικά δίκτυα.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.

Etleap

Το Etleap είναι πλατφόρμα ETL που αυτοματοποιεί εξαγωγή, μετασχηματισμό και φόρτωση δεδομένων από διάφορες πηγές σε κεντρική αποθήκη για ανάλυση.

Chronosphere

Η Chronosphere είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για συστήματα με κοντέινερ· συγκεντρώνει και επεξεργάζεται τηλεμετρία, μειώνει όγκο δεδομένων και επιταχύνει την επίλυση προβλημάτων.

FirstWave

Η FirstWave προσφέρει πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας που συνδυάζει ανίχνευση, διαχείριση δικτύων, αυτοματοποίηση και έλεγχο IT για προστασία πελατών και διαχείριση υποδομών.

tele-LOOK

Η tele-LOOK είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για ζωντανή βιντεοϋποστήριξη, που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να παρέχουν τεχνική εξ αποστάσεως βοήθεια μέσω live βιντεοκλήσεων.

Osmos

Το Osmos αυτοματοποιεί και επιταχύνει την εισαγωγή δεδομένων, βελτιώνει την ποιότητα με μετασχηματισμούς AI και καθαρισμό, επιτρέποντας σε ομάδες να ενεργοποιούν πελάτες και συνεργάτες.

Hotglue

Το Hotglue επιτρέπει σε προγραμματιστές να ενσωματώνουν σύνδεση τρίτων SaaS εφαρμογών και εισαγωγή δεδομένων μέσα στην εφαρμογή τους, χωρίς πρόσθετη ανάπτυξη.

Cribl

Το Cribl Stream είναι πλατφόρμα επεξεργασίας ροών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για συλλογή, φιλτράρισμα, εμπλουτισμό και δρομολόγηση logs, metrics και traces.

Rivery

Το Rivery είναι μια SaaS πλατφόρμα για αυτοματοποιημένη εισαγωγή, μετασχηματισμό και ενορχήστρωση δεδομένων (ELT), με ενσωματωμένους συνδέσμους, Python υποστήριξη και CDC.

WebSitePulse

Παρακολουθεί απομακρυσμένα ιστότοπους και διακομιστές σε πραγματικό χρόνο, μετρά χρόνο λειτουργίας και απόκρισης και στέλνει ειδοποιήσεις για ανωμαλίες ή αποτυχίες.

FusionReactor

Το FusionReactor παρακολουθεί και αναλύει την απόδοση εφαρμογών σε παραγωγή, εντοπίζει σφάλματα και αιτίες προβλημάτων και παρέχει δεδομένα για τη διάγνωση και επίλυσή τους.

RemoteCall

Το RemoteCall είναι λύση απομακρυσμένης υποστήριξης σε σύννεφο ή τοπικό server που συνδέει τεχνικούς με υπολογιστές, κινητές συσκευές και κάμερες πελατών.

NMSaaS

Πλατφόρμα cloud με συνδρομή για διαχείριση υποδομής δικτύου (SNMP, NetFlow), παρακολούθηση απόδοσης και ανάλυση αιτίας προβλημάτων, διαχείριση πολλαπλών συσκευών.

Masergy

Η εφαρμογή Masergy επιτρέπει τη διαχείριση και παρακολούθηση δικτύων, υπηρεσιών cloud και ασφάλειας, παρέχοντας πρόσβαση σε ρυθμίσεις, επιδόσεις και εργαλεία διαχείρισης.

Matia

Πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που ενοποιεί εισαγωγή, reverse ETL, παρατηρησιμότητα και κατάλογο, για ομαλότερη συνεργασία ομάδων δεδομένων και ταχύτερη λήψη αποφάσεων.

Keboola

Το Keboola είναι υπηρεσία διαχείρισης δεδομένων end-to-end: συνδέει πηγές, εξάγει, μετασχηματίζει, οργανώνει ροές και φορτώνει δεδομένα σε προορισμούς.

BigPanda

Το BigPanda μετατρέπει θόρυβο IT σε αυτοματοποιημένες ενέργειες, συσχετίζει και ιεραρχεί συμβάντα για ταχύτερη απόκριση και κεντρική διαχείριση περιστατικών.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.