Σελίδα 48 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Faradai

Faradai

Το Faradai Sustain είναι SaaS με AI για παρακολούθηση και υπολογισμό εκπομπών, θέσπιση στόχων, αυτόματη συλλογή/επαλήθευση δεδομένων και παραγωγή αναφορών ESG.

HoduSoft

HoduSoft

Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Fonada

Fonada

Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.

Luware

Luware

Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.

brightfin

brightfin

Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).

Gnatta

Gnatta

Η Gnatta διαχειρίζεται και βελτιώνει τις ψηφιακές επαφές πελατών (webchat, email, social) με έξυπνη δρομολόγηση προς τον κατάλληλο χειριστή και υποστήριξη AI.

intalk.io

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Sentiment

Sentiment

Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.

solvpath

solvpath

Το solvpath αυτοματοποιεί έως 80% των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης, χειρίζεται παραγγελίες, ακυρώσεις, αλλαγές αποστολής/πληρωμής και τεχνικά ζητήματα.

Registria

Registria

Η Registria βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την εμπειρία ιδιοκτησίας προϊόντων, χρησιμοποιώντας δεδομένα για εξατομικευμένες επικοινωνίες και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

ReferralYogi

ReferralYogi

Το ReferralYogi είναι πλατφόρμα SaaS που εντοπίζει υποστηρικτές πελάτες, προωθεί παραπομπές, διαχειρίζεται συστάσεις και δημιουργεί κοινωνική απήχηση για μάρκες.

Maven AGI

Maven AGI

Η Maven AGI είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένη, ενοποιημένη υποστήριξη πελατών, συνδέοντας συστήματα και διαθέτοντας αυτόνομους συνομιλιακούς πράκτορες.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

TeleWizard

TeleWizard

Η TeleWizard παρέχει κέντρο κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για ΜΜΕ: 24/7 υποστήριξη, φυσικές συνομιλίες, απομνημόνευση προηγούμενων κλήσεων, πολύγλωσση εξυπηρέτηση, ενέργειες εντός κλήσης και επεξεργασία συνημμένων.

Issuetrak

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Heretto

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

ThinkOwl

ThinkOwl

Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.

Exairon

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

InSync

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

swivl

swivl

Το swivl είναι πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για Self Storage που αυτοματοποιεί απαντήσεις σε πελάτες μέσω ιστοσελίδας, SMS, email, φωνής και QR και υποστηρίζει διαχείριση κρατήσεων.

Inline Manual

Inline Manual

Το Inline Manual είναι πλατφόρμα εντός εφαρμογής που δημιουργεί διαδραστικούς οδηγούς, υποδείξεις και άρθρα υποστήριξης για καθοδήγηση χρηστών, τμηματοποίηση, αυτοματισμό και ανάλυση χρήσης.

Trace

Trace

Η Trace παρέχει πλατφόρμα καταγραφής και αναφοράς εκπομπών άνθρακα με εργαλεία και ενσωματώσεις για να βοηθήσει οργανισμούς να επιτύχουν ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα.

StepChange

StepChange

Το StepChange ESG Accelerator αυτοματοποιεί και οργανώνει τη συλλογή δεδομένων, την παρακολούθηση εκπομπών, τη συμμόρφωση/αναφορά ESG και τη βιωσιμότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Pulsora

Pulsora

Η Pulsora είναι πλατφόρμα SaaS για συλλογή, διαχείριση και ανάλυση δεδομένων βιωσιμότητας, λογιστική άνθρακα και προετοιμασία ρυθμιστικών αναφορών.

heyData

heyData

Πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης GDPR για ΜΜΕ: δημιουργεί/ενημερώνει ROPA, παρακολουθεί συμμόρφωση, διαχειρίζεται κινδύνους προμηθευτών και παρέχει νομική υποστήριξη.

Plutomen

Plutomen

Το Plutomen παρέχει AR εργαλεία για ψηφιοποίηση της πρώτης γραμμής: απομακρυσμένη οπτική βοήθεια, ψηφιακές οδηγίες εργασίας και 3D εκπαίδευση.

ServiceMonster

ServiceMonster

Το ServiceMonster είναι λογισμικό για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πεδίου: διαχείριση πελατών, προγραμματισμός εργασιών, τιμολόγηση, πληρωμές και επικοινωνία με πελάτες.

Torq

Torq

Το Torq αυτοματοποιεί και συντονίζει διαδικασίες ασφάλειας με χρήση AI, επιταχύνει την ανίχνευση και αντιμετώπιση περιστατικών και ενσωματώνει εργαλεία ασφάλειας σε ένα σύστημα.

Coworkify

Coworkify

Το Coworkify διαχειρίζεται κρατήσεις, πόρους, πληρωμές, επικοινωνίες και εκδηλώσεις για coworking χώρους, υποστηρίζοντας την οργάνωση και διαχείριση χώρων και μελών.

Ecovadis

Ecovadis

Η εφαρμογή EcoVadis αξιολογεί και βαθμολογεί τη βιωσιμότητα επιχειρήσεων (περιβάλλον, κοινωνία, διακυβέρνηση), προσφέροντας αναφορές και στοιχεία για βελτίωση.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 48 - Εναλλακτικές - ServiceNow - WebCatalog