Σελίδα 36 - Εναλλακτικές - ServiceNow

VertexOne

Η VertexOne είναι cloud SaaS για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και προμηθευτές ενέργειας, παρέχοντας CIS, MWM, EDI και ψηφιακές πύλες για διαχείριση πελατών και λειτουργική αποδοτικότητα.

Licenseware

Εφαρμογή ανάλυσης δεδομένων αδειοδότησης που εντοπίζει ρίσκο ελέγχου, βελτιστοποιεί κόστη λογισμικού και διαχειρίζεται περιουσιακά στοιχεία IT.

Cention

Το Cention είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας για contact center με πολλαπλά κανάλια (chat, email, τηλ., SMS, social), αυτοματισμούς εργασιών και αναφορές.

Optera

Η Optera είναι πλατφόρμα cloud που βοηθά οργανισμούς να ποσοτικοποιούν και διαχειρίζονται εκπομπές (συμπ. προμηθευτών), προτεραιοποιώντας μειώσεις και συνεργασία.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Gradwell Wave

Το Gradwell Wave είναι ένα απλό softphone για μικρές επιχειρήσεις που πραγματοποιεί κλήσεις με HD ήχο μέσω 3G/4G/Wi‑Fi, υποστηρίζει Bluetooth, λίστα επαφών, αναμονή και μεταφορά κλήσεων.

Hoiio

Το Hoiio παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud, εφαρμογές για διαχείριση τηλεφωνίας και APIs για προγραμματιστές ώστε να ενσωματώνουν λειτουργίες τηλεφωνίας σε εφαρμογές.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

Pivot

Το Pivot είναι λογισμικό προμηθειών που ελέγχει τις δαπάνες, βελτιώνει τη συνεργασία ομάδων, ενσωματώνεται σε ERP χωρίς εξωτερικό integrator και αυτοματοποιεί εργασίες finance/legal/compliance.

Xenia Team

Η εφαρμογή Xenia διαχειρίζεται προσωπικό και εγκαταστάσεις: εργασίες/παραγγελίες εργασίας, προληπτική συντήρηση, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, συμμόρφωση, προγραμματισμός και εσωτερική συνομιλία.

KnowledgeOwl

Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.

Promena

Το Promena είναι πλατφόρμα διαχείρισης προμηθειών που προσφέρει E‑Sourcing, E‑Procurement, διαχείριση συμβάσεων, διαχείριση προμηθευτών, γρήγορα RFQ και δίκτυο προμηθευτών.

Compleat Software

Το Compleat Software αυτοματοποιεί διαδικασίες Purchase-to-Pay: ψηφιακή επεξεργασία τιμολογίων, διαχείριση παραγγελιών και εγκρίσεων, με ενσωμάτωση σε λογιστικά/ERP συστήματα.

Pletox

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση διαχείρισης προσωπικού με λειτουργίες HR, μισθοδοσία, συνομιλία, έργα, εργασίες, επιχειρησιακές λειτουργίες και άλλα.

PurelyHR

Το PurelyHR είναι modular λογισμικό HR για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται άδειες, αρχεία προσωπικού, ένταξη, χρονομέτρηση, αξιολόγηση, παραβάσεις και πιστοποιήσεις.

Amploo

Το Amploo είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει συνεργασία ομάδων, διαχείριση έργων, εταιρική εκπαίδευση και HR σε μία εφαρμογή.

Asanify

Το Asanify παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση HR από πρόσληψη έως αποχώρηση, αυτοματοποιημένη μισθοδοσία (τοπική και διεθνής), διαχείριση υπαλλήλων και ενσωματώσεις με εργαλεία συνεργασίας.

MAPIQ

Το MAPIQ είναι πλατφόρμα διαχείρισης χώρου εργασίας που επιτρέπει κρατήσεις γραφείων/αίθουσων, διαχείριση υβριδικής εργασίας και ανάλυση χρήσης χώρων σε πραγματικό χρόνο.

Waydev

Το Waydev αναλύει δεδομένα από το engineering stack για να επιταχύνει την ανάπτυξη, να ευθυγραμμίσει την εργασία με επιχειρηματικές προτεραιότητες και να εμφανίσει μετρήσεις DORA και SPACE.

Rootly

Διαχείριση on-call και περιστατικών με υποστήριξη AI μέσα στο Slack — από ειδοποίηση έως ανασκόπηση.

Conclude

Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.

Recombee

Προσφέρει εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, περιεχομένου και αναζήτησης ως υπηρεσία, αναλύοντας τη συμπεριφορά χρηστών για βελτίωση μετατροπών και ικανοποίησης.

Cortex

Το Cortex είναι ένα εσωτερικό Developer Portal που συγκεντρώνει εργαλεία και δεδομένα, παρακολουθεί ιδιοκτησία λογισμικού, διαχειρίζεται πρότυπα ετοιμότητας και αυτοματοποιεί εργασίες.

FreshLime

Η εφαρμογή FreshLime συγκεντρώνει μηνύματα, chat και email για τοπικές επιχειρήσεις, διευκολύνοντας την επικοινωνία με πελάτες και υποψήφιους σε ένα σημείο 24/7.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Comments Analytics

Το Comments Analytics αναλύει μη δομημένο κείμενο (βίντεο, αναρτήσεις, σελίδες προϊόντων) για συναισθήματα, κατηγοριοποίηση σχολίων, αναγνώριση οντοτήτων και εξαγωγή λέξεων-κλειδιών.

GoRetro

Το GoRetro είναι εργαλείο αναδρομών Agile που διευκολύνει συνεδρίες, συλλέγει δεδομένα sprint και συναίσθημα ομάδας, ενσωματώνει προηγούμενα δεδομένα και βελτιώνει τη λήψη αποφάσεων.