Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Awario

Το Awario παρακολουθεί αναφορές στο διαδίκτυο και στα social media, εντοπίζει επιρροές και ευκαιρίες πωλήσεων, ειδοποιεί για σχόλια και παρέχει αναλύσεις.

tawk.to

Δωρεάν εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας που επιτρέπει παρακολούθηση και συνομιλία με επισκέπτες σε ιστότοπο ή προσαρμόσιμη σελίδα, με απεριόριστους πράκτορες/ιστότοπους και διατήρηση ιστορικού.

Factorial

Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: παρουσία/χρόνος, αιτήσεις αδειών, βάρδιες, έγγραφα, έξοδα, εργασίες, ημερολόγιο και κατάλογος υπαλλήλων.

BrightHR

Το BrightHR είναι εφαρμογή HR για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται απουσίες, αιτήματα άδειας, καταγραφή ωρών, έξοδα, έγγραφα προσωπικού και εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

Vonage

Η εφαρμογή Vonage προσφέρει επιχειρηματικές επικοινωνίες: φωνή, βίντεο, μηνύματα, συσκέψεις, κέντρο εξυπηρέτησης, ενσωμάτωση API/CRM και εργαλεία αυτοματοποίησης.

Skillsoft

Η εφαρμογή Skillsoft προσφέρει εταιρική πλατφόρμα εκπαίδευσης με μαθήματα, αξιολογήσεις και εξατομικευμένα μονοπάτια για ανάπτυξη δεξιοτήτων.

EngageBay

Το EngageBay είναι ένα όλα-σε-ένα CRM για μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη. Διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί καμπάνιες, παρακολουθεί leads και υποστηρίζει υπηρεσίες πελατών.

KrispCall

Το KrispCall είναι υπηρεσία τηλεφωνίας cloud που παρέχει τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, κλήσεις, SMS, εγγραφές κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση με CRM για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

SAS

Η εφαρμογή SAS παρέχει εργαλεία για διαχείριση δεδομένων, στατιστική ανάλυση, μηχανική μάθηση και αναφορές για υποστήριξη αποφάσεων σε οργανισμούς.

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

Bordio

Το Bordio είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασίας για ομάδες: δημιουργία έργων, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών, χρονομέτρηση, συζήτηση, αρχεία και ημερολόγιο.

Sesame HR

Το Sesame HR ψηφιοποιεί και αυτοματοποιεί καθημερινές διαδικασίες HR, διαχειρίζεται δεδομένα προσωπικού, επιβίβαση και επιδόσεις και ενσωματώνει δεδομένα με άλλα συστήματα.

IBM

Το IBM Cognos Analytics παρέχει εργαλεία οπτικοποίησης και ανάλυσης δεδομένων για να εξερευνήσουν οι χρήστες δεδομένα, εντοπίσουν σχέσεις και μοιραστούν χρήσιμα ευρήματα.

GitClear

Το GitClear αναλύει δραστηριότητα κώδικα και παραγωγικότητα ομάδων, παρακολουθεί μετρήσεις DORA, εντοπίζει τεχνολογικό χρέος και βοηθά στη βελτίωση ροών εργασίας.

Rocket.Chat

Πλατφόρμα ομαδικής επικοινωνίας που παρέχει μηνύματα, φωνή/βίντεο, κρυπτογράφηση, αυτο-φιλοξενία, έλεγχο δεδομένων, προσαρμογή και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

TalentLMS

Το TalentLMS είναι cloud LMS για δημιουργία, παράδοση και διαχείριση εκπαιδευτικών προγραμμάτων: μαθήματα, κουίζ, ζωντανές συνεδρίες, αναφορές, προσαρμογή και πρόσβαση από κινητά.

LeadDesk

Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

AfroIntroductions

Εφαρμογή γνωριμιών για Αφρικανούς και όσους αναζητούν σχέσεις με Αφρικανούς· εγγραφή, αναζήτηση, ανταλλαγή μηνυμάτων, έλεγχος προφίλ και υποστήριξη πελατών.

New Relic

Παρακολουθεί, εντοπίζει και επιλύει προβλήματα απόδοσης εφαρμογών, υποδομής και υπηρεσιών μέσω δεδομένων, ειδοποιήσεων και καταγραφών.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

Rapid API

Το Connexun παρέχει API που επιστρέφει σε πραγματικό χρόνο και ιστορικά πολυγλωσσικά τίτλους, άρθρα και συνοψίσεις από αξιόπιστες ειδησεογραφικές πηγές, με crawling και ταξινόμηση κειμένου.

incident.io

Το incident.io βοηθά τεχνικές ομάδες να διαχειρίζονται περιστατικά από δήλωση έως ανάλυση, συντονίζοντας επικοινωνία, ροές εργασίας και ενσωματώσεις για ταχύτερη επίλυση.

Humanforce

Η εφαρμογή Humanforce παρέχει πλατφόρμα HCM για εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής: προγραμματισμό, παρακολούθηση χρόνου, HR, μισθοδοσία και συμμόρφωση μέσω κινητής εφαρμογής.

SendPulse

Το SendPulse είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που στέλνει email/SMS, υποστηρίζει chatbots (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), δημιουργεί landing pages και online μαθήματα και παρέχει δωρεάν CRM.

TeamDynamix

Το TeamDynamix παρέχει πλατφόρμα ITSM με ενσωματωμένο PPM και iPaaS για αυτοματοποιημένη διαχείριση υπηρεσιών, έργων, ενσωματώσεις και αυτοεξυπηρέτηση χωρίς κωδικοποίηση.

JustCall

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις: φωνή, SMS/MMS, email, WhatsApp, τηλεφωνικά κέντρα, αυτοματισμοί, ενσωμάτωση με CRM και AI αναλύσεις κλήσεων για διαχείριση πελατών.

GetResponse

Το GetResponse είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει αποστολή email, αυτοματισμούς, δημιουργία landing pages, webinars και live chat για διαχείριση συνδρομητών.