Σελίδα 34 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

Repair-CRM

Διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: ζωντανή παρακολούθηση τεχνικών, γρήγορος προγραμματισμός και ανάθεση κοντινότερου, online κρατήσεις, εργασίες, διαχείριση πελατών/συσκευών, ιστορικό και ανταλλακτικά.

Embold

Το Embold αναλύει κώδικα, εντοπίζει κρίσιμα προβλήματα και προτείνει διορθώσεις για ενσωμάτωση στο υπάρχον DevOps (on‑premise ή cloud).

Tonkean

Το Tonkean είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί, διαχειρίζεται και προσαρμόζει εσωτερικές διαδικασίες (π.χ. προμήθειες, νομικά) και συνδέει υπάρχοντα συστήματα.

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

Clean Smarts

Εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών καθαρισμού: επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, παρακολούθηση εργασιών και ωρών, διαχείριση βαρδιών και γεωπεριοχών, έλεγχος αποθεμάτων και αναφορές μισθοδοσίας.

Forumbee

Το Forumbee είναι πλατφόρμα κοινότητας στο cloud για δημιουργία επωνυμης online κοινότητας με Q&A, συζητήσεις, ιδέες και άρθρα γνώσης.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Treble

Η εφαρμογή Treble συνδέει επιχειρήσεις με κινητούς χρήστες παγκοσμίως, αυτοματοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ, ενσωματώνει το WhatsApp με συστήματα (π.χ. HubSpot, Salesforce) και βελτιώνει την επικοινωνία με πελάτες.

UserGuiding

Το UserGuiding επιτρέπει σε μη τεχνικούς να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση διαδραστικά walkthroughs, παρέχει αναλύσεις, τμηματοποίηση, NPS και λίστες επιβίβασης.

Code Climate Velocity

Εφαρμογή ανάλυσης δεδομένων μηχανικών λογισμικού που παρέχει ορατότητα στην απόδοση, ποιότητα κώδικα, ροές εργασίας και προτεραιοποίηση εργασιών μέσω ενσωματώσεων.

Clickatell

Το Clickatell είναι πλατφόρμα μηνυμάτων και συνομιλίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν, να αλληλεπιδρούν και να διεκπεραιώνουν συναλλαγές μέσω μηνυμάτων.

Blue Folder

Το BlueFolder βοηθά τεχνικούς πεδίου και διαχειριστές να προγραμματίζουν και να εκτελούν εργασίες, να διαχειρίζονται παραγγελίες εργασίας, πελάτες και δικαιώματα, με σύνδεση σε λογιστικά συστήματα.

BMC

Η εφαρμογή BMC διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί υπηρεσίες IT, ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα και παρακολουθεί/επιλύει περιστατικά.

BlueOptima

Το BlueOptima παρέχει μετρήσεις και αναλύσεις για τη βελτίωση παραγωγικότητας και ποιότητας ανάπτυξης λογισμικού, αυτοματοποιώντας και τυποποιώντας την αξιολόγηση του κώδικα.

Sedex

Η εφαρμογή Sedex βοηθά επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται κινδύνους ESG, τη συμμόρφωση και αξιολογήσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού.

Qovery

Το Qovery είναι πλατφόρμα για προγραμματιστές που αυτοματοποιεί παροχή περιβαλλόντων, διαχείριση Kubernetes/κοντέινερ, ενσωμάτωση με CI/CD και έλεγχο πρόσβασης.

CRM Runner

Το CRM RUNNER είναι μια cloud εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου και γραφείου για ανάθεση, παρακολούθηση εργασιών, προγραμματισμό και ειδοποιήσεις SMS σε όλες τις συσκευές.

DataScale

Το DataScale είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης με AI που αυτοματοποιεί την ανακάλυψη δεδομένων, οργανώνει αποθηκευμένα ερωτήματα και οπτικοποιεί σχέσεις αναλύσεων.

Cortex

Το Cortex είναι ένα εσωτερικό Developer Portal που συγκεντρώνει εργαλεία και δεδομένα, παρακολουθεί ιδιοκτησία λογισμικού, διαχειρίζεται πρότυπα ετοιμότητας και αυτοματοποιεί εργασίες.

User.com

Το User.com είναι πλατφόρμα Marketing Automation που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και επιτρέπει επικοινωνία (email, chat, chatbot, push, δυναμικό περιεχόμενο) και αυτοματισμούς για βελτίωση μετατροπών.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.

Sequoia One

Το Sequoia One διαχειρίζεται μισθοδοσία, παροχές και υπηρεσίες HR για τεχνολογικές εταιρείες, απλοποιώντας διοικητικά καθήκοντα, σταθεροποιώντας κόστη και παρέχοντας αναλύσεις εργατικού δυναμικού.

Anvyl

Το Anvyl είναι πλατφόρμα διαχείρισης παραγωγής και προμηθευτών: εποπτεύει παραγωγή, παρακολουθεί δεδομένα προϊόντων από προμήθεια έως εισερχόμενα και καταγράφει δραστηριότητα προμηθευτών.

Geoforce

Το Geoforce παρακολουθεί και διαχειρίζεται εξοπλισμό πεδίου σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας τοποθεσία, ιστορικό, κατάσταση συσκευών, αναφορές και εξαγωγή δεδομένων.

ServSuite

Το ServSuite είναι λογισμικό για εταιρείες ελέγχου παρασίτων και lawn care: προγραμματισμός τεχνικών, διαχείριση εργασιών, παραγγελιών και πελατειακών δεδομένων.

MyDocSafe

Το MyDocSafe ασφαλίζει και αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες, την ανταλλαγή και ηλεκτρονική υπογραφή εγγράφων και βοηθά τη συμμόρφωση με κανονισμούς.

Hireology

Η Hireology είναι σύστημα ATS που συγκεντρώνει προσέλκυση, πρόσληψη, επικοινωνία με υποψήφιους, επαληθεύσεις και εισαγωγή προσωπικού σε μία πλατφόρμα.

Mineral

Το Mineral προσφέρει λύσεις HR και συμμόρφωσης: online εκπαίδευση, δημιουργία εγχειριδίων/εργαλείων, ζωντανή συμβουλευτική από ειδικούς και βιβλιοθήκη πόρων.

Pool Service Software

Διαχείριση επιχειρήσεων υπηρεσιών πισίνας: εργασίες, προσφορές, διαδρομές, τιμολόγηση και πληρωμές από web/κινητό, φωτογραφίες, ιστορικό, εργασίες επανάληψης και offline υποστήριξη.