Pulse Insights
Η Pulse Insights είναι μια εταιρεία βελτιστοποίησης της εμπειρίας σε επιχειρηματικό επίπεδο. Για περισσότερο από μία δεκαετία, έχει βοηθήσει παγκόσμιες μάρκες να κατανοήσουν γιατί οι επισκέπτες διστάζουν στις ψηφιακές τους πλατφόρμες και να ενεργήσουν βάσει της απάντησης.
piHappiness
Το piHappiness είναι εφαρμογή διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών και ερευνών για iPad/Android: συλλέγει σχόλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διαχείριση απαντήσεων.
Responster
Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.
TheySaid
Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.
Informizely
Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.
Trustmary
Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.
Simplesat
Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.
SmileBack
Το SmileBack είναι πλατφόρμα ικανοποίησης πελατών για MSPs που παρέχει εργαλεία CSAT και NPS για συλλογή, αναφορά και δράση βάσει σχολίων πελατών από helpdesks και IT support.
ComplyDog
Λογισμικό συμμόρφωσης GDPR που αυτοματοποιεί αιτήματα υποκειμένων δεδομένων, την υπογραφή Συμφωνιών Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) και απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις ενδιαφερομένων/πελατών.
Centrical
Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).
ConnectPath
Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.
Approveit
Το Approveit αυτοματοποιεί ροές έγκρισης για οικονομικές, HR, προμηθειών και IT διαδικασίες, ενσωματώνεται με Slack, Teams και τρίτα συστήματα για συγχρονισμό δεδομένων.
KAISPE Customer Portal
Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.
Threecolts
Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.
MINT Service Desk
Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.
Synthetix
Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).
Issuetrak
Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.
Heretto
Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.
InSync
Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.
SequenceHQ
Η Sequence είναι πλατφόρμα CPQ, τιμολόγησης, μέτρησης και αναγνώρισης εσόδων για B2B SaaS. Αυτοματοποιεί τιμολόγηση συμβάσεων, διαχειρίζεται εισπράξεις και ενσωματώνεται σε CRM/ERP.
heyData
Πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης GDPR για ΜΜΕ: δημιουργεί/ενημερώνει ROPA, παρακολουθεί συμμόρφωση, διαχειρίζεται κινδύνους προμηθευτών και παρέχει νομική υποστήριξη.
Feith Systems
Η Feith Systems παρέχει διαχείριση εγγράφων και αρχείων (5015.02), διαχείριση περιεχομένου, ροές εργασίας, αυτοεξυπηρετούμενες φόρμες και αναφορές, με ενσωμάτωση σε ERP.
Collabware
Το Collabware παρέχει λογισμικό ECM για SharePoint που βελτιώνει τη διαχείριση πληροφοριών και αρχείων, διασφαλίζει συμμόρφωση, προστασία δεδομένων και γρήγορη εντοπισμό στοιχείων.
Messagepoint
Το Messagepoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη δημιουργία, μετάφραση, βελτιστοποίηση και διαχείριση σύνθετων επικοινωνιών πελατών από μη τεχνικούς χρήστες.
Archman
Το Archman (NAVIGATOR) είναι λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακού περιεχομένου για διαφανείς ροές εργασίας: διαχείριση διαδικασιών, κεντρική αποθήκευση εγγράφων, πρόσβαση, εξαγωγή δεδομένων από PDF/εικόνες και ενσωμάτωση μέσω API.
Systemware
Το Systemware διαχειρίζεται, οργανώνει και παρέχει εταιρικό ψηφιακό περιεχόμενο, υποστηρίζοντας διαχείριση εγγράφων, ροές εργασίας και συμμόρφωση πληροφοριών.
Turf
Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.
Guidejar
Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.
Obzervr
Η εφαρμογή Obzervr ψηφιοποιεί εργασίες συντήρησης και επιθεώρησης για βιομηχανικά περιουσιακά στοιχεία: διαχειρίζεται εργασίες, καταγράφει μετρήσεις/φωτογραφίες, συγχρονίζει με ERP και παρέχει αναφορές.
FieldInsight
Λογισμικό υπηρεσιών πεδίου για συντήρηση HVAC/πυρασφάλειας: προγραμματισμός εργασιών, αυτοματοποίηση ροών, χωρίς χαρτιά, παρακολούθηση ομάδας και υποστήριξη onboarding.