Σελίδα 52 - Εναλλακτικές - SAP

Glanceable

Το Glanceable συγκεντρώνει και αναλύει κριτικές και σχόλια (δημόσια και ιδιωτικά) με τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, παρέχοντας προσαρμοσμένες αναλύσεις σε παγκόσμιο, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο.

Asklayer

Το Asklayer προσφέρει μικρές μη-επιβαρυντικές έρευνες και εργαλεία NPS/CSAT για web, email, link/QR, καταγραφή απαντήσεων, εξαγωγή δεδομένων και ενσωματώσεις.

Appzi

Η Appzi είναι μια web πλατφόρμα που συλλέγει σχόλια χρηστών, αναφορές σφαλμάτων και έρευνες μέσω widget σε ιστοσελίδες/εφαρμογές και ενσωματώσεων.

Pulse Insights

Η Pulse Insights είναι μια εταιρεία βελτιστοποίησης της εμπειρίας σε επιχειρηματικό επίπεδο. Για περισσότερο από μία δεκαετία, έχει βοηθήσει παγκόσμιες μάρκες να κατανοήσουν γιατί οι επισκέπτες διστάζουν στις ψηφιακές τους πλατφόρμες και να ενεργήσουν βάσει της απάντησης.

piHappiness

Το piHappiness είναι εφαρμογή διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών και ερευνών για iPad/Android: συλλέγει σχόλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διαχείριση απαντήσεων.

Responster

Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

Informizely

Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.

Trustmary

Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.

Simplesat

Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.

SmileBack

Το SmileBack είναι πλατφόρμα ικανοποίησης πελατών για MSPs που παρέχει εργαλεία CSAT και NPS για συλλογή, αναφορά και δράση βάσει σχολίων πελατών από helpdesks και IT support.

ComplyDog

Λογισμικό συμμόρφωσης GDPR που αυτοματοποιεί αιτήματα υποκειμένων δεδομένων, την υπογραφή Συμφωνιών Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) και απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις ενδιαφερομένων/πελατών.

Centrical

Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

Workspoke

Η εφαρμογή Workspoke βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πληρωμές σε ελεύθερους επαγγελματίες, απλοποιώντας πληρωμές και καταγραφή αρχείων πληρωμών.

Approveit

Το Approveit αυτοματοποιεί ροές έγκρισης για οικονομικές, HR, προμηθειών και IT διαδικασίες, ενσωματώνεται με Slack, Teams και τρίτα συστήματα για συγχρονισμό δεδομένων.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

Synced

Το Synced αυτοματοποιεί τη διαχείριση εξόδων για επιχειρήσεις, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης έως και 10x, με προσαρμοζόμενες ροές εργασίας για τιμολόγια, αποδείξεις και δαπάνες υπαλλήλων.

SequenceHQ

Η Sequence είναι πλατφόρμα CPQ, τιμολόγησης, μέτρησης και αναγνώρισης εσόδων για B2B SaaS. Αυτοματοποιεί τιμολόγηση συμβάσεων, διαχειρίζεται εισπράξεις και ενσωματώνεται σε CRM/ERP.

heyData

Πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης GDPR για ΜΜΕ: δημιουργεί/ενημερώνει ROPA, παρακολουθεί συμμόρφωση, διαχειρίζεται κινδύνους προμηθευτών και παρέχει νομική υποστήριξη.

Feith Systems

Η Feith Systems παρέχει διαχείριση εγγράφων και αρχείων (5015.02), διαχείριση περιεχομένου, ροές εργασίας, αυτοεξυπηρετούμενες φόρμες και αναφορές, με ενσωμάτωση σε ERP.

Collabware

Το Collabware παρέχει λογισμικό ECM για SharePoint που βελτιώνει τη διαχείριση πληροφοριών και αρχείων, διασφαλίζει συμμόρφωση, προστασία δεδομένων και γρήγορη εντοπισμό στοιχείων.

Messagepoint

Το Messagepoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη δημιουργία, μετάφραση, βελτιστοποίηση και διαχείριση σύνθετων επικοινωνιών πελατών από μη τεχνικούς χρήστες.

Archman

Το Archman (NAVIGATOR) είναι λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακού περιεχομένου για διαφανείς ροές εργασίας: διαχείριση διαδικασιών, κεντρική αποθήκευση εγγράφων, πρόσβαση, εξαγωγή δεδομένων από PDF/εικόνες και ενσωμάτωση μέσω API.

Systemware

Το Systemware διαχειρίζεται, οργανώνει και παρέχει εταιρικό ψηφιακό περιεχόμενο, υποστηρίζοντας διαχείριση εγγράφων, ροές εργασίας και συμμόρφωση πληροφοριών.