Σελίδα 74 - Εναλλακτικές - Salesforce

Chatdesk Teams

Το Chatdesk Teams παρέχει υποστήριξη πελατών για e‑commerce μέσω εκπαιδευμένων Superfans, με γρήγορη απόκριση και χρέωση ανά εισιτήριο.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

Messagepoint

Το Messagepoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη δημιουργία, μετάφραση, βελτιστοποίηση και διαχείριση σύνθετων επικοινωνιών πελατών από μη τεχνικούς χρήστες.

Turf

Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

Obzervr

Η εφαρμογή Obzervr ψηφιοποιεί εργασίες συντήρησης και επιθεώρησης για βιομηχανικά περιουσιακά στοιχεία: διαχειρίζεται εργασίες, καταγράφει μετρήσεις/φωτογραφίες, συγχρονίζει με ERP και παρέχει αναφορές.

FieldInsight

Λογισμικό υπηρεσιών πεδίου για συντήρηση HVAC/πυρασφάλειας: προγραμματισμός εργασιών, αυτοματοποίηση ροών, χωρίς χαρτιά, παρακολούθηση ομάδας και υποστήριξη onboarding.

ServiceMonster

Το ServiceMonster είναι λογισμικό για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πεδίου: διαχείριση πελατών, προγραμματισμός εργασιών, τιμολόγηση, πληρωμές και επικοινωνία με πελάτες.

SignOnSite

Εφαρμογή ασφάλειας για κατασκευές: ψηφιακό check‑in, διαχείριση SWMS, ενημερώσεις/inductions, toolbox talks, διαχείριση εκτάκτων και αδειών, αναφορές και ενσωμάτωση με Procore/Autodesk.

CEQUENS

Το CEQUENS παρέχει πλατφόρμα CPaaS με API και πολυκαναλικές λύσεις (SMS, WhatsApp, φωνή, MFA) για ενοποίηση, αυτοματοποίηση και διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

Satori

Το Satori είναι πλατφόρμα ασφάλειας δεδομένων που ανακαλύπτει ευαίσθητα δεδομένα σε βάσεις/λίμνες/αποθήκες, παρακολουθεί χρήση και εφαρμόζει πολιτικές πρόσβασης και συμμόρφωσης.

SixFifty

Το SixFifty αυτοματοποιεί τη συμμόρφωση με νόμους εργασίας, δημιουργεί προσαρμοσμένα έγγραφα απασχόλησης και παρέχει ενημερώσεις νομοθεσίας.

ComplyCloud

Το ComplyCloud αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται τη συμμόρφωση σε GDPR και NIS2, παρέχοντας νομική/τεχνική τεκμηρίωση και μειώνοντας το χειροκίνητο έργο.

PrivIQ

Λύση SaaS για διαχείριση συμμόρφωσης απορρήτου: πολιτικές, αμετάβλητη διαχείριση συναίνεσης, αιτήσεις υποκειμένων, διαχείριση παραβιάσεων, αξιολόγηση κινδύνων, συμφωνίες τρίτων και αναφορές συμμόρφωσης.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Interactions

Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.

Setster

Το Setster είναι λογισμικό διαχείρισης ραντεβού που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, διαχείριση πόρων/τοποθεσιών, υπενθυμίσεις και ενσωματώσεις (ημερολόγια, πληρωμές).

Re:catch

Το Re:catch είναι cloud λογισμικό αυτοματοποίησης funnel πωλήσεων που βοηθά ομάδες εσόδων να βελτιώσουν την ταχύτητα απόκρισης σε leads και τον χρόνο έως έσοδα.

ThirdChannel

Πλατφόρμα που συνδέει εκπροσώπους μάρκας με καταστήματα και e‑commerce, παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλύσεις, διαχείριση παρουσιών και εργαλεία υποστήριξης πωλήσεων.

Quivers

Το Quivers προσφέρει λύση συνεργατικού εμπορίου που βοηθά τη μάρκα σας να εκπληρώνει παραγγελίες απευθείας χωρίς να ανταγωνίζεται τους λιανοπωλητές.

BiCockpit

Το BiCockpit είναι λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου που διαχειρίζεται κεντρικά παραγγελίες και τιμολόγηση, συγχρονίζει προϊόντα και μεταφέρει καταχωρίσεις μεταξύ πλατφορμών.

ChannelApe

Το ChannelApe είναι λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων και ροών εργασίας για ηλεκτρονικό εμπόριο με πίνακα αναφορών, ειδοποιήσεις και διεπαφή μεταφοράς στοιχείων.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

Roboeyelabs

Το Roboeyelabs παρέχει συνδρομητικό cloud λογισμικό επιχειρήσεων, κυρίως CRM, με εργαλεία διαχείρισης πελατών, κοινότητες χρηστών/συνεργατών/προγραμματιστών και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

BeeSavvy

Το BeeSavvy είναι εφαρμογή για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει επικοινωνία με πελάτες, μηνύματα, προγραμματισμό ραντεβού, κατασκευή ιστοσελίδων, αυτοματισμούς και παρακολούθηση εργασιών σε ένα ταμπλό.