RunLLM

Το RunLlm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης που τροφοδοτείται με AI που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την τεχνική και την υποστήριξη πελατών, ενσωματώνοντας τις τεκμηρίωση, τον κώδικα και τις αλληλεπιδράσεις υποστήριξης σε ένα ενοποιημένο γράφημα γνώσης. Προσφέρει δυνατότητες επιχείρησης για την ανάλυση και την επίλυση σύνθετων ζητημάτων υποστήριξης με την κατανόηση των ερωτήσεων των χρηστών, τη διευκρίνιση των ασάφειων και τη σάρωση των ημερολογίων και των δεδομένων τηλεμετρίας για ακριβείς απαντήσεις. Η πλατφόρμα υποστηρίζει τη δημιουργία προσαρμόσιμων πράκτορων AI προσαρμοσμένης σε διάφορες ανάγκες της ομάδας, όπως οι μηχανικοί υποστήριξης που εξειδικεύονται στην αντιμετώπιση προβλημάτων κώδικα ή στους copilots πωλήσεων που παρέχουν γρήγορες επιχειρηματικές απαντήσεις.

Η εφαρμογή συνδυάζει την τεχνολογία αναζήτησης, τα μοντέλα μεγάλων γλωσσών (LLMS) και τα γραφήματα γνώσης για την παροχή ακριβών απαντήσεων σε όλες τις διεπαφές χρήστη, όπως οι πύλες Slack, Zendesk και τεκμηρίωσης. Διευκολύνει τις ροές εργασίας υποστήριξης από άκρο σε άκρο δημιουργώντας επικυρωμένα αποσπάσματα κώδικα, ενημερώνοντας την τεκμηρίωση προληπτικά, κλιμακώνοντας τα ζητήματα έξυπνα και ακολουθώντας για να εξασφαλιστεί η επίλυση. Το RunLlm είναι κατασκευασμένο για ενσωμάτωση σε όλες τις υπάρχουσες στοίβες υποστήριξης και έχει σχεδιαστεί για την κλιμάκωση των λειτουργιών υποστήριξης, μειώνοντας τον μηχανικό φόρτο εργασίας και την επιτάχυνση των χρόνων ανάλυσης των ζητημάτων.

Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τη λογική για τη βαθιά κατανόηση και την επίλυση προβλημάτων πολλαπλών σταδίων, την υποστήριξη πολλαπλών παραγόντων που επιτρέπουν τον ξεχωριστό τόνο και τη συμπεριφορά ανά παράγοντα και τις προσαρμόσιμες ροές εργασίας μέσω ενός Python SDK για τον έλεγχο των απαντήσεων των παραγόντων και των κανόνων κλιμάκωσης. Το RUNLLM επιτρέπει στους οργανισμούς να ενοποιήσουν τη βάση γνώσεων υποστήριξής τους, να διανέμουν ευρέως τη βοήθεια AI σε επίπεδο εμπειρογνωμόνων και να βελτιώσουν τη συνολική αποτελεσματικότητα υποστήριξης χωρίς να διακυβεύουν την ακρίβεια ή την αξιοπιστία.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: runllm.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το RunLLM. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.