Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Richpanel

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Warmly

Το Warmly είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων SMB που συγκεντρώνει δεδομένα από εργαλεία, εντοπίζει επισκέπτες με πρόθεση αγοράς και προτείνει επόμενα βήματα για να ξεκινήσουν συνομιλίες πωλήσεων.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.

Serviceform

Το Serviceform είναι ενοποιημένη πλατφόρμα SaaS που μετατρέπει επισκέπτες ιστοσελίδων σε πελάτες, συνδυάζοντας εργαλεία δημιουργίας leads, analytics, CRM, chat και καμπάνιες.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Syncware

Το Syncware είναι λογισμικό αυτοματισμού που συγχρονίζει παραγγελίες, αποστολές και αποθέματα για πολυκαναλικές μάρκες καταναλωτικών προϊόντων.

ControlHippo

ControlHippo: κοινό inbox για WhatsApp για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Επιτρέπει πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές, κοινή προβολή συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.

Teamplate

Το Teamplate είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα συνεργασίας που ενώνει chat, βίντεοκλήσεις, πίνακες εργασιών, ημερολόγιο, αποθήκη αρχείων και προσωπικούς χώρους.

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

Chameleon

Ο Chameleon δημιουργεί και διαχειρίζεται εντός‑εφαρμογής οδηγούς, περιηγήσεις, μηνύματα και έρευνες χωρίς κωδικοποίηση, για υποστήριξη onboarding, υιοθέτησης λειτουργιών και στόχευση χρηστών.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

Chatify

Chatify προσφέρει ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα για επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης, μειώνοντας την ανάγκη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Teneo Developers

Πλατφόρμα ανάπτυξης και runtime για συνομιλιακά AI: σχεδιασμός, ανάπτυξη, διαχείριση και ανάλυση chatbots και φωνητικών βοηθών με ενσωματώσεις σε εξωτερικά συστήματα.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Conclude

Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.

Reusely

Εφαρμογή για προσθήκη widget αγοράς μεταχειρισμένων σε ιστότοπο, δεχόμενη αποστολές ή στο κατάστημα, συγχρονίζει τιμές χονδρεμπόρων και εφαρμόζει περιθώριο κέρδους.

Payplug

Το PayPlug παρέχει ασφαλή πλατφόρμα επεξεργασίας πληρωμών για επιχειρήσεις, υποστηρίζει διάφορες μεθόδους, ενσωμάτωση σε συστήματα και προστασία κατά απάτης.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

Apty

Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Recapture

Αυτοματοποιημένη ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών, SMS και email marketing και αναδυόμενα παράθυρα, με αναλυτικά στοιχεία.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.