Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Rapid7

ThreatLocker

ThreatLocker: πλατφόρμα προστασίας τελικών σημείων με προεπιλεγμένη άρνηση — επιτρέπει μόνο εγκεκριμένες εφαρμογές, περιορίζει αλληλεπιδράσεις εφαρμογών και ελέγχει δίκτυο/αποθήκευση.

Dialer360

Το Dialer360 είναι μια cloud πλατφόρμα τηλεφωνίας που διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα: predictive/power dialer, ringless voicemail, Hosted PBX, AI voicebot, VoIP και CRM ενσωμάτωση.

boxx.ai

Το boxx.ai χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για προσωποποίηση επαφών πελατών σε e‑commerce, προτείνει συναφή προϊόντα και στέλνει στοχευμένη επικοινωνία σε πολλαπλά κανάλια.

SpeakPipe

Το SpeakPipe επιτρέπει σε επισκέπτες ιστοτόπου ή ακροατές podcast να στέλνουν φωνητικά μηνύματα και σχόλια χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις.

ChatrHub

Το ChatrHub είναι πλατφόρμα με AI chatbot και ζωντανή εξυπηρέτηση που ενσωματώνει τηλέφωνο, μηνύματα, ιστότοπο, social και email για αυτοματοποίηση και μεταβίβαση συνομιλιών.

TimeShark.ai

Το TimeShark.ai είναι ένας AI τηλεφωνητής για εστιατόρια και επιχειρήσεις που απαντά σε κλήσεις πελατών σε πραγματικό χρόνο, αντικαθιστώντας εξωτερικά call centers.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

SwiftCloud

Το SwiftCloud προσφέρει ολοκληρωμένη πλατφόρμα για επιχειρήσεις υπηρεσιών: ηλεκτρονικά έγγραφα με υπογραφή, προχωρημένες φόρμες, CRM, μάρκετινγκ, διαχείριση εργασιών και υποστήριξη λειτουργιών.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

Teleportivity

Η Teleportivity επιτρέπει σε ειδικούς να βλέπουν και να βοηθούν πελάτες εξ αποστάσεως, μέσω βιντεοεπικοινωνίας στον χώρο, θυροτηλεφώνων, βιντεο-κονσιέρζ και υποστήριξης ως υπηρεσία.

Voiclet

Το Voiclet δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις πελατών στο κινητό, επιτρέπει προσθήκη υποστηρικτών, προώθηση κλήσεων από ιστοσελίδα, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, IVR και ενσωματώσεις.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

SwiftSupport

Το SwiftSupport παρέχει ζωντανή συνομιλία και AI chatbots για ιστότοπους και εφαρμογές, προσφέροντας άμεση υποστήριξη πελατών, διαχείριση εγγράφων και ενσωματώσεις (Notion, Google Drive).

ScalePX

Πλατφόρμα υποστήριξης για e‑commerce και λιανική που παρέχει αυτόματες, προϊόντικες απαντήσεις, QR σελίδες προϊόντων, κέντρο βοήθειας και αναλυτικά δεδομένα αλληλεπιδράσεων.

FeatureFind

Το FeatureFind συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί σχόλια χρηστών και αιτήματα λειτουργιών, επιτρέποντας σε ομάδες να διαχειρίζονται ανατροφοδότηση και να προτεραιοποιούν το σχεδιασμό προϊόντος.

Nordis Expresso

Η εφαρμογή Expresso είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνιών πελατών για δημιουργία, τροποποίηση και διανομή έντυπων και ηλεκτρονικών δηλώσεων, επιστολών και αποστολών.

Effebot

Η Effebot στέλνει μαζικές φωνητικές κλήσεις με προηχογραφημένα ή συνθετικά μηνύματα, υποστηρίζει σενάρια IVR, αναγνώριση ομιλίας και API. Χρήση: υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις, επαλήθευση.

Manyface

Το Manyface αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες σε επιχειρήσεις με AI agents και παρέχει προσωποποιημένα ομιλούντα avatar για συνομιλίες, εκπαίδευση και υποστήριξη.

HelpDocs

Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.

Nametag

Το Nametag αποκλείει πλαστοπροσωπίες με AI και παρέχει επαλήθευση ταυτότητας για ασφαλή ανάκτηση λογαριασμών, επαναφορά MFA/κωδικών και διαδικασίες υποστήριξης helpdesk.

SERV

Η SERV είναι εφαρμογή για επαγγελματίες οικιακών υπηρεσιών που διαχειρίζεται πελάτες, εργασίες, ραντεβού, αποστολές, πληρωμές και κλήσεις, με κινητό (και offline) και web portal.

Feedbucket

Το Feedbucket είναι ένα σκριπτ για ιστοσελίδες που συλλέγει σχόλια και αναφορές σφαλμάτων με σχολιασμένα στιγμιότυπα και εγγραφές βίντεο και τα στέλνει σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Deepwatch

Το Deepwatch παρέχει διαχειριζόμενες υπηρεσίες ασφάλειας 24/7 με ανίχνευση και απόκριση απειλών, μείωση ψευδών συναγερμών και βελτίωση της ασφάλειας δικτύων, cloud και endpoints.

VideoPeel

Πλατφόρμα για συλλογή, ανάλυση και διαχείριση βίντεο από πελάτες, υπαλλήλους και υποψηφίους για έρευνες, υποστήριξη και μαρτυρίες, με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και εργαλεία ανάλυσης.

Intelly

Το Intelly προσφέρει πίνακες ελέγχου για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, gamification για κίνητρα, εργαλεία διαχείρισης, έρευνες ικανοποίησης και ενσωματώσεις με CRM/κέντρα επαφής.

Cyft

Το Cyft ενημερώνει εισιτήρια και καταγράφει χρεώσιμες ώρες χωρίς χειροκίνητο login, αυτοματοποιεί εργασίες για MSPs και παρέχει αναλύσεις δεδομένων.

Clickiny

Το Clickiny παρέχει κουμπιά WhatsApp, φόρμες και σύστημα κρατήσεων για διαχείριση επικοινωνίας, συλλογή υποψήφιων πελατών και προγραμματισμό ραντεβού.

FeedbackNow

Η FeedbackNow συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο σχόλια πελατών, δίνοντας στις επιχειρήσεις πληροφορίες για προβλήματα και βελτίωση λειτουργιών.

OlaSales

Το OlaSales είναι μια ενιαία πλατφόρμα με AI για διαχείριση πελατών, επικοινωνίας, πωλήσεων, μάρκετινγκ, πληρωμών και έργων.

PhingooCRM

Το PhingooCRM είναι cloud CRM για σύγχρονα call centers που διαχειρίζεται επαφές, leads και πόρους, διευκολύνοντας αυτοματοποιημένους ελέγχους και διαχείριση δοκιμαστικών δεδομένων.