Σελίδα 35 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Buddy Performance

Εφαρμογή διαχείρισης απόδοσης με άμεση ανατροφοδότηση, υποστήριξη συμμετοχής εργαζομένων και σύστημα επιβραβεύσεων/αναγνώρισης για μέτρηση και προώθηση ανάπτυξης.

Hinda Incentives

Η εφαρμογή Hinda Incentives διαχειρίζεται προγράμματα κινήτρων, αναγνώρισης και πιστότητας, προσφέροντας διαχείριση και επιλογές ανταμοιβών.

HR-ON Staff

Η εφαρμογή HR‑ON Staff διαχειρίζεται κεντρικά διαδικασίες HR (onboarding, offboarding, παρουσίες, άδειες, αναφορές), με cloud πρόσβαση και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

Effectory

Το Effectory συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, παρέχοντας μετρήσεις, συγκρίσεις με benchmarks και πληροφορίες για βελτίωση της εμπλοκής και διατήρησης.

Heartpace

Το Heartpace συγκεντρώνει σε μία πλατφόρμα τις HR διαδικασίες και τα δεδομένα εργαζομένων, υποστηρίζοντας προσλήψεις, core HR, αξιολόγηση απόδοσης και διαχείριση αμοιβών με ασφάλεια και συμμόρφωση.

Hive HR

Πλατφόρμα ανατροφοδότησης προσωπικού που προσφέρει δημοσκοπήσεις, συνεχές άκουσμα, διμερείς συνομιλίες, αναγνώριση συναδέλφων και υποστήριξη ειδικών για ανάλυση σχολίων.

EngageWith

Το Springworks EngageWith είναι πλατφόρμα για βελτίωση της δέσμευσης εργαζομένων: αναγνωρίσεις, ανώνυμη ανατροφοδότηση, σύντομες έρευνες (eNPS) και ειδοποιήσεις γενεθλίων/επετείων, ενσωματώνεται σε Slack/Teams.

Echoes

Echoes αναλύει κείμενα από δεδομένα εμπειρίας πελατών (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) και διανέμει τα ευρήματα για συνεργασία και δράση.

Artiwise

Η Artiwise αναλύει συνομιλίες, έρευνες, chat, social και εισιτήρια υποστήριξης με AI για να μετατρέπει σχόλια πελατών σε πρακτικές αναλύσεις και να υποστηρίζει αποφάσεις για βελτίωση ικανοποίησης.

DropThought

Η εφαρμογή DropThought συλλέγει άμεση ανατροφοδότηση από πελάτες και υπαλλήλους μέσω κινητού, API ή tablet, ειδοποιεί υπευθύνους και αναλύει κείμενα για βελτιώσεις.

Zonka Feedback

Η εφαρμογή Zonka Feedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και υπαλλήλων από όλα τα κανάλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης feedback.

Upzelo

Το Upzelo βοηθά συνδρομητικές επιχειρήσεις να μειώσουν το churn και να αυξήσουν τη διατήρηση πελατών με προγράμματα πόντων, VIP επίπεδα, παραπομπές, εξατομικευμένες προσφορές και αναλύσεις.

HireData

Το HireData είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης προσλήψεων που οργανώνει διαδικασίες και αυτοματοποιεί προσωπική επικοινωνία για γραφεία εύρεσης εργασίας και εταιρικές ομάδες πρόσληψης.

Segmanta

Εφαρμογή για συλλογή συμμορφούμενων δηλωμένων δεδομένων πελατών, δημιουργία και διαχείριση τμημάτων κοινού και παράδοση εξατομικευμένων εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

Glassbox

Το Glassbox καταγράφει με ασφάλεια ψηφιακές αλληλεπιδράσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές, αναλύει συμπεριφορές χρηστών και σφάλματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας.

SuccessKPI

Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

Provana

Πλατφόρμα SaaS που δίνει σε οργανισμούς έλεγχο σε διαδικασίες με έντονη διαχείριση: διαχείριση ευαίσθητων επικοινωνιών, ανάλυση μη δομημένων δεδομένων, επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών και συμμόρφωση.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Applauz

Το Applauz είναι πλατφόρμα αναγνώρισης εργαζομένων που επιτρέπει ανταλλαγή ευχαριστιών, ψηφιακές διακρίσεις, ανταμοιβές, έρευνες παλμού και αναφορές συμμετοχής.

HelloTeam

Εφαρμογή για διαχείριση απόδοσης και δέσμευσης εργαζομένων: στόχοι, 360° ανασκοπήσεις, ατομικές συναντήσεις για άμεση ανατροφοδότηση, έρευνες, αναγνώριση και εργαλεία HR.

Xref

Το Xref αυτοματοποιεί ελέγχους αναφορών και προελέγχους προσλήψεων, παρέχει έρευνες εισαγωγής, εμπλοκής και αποχώρησης, με ασφαλή, πολυγλωσσική πλατφόρμα και ενσωματώσεις HR.

Unwrap.ai

Το Unwrap.ai αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές και εξάγει ευρήματα για προτεραιοποίηση και βελτίωση προϊόντων.

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

Storyheap

Εφαρμογή ανάλυσης και μάρκετινγκ που μετρά απόδοση και αλληλεπίδραση κοινού για επωνυμίες και δημιουργούς περιεχομένου.

Socialays

Το Socialays είναι βοηθός κοινωνικών δικτύων με τεχνητή νοημοσύνη που διαβάζει, αναλύει και απαντά σχόλια σε πραγματικό χρόνο σε Facebook, Instagram, Twitter και YouTube για επαγγελματίες.

Inflead

Η εφαρμογή Inflead παρέχει δεδομένα και εργαλεία για influencer marketing: εντοπισμό και αξιολόγηση influencers, ανάλυση καμπανιών, παρακολούθηση ανταγωνισμού και εξατομικευμένες αναφορές.

SmartMetrics

Το SmartMetrics παρέχει αναλύσεις Instagram για επιχειρήσεις, βοηθώντας στην παρακολούθηση απόδοσης, την ανάπτυξη του brand και την αύξηση της κοινωνικής παρουσίας.

Midesk

Η πλατφόρμα Midesk καλύπτει δραστηριότητες πληροφοριών αγοράς: συλλογή δεδομένων, εξαγωγή χρήσιμων στοιχείων από ΜΜΕ, ανάλυση πελατών/ανταγωνιστών, οπτικοποίηση και διανομή αναφορών, μειώνοντας φόρτο εργασίας έως 80%.