Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - ProProfs

HappyOrNot

Το HappyOrNot συλλέγει άμεση συναισθηματική ανατροφοδότηση πελατών με smiley συσκευές και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και υποστήριξη χρήσης.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Wabots

Το Wabots αυτοματοποιεί αποστολές μηνυμάτων WhatsApp σε αποθηκευμένες ή μη επαφές, με συνημμένα (εικόνες, ήχο, βίντεο, έγγραφα), για μαζική επικοινωνία επιχειρήσεων.

7taps

Το 7taps είναι πλατφόρμα μικρομάθησης που δημιουργεί μαθήματα από PDF/PPT, παράγει βίντεο και κουίζ, παρακολουθεί πρόοδο και ενσωματώνεται με συστήματα μέσω API.

Zuko

Το Zuko αναλύει φόρμες και checkouts: εντοπίζει πού/πότε/γιατί εγκαταλείπουν χρήστες, προβληματικά πεδία, σφάλματα και ροή χρηστών για βελτιστοποίηση.

UserVoice

Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.

Bloomfire

Το Bloomfire είναι μια ασφαλής cloud πλατφόρμα γνώσης που αποθηκεύει και ευρετηριάζει κάθε τύπο αρχείου (συμπ. λόγου σε βίντεο) για γρήγορη αναζήτηση και κοινή χρήση εντός ομάδων.

Keephub

Το Keephub είναι πλατφόρμα εργασίας που συγκεντρώνει επικοινωνία, διαχείριση έργων και εργασιών και συνεργασία σε μία διεπαφή για οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών.

Swimm

Το Swimm είναι εργαλείο διαχείρισης γνώσης για ομάδες ανάπτυξης: τεκμηριώνει κώδικα, ενσωματώνεται σε ροές εργασίας και διευκολύνει την κοινή κατανόηση και συμβολή στον κώδικα.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

EasyVista

Το EasyVista παρέχει πλατφόρμα ITSM και SAM για διαχείριση υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αυτοματισμούς.

Chatgen.ai

Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.

MetaSpark

Το MetaSpark είναι πλατφόρμα εργασίας με AI για διαχείριση έργων, ανθρώπων και διαδικασιών. Προσφέρει προβολές (Λίστα, Kanban, Gantt), πρότυπα, έγγραφα, συνεργασία και ενσωματώσεις.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

HatQuest

HatQuest: πλατφόρμα για άμεσες διαδραστικές δραστηριότητες — quiz, Pictionary, εικονικό «μπουκάλι» — για ομάδες, οικογένειες και φίλους εξ αποστάσεως.

Crowd

Το Crowd παρέχει άμεσα αξιοποιήσιμες πληροφορίες χρηστών για να βοηθά ομάδες προϊόντος, σχεδιασμού και μάρκετινγκ να παίρνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Chatify

Chatify προσφέρει ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα για επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης, μειώνοντας την ανάγκη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Opinion Stage

Το Opinion Stage δημιουργεί οπτικά κουίζ, έρευνες, δημοσκοπήσεις και φόρμες για συλλογή απαντήσεων, ανάλυση δεδομένων και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

FLOWSPARKS

Το FLOWSPARKS είναι μια σουίτα για δημιουργία διαδραστικών e‑learning με εργαλείο συγγραφής, σύνδεση σε LMS, επιλογή FastPass για εγγραφή επισκεπτών και υποστήριξη.

TELUS Health One

Η εφαρμογή TELUS Health One παρέχει προσβάσιμη υποστήριξη για ψυχική, σωματική και οικονομική ευεξία: 24/7 EAP, συμβουλευτική (δια ζώσης, τηλεφώνου, online), πόροι και εξατομικευμένα σχέδια φροντίδας.

Vozy

Πλατφόρμα φωνής με τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί την επικοινωνία εταιρειών με πελάτες μέσω φωνητικών βοηθών και συνομιλητικής AI για αυτοεξυπηρέτηση και εξατομικευμένες συνομιλίες.

Wethos AI

Το Wethos AI αναλύει συμπεριφορές και ομαδική δυναμική με AI: προσφέρει προσωπικά προφίλ, συστάσεις συνεργασίας, δείκτη άνεσης και εργαλεία για βελτίωση ομάδων.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

Formdesk

Το Formdesk επιτρέπει τη σχεδίαση, φιλοξενία και διαχείριση ηλεκτρονικών εντύπων (αιτήσεις, εγγραφές, παραγγελίες, έρευνες), αποστολή υποβολών με email και εξαγωγή δεδομένων.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

Vibtree

Το Vibtree είναι cloud πλατφόρμα επικοινωνίας που αυτοματοποιεί κλήσεις και μηνύματα, διαχειρίζεται εισερχόμενα με IVR, συγκεντρώνει κανάλια messaging, αποστέλλει φωνητικές ειδοποιήσεις και παρακολουθεί συνομιλίες με AI.

Qatalyst

Το Qatalyst συλλέγει συνεχή ανατροφοδότηση χρηστών και παρέχει αναλύσεις—μονοπάτια χρήσης, heatmaps και περιοχές ενδιαφέροντος—για τεκμηριωμένες αποφάσεις UX.

Canopy

Η εφαρμογή Canopy προσφέρει καθημερινές σύντομες συμβουλές ηγεσίας, εξατομικευμένη καθοδήγηση και ζωντανή μάθηση για την αντιμετώπιση πιο σύνθετων ηγετικών προκλήσεων.

Give My View

Το Give My View είναι πλατφόρμα συμμετοχής κοινοτήτων που βοηθά φορείς να συλλέγουν ποικίλες απόψεις, να αυξάνουν τη συμμετοχή και να χρησιμοποιούν παιχνιδοποίηση για καλύτερα σχόλια.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.