Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Pega

Nielsen

Η εφαρμογή Nielsen συλλέγει και αναλύει δεδομένα καταναλωτών και αγοράς από λιανεμπόριο, πάνελ και ψηφιακές πλατφόρμες, παρέχοντας μετρήσεις, προβλέψεις και αξιολόγηση καμπανιών.

Workiz

Το Workiz είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων υπηρεσιών πεδίου για προγραμματισμό, αποστολή, τιμολόγηση, επικοινωνία πελατών και διαχείριση τεχνικών από κινητό.

Freshworks

Το Freshworks παρέχει εφαρμογές για εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση IT, πωλήσεις και μάρκετινγκ με αυτοματισμούς, πολυκαναλική υποστήριξη και εργαλεία ανάλυσης.

Rho

To Rho είναι πλατφόρμα χρηματοοικονομικής διαχείρισης για επιχειρήσεις που συνδυάζει τραπεζικές υπηρεσίες, εταιρικές κάρτες, αυτοματοποίηση εξόδων, πληρωτέων και διαχείριση treasury.

Upsales

Το Upsales είναι πλατφόρμα CRM για B2B που εντοπίζει νέους leads, προτείνει ευκαιρίες με AI, οργανώνει πωλήσεις, upsell/cross-sell, αυτοματοποιεί εκστρατείες και παρέχει αναλύσεις.

Octadesk

Το Octadesk συγκεντρώνει αλληλεπιδράσεις πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Quickbase

Η Quickbase είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία προσαρμοσμένων επιχειρησιακών εφαρμογών, διαχείριση δεδομένων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

SaleSmartly

Πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά., αυτοματοποιεί απαντήσεις, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και ανάλυση πελατών.

Glympse

Το Glympse επιτρέπει προσωρινή κοινοποίηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο μέσω συνδέσμου, με έλεγχο χρόνου και γεω-ορίων.

yellow.ai

Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.

CallTrackingMetrics

Το CallTrackingMetrics παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις, αποδίδει τις κλήσεις σε καμπάνιες, καταγράφει συνομιλίες και ενσωματώνεται με εργαλεία μάρκετινγκ και CRM.

Global Message Services

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.

Bot Libre

Εφαρμογή για δημιουργία, εκπαίδευση και συνομιλία με AI chatbots, με κοινόχρηστο κατάλογο, ενσωματώσεις σε πλατφόρμες και υποστήριξη φωνής και πολλαπλών γλωσσών.

Mio

Mio είναι ασφαλές middleware που επιτρέπει σε επιχειρήσεις διαλειτουργικότητα συνομιλιών, κοινή χρήση αρχείων και έναρξη συσκέψεων μεταξύ Google Workspace, Microsoft 365, Slack και Zoom Team Chat.

Xeno

Το Xeno είναι CRM που βοηθά μεγάλες αλυσίδες και D2C μάρκες να αυξήσουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις (11%) μέσω εξατομικευμένων καμπανιών σε SMS, email, WhatsApp, Facebook και Instagram.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Zoho FSM

Το Zoho FSM επιτρέπει σε τεχνικούς πεδίου να προγραμματίζουν, εκτελούν και καταγράφουν ραντεβού υπηρεσιών, να διαχειρίζονται εργασίες, τιμολόγηση, πληρωμές και αναφορές από κινητή συσκευή.

Kissflow

Το Kissflow είναι πλατφόρμα χαμηλού και μη κώδικα για δημιουργία και αυτοματοποίηση ροών εργασίας και προσαρμοσμένων εφαρμογών, με συνεργασία επιχειρήσεων και του τμήματος IT.

PartnerStack

PartnerStack: πλατφόρμα διαχείρισης συνεργατών που υποστηρίζει marketing συνεργατών, παραπομπές και μεταπωλητές, διαχείριση αιτήσεων, επιβίβασης, αμοιβών, απόδοσης και συμμόρφωσης.

Fathom

Το Fathom παρέχει εργαλεία ανάλυσης και μετρήσεις για την αξιολόγηση κερδοφορίας, ταμειακών ροών, ανάπτυξης και KPI, με ενσωμάτωση λογιστικών συστημάτων και δημιουργία αναφορών.

Copper

CRM και εργαλείο διαχείρισης έργων που συλλέγει leads, διαχειρίζεται pipeline πωλήσεων, συγχρονίζεται με Gmail, Calendar και Drive και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Route4Me

Το Route4Me προγραμματίζει και βελτιστοποιεί δρομολόγια, στέλνει δρομολόγια σε κινητή εφαρμογή με πλοήγηση, παρακολουθεί οχήματα σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται παραδόσεις.

ProcessMaker

Το ProcessMaker είναι πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για σχεδιασμό, αυτοματοποίηση, εκτέλεση και παρακολούθηση επιχειρηματικών διαδικασιών με ενσωματώσεις και αναφορές.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

BookingKoala

Το BookingKoala είναι cloud εφαρμογή για διαχείριση κρατήσεων, ραντεβού, πληρωμών, υπενθυμίσεων, κουπονιών, αναφορών και πολλαπλών τοποθεσιών, με εφαρμογές iOS/Android.

Simplero

Το Simplero είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για προπονητές/δημιουργούς: δημιουργία μαθημάτων, ιστότοποι, email/αυτοματισμοί, πληρωμές, διαχείριση συνεργατών, κοινότητες και ανάλυση πελατών.

SALESmanago

Η SALESmanago είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: συλλέγει δεδομένα πελατών, εξατομικεύει επικοινωνίες, αυτοματοποιεί καμπάνιες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

Fomo

Το Fomo εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο δραστηριότητες πελατών (παραγγελίες, επισκέπτες, αποθέματα) σε ιστοσελίδες/καταστήματα για να βελτιώσει τις μετατροπές και την αξιοπιστία.

Kodif

Το Kodif αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και low‑code, παρέχοντας βοηθό για agents, αυτοεξυπηρέτηση, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.