Σελίδα 33 - Εναλλακτικές - OpenText

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

Paperless Online

Το Paperless Online διαχειρίζεται ψηφιακά έγγραφα, επαφές και ροές εργασίας για επιχειρήσεις, αντικαθιστώντας τη φυσική γραφειοκρατία και βελτιώνοντας οργάνωση και πρόσβαση.

RavenPack

Το RavenPack αναλύει μεγάλα όγκους μη δομημένου οικονομικού περιεχομένου με AI και μηχανική μάθηση και μετατρέπει τα δεδομένα σε δομημένες πληροφορίες για υποστήριξη χρηματοοικονομικών αποφάσεων.

Pluspoint

Το Pluspoint αυτοματοποιεί τη διαχείριση κριτικών για επιχειρήσεις πολλαπλών σημείων: συλλέγει σχόλια (email, SMS, WhatsApp, QR), ειδοποιεί για αρνητικές και προωθεί θετικές σε πλατφόρμες.

FormX.ai

Το FormX.ai εξάγει αυτοματοποιημένα δεδομένα από έγγραφα (τιμολόγια, αποδείξεις, ταυτότητες κ.ά.) με OCR/IDP και παρέχει API για ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

Woopra

Η Woopra αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους, προϊόντα και εφαρμογές, ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, δημιουργεί προφίλ χρηστών, αναφορές διαδρομών και επιτρέπει ενέργειες σε πραγματικό χρόνο.

BMC

Η εφαρμογή BMC διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί υπηρεσίες IT, ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα και παρακολουθεί/επιλύει περιστατικά.

Chat Board

Ιστοσελίδα που αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες μέσω chatbot και συστήματος συνομιλίας, με ενσωμάτωση OpenAI (ChatGPT) και Google για λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης.

K2View

Το K2View είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που ενοποιεί, μετασχηματίζει και παρέχει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα ανά επιχειρηματική οντότητα (π.χ. πελάτης, παραγγελία).

WebEngage

Το WebEngage είναι πλατφόρμα διαχείρισης διατήρησης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, αυτοματοποιεί πολυκαναλικές ροές και στέλνει στοχευμένες, εξατομικευμένες καμπάνιες.

injixo

Το injixo είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης εργατικού δυναμικού που προσφέρει πρόβλεψη ζήτησης, προγραμματισμό βαρδιών, διαχείριση σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία εμπλοκής προσωπικού.

Mine for Business

Το MineOS αυτοματοποιεί τη διαχείριση απορρήτου για επιχειρήσεις: επεξεργασία DSAR, χαρτογράφηση δεδομένων, αναφορές RoPA, αξιολογήσεις προμηθευτών/κινδύνου και συμμόρφωση GDPR/CCPA.

Forms On Fire

Εφαρμογή κινητού για δημιουργία, συμπλήρωση και αποστολή ψηφιακών εντύπων (έλεγχοι, αναφορές κ.ά.), λειτουργεί online/offline, υποστηρίζει πολυμέσα, GPS και αυτόματη αποστολή.

ReactiveSearch

Το ReactiveSearch επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διαχειρίζονται εμπειρίες αναζήτησης εφαρμογών με UI components, realtime έλεγχο αλλαγών και αναλυτικά, συμβατό με Elasticsearch/OpenSearch.

Lightdash

Το Lightdash επιτρέπει σε αναλυτές να ορίζουν μετρήσεις και σε χρήστες να κάνουν ερωτήματα χωρίς SQL, παρέχοντας οπτικοποιήσεις και ενσωμάτωση με υπάρχουσες υποδομές δεδομένων.

Lyssna

Η Lyssna είναι πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για πρόσληψη συμμετεχόντων, διεξαγωγή ερευνών, δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων και ανάλυση ανατροφοδότησης.

Magnews

Το Magnews διαχειρίζεται το Customer Journey και βελτιώνει την αξία πελατών, από στρατηγική και σχεδιασμό διαδρομών έως εκτέλεση καμπανιών, μέτρηση και βελτίωση.

Ender Turing

Το Ender Turing εντοπίζει κορυφαίους σε κλήσεις, chat και βιντεοσυναντήσεις, διανέμει βέλτιστες πρακτικές για αυτοκαθοδήγηση και παρακολουθεί την απόδοση ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης.

Zeda.io

Το Zeda.io συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών με AI, εντοπίζει προβλήματα, προτεραιοποιεί τι να αναπτυχθεί και μετρά την επίδραση της στρατηγικής προϊόντος.

Intouch Insight

Διαχείριση εμπειρίας πελατών: συγκέντρωση δεδομένων από σημεία επαφής, ανάλυση σχολίων, έρευνες, mystery shopping, κινητές φόρμες και εκθέσεις για βελτίωση υπηρεσιών.

Salsify

Το Salsify είναι πλατφόρμα PXM/PIM που συγκεντρώνει, διαχειρίζεται και συγχρονίζει δεδομένα προϊόντων με κανάλια πωλήσεων και συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Checkstep

Πλατφόρμα εποπτείας περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη που εντοπίζει και αφαιρεί επιβλαβές υλικό σε κείμενο, ήχο, βίντεο και εικόνες σε 100+ γλώσσες, μειώνοντας την ανάγκη χειροκίνητης εποπτείας.

Qwak

Πλατφόρμα MLOps που επιτρέπει μετασχηματισμό και αποθήκευση δεδομένων, εκπαίδευση, ανάπτυξη και παρακολούθηση μοντέλων σε ένα περιβάλλον, με πληρωμή ανά χρήση.

unitQ

Το unitQ αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, εντοπίζει προβλήματα και παρέχει δεδομένα για τη βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και εμπειριών.

Nugit

Το Nugit είναι αυτοματοποιημένη πλατφόρμα αφήγησης δεδομένων που αναλύει σύνθετα δεδομένα και παράγει κατανοητές αναφορές με ευρήματα και ευκαιρίες.

Simon Data

Η Simon Data είναι CDP που βοηθά ομάδες μάρκετινγκ να πραγματοποιούν γρήγορη κατάτμηση πελατών και εξατομίκευση εκστρατειών, αξιοποιώντας την υπάρχουσα υποδομή δεδομένων.

Zakeke

Το Zakeke είναι cloud πλατφόρμα που επιτρέπει σε εμπόρους να προσφέρουν οπική προσαρμογή προϊόντων: web-to-print, 3D/AR διαμόρφωση και εικονική δοκιμή πριν την αγορά.

WayMore

Το WayMore είναι πλατφόρμα omnichannel για συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων, αυτοματισμούς και στοχευμένη επικοινωνία προς αύξηση πωλήσεων και μείωση κόστους.

SproutLoud

Το SproutLoud είναι πλατφόρμα διαχείρισης και αυτοματοποίησης τοπικού μάρκετινγκ: διαχειρίζεται ψηφιακά περιεχόμενα, επιχορηγήσεις, κίνητρα καναλιών και εκτέλεση τοπικών καμπανιών.

Itemize

Το Itemize εξάγει αυτόματα δεδομένα από αποδείξεις και τιμολόγια, μετατρέπει έγγραφα σε δομημένα δεδομένα και υποστηρίζει επαλήθευση και ενοποίηση σε οικονομικά συστήματα.