Σελίδα 43 - Εναλλακτικές - OpenText

Ressolve

Το Ressolve αναλύει συνομιλίες (φωνή/κείμενο) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή πληροφοριών και βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Qtee.ai

Το Qtee.ai μεταγράφει ηχογραφήσεις κλήσεων και αναλύει τα κείμενα βάσει καθορισμένων παραμέτρων, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες για τις κλήσεις.

PCIPal

Η εφαρμογή PCI Pal επιτρέπει σε οργανισμούς να δέχονται με ασφάλεια πληρωμές καρτών χωρίς να φέρνουν τα συστήματά τους εντός του πεδίου του PCI DSS, μέσω τηλεφώνου, IVR και ψηφιακών καναλιών.

isorobot

Η εφαρμογή isorobot διαχειρίζεται λειτουργίες οργανισμού με 10+ ενσωματωμένες μονάδες για ποιότητα, ασφάλεια, ασφάλεια πληροφοριών, ρίσκο, εσωτερικό έλεγχο, συνέχεια, στρατηγική, περιουσιακά στοιχεία και έγγραφα.

Zenarate

Πλατφόρμα AI για προσομοιώσεις συνομιλίας και λογισμικού με εργαλεία μάθησης, αξιολόγηση απόδοσης και αυτοματοποιημένη εξατομικευμένη πρακτική για ομάδες εξυπηρέτησης.

CYF

Η εφαρμογή CYF παρέχει λογισμικό για διασφάλιση και βελτίωση ποιότητας σε τηλεφωνικά και contact centers, εύκολη υλοποίηση χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού, για διεθνή χρήση.

Scorebuddy

Το Scorebuddy είναι εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για contact centers που χρησιμοποιεί AI για ανάλυση αλληλεπιδράσεων, αυτοματοποίηση αξιολογήσεων, στοχευμένο coaching και αναφορές.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

PromptVoice

Το PromptVoice προσφέρει cloud white‑label λύση για ροή και εγγραφή ηχητικών προτροπών, σε‑queue και on‑hold, με API/SSO για ενσωμάτωση σε MSPs και τηλεφωνικά συστήματα.

plan.com

Η εφαρμογή my.plan επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κινητές συνδέσεις, συσκευές και προμηθευτές σε πολλαπλά δίκτυα και συσκευές.

Courtesy Connection

Λογισμικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για διαχείριση ακινήτων που προωθεί αναπάντητες κλήσεις, προσφέρει προσαρμοζόμενο μενού, δρομολόγηση σε πραγματικό χρόνο, μεταγραφή/μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων, αναφορές και εφαρμογές.

Telebroad

Το Telebroad παρέχει cloud PBX τηλεφωνικά συστήματα και εργαλεία διαχείρισης κλήσεων για επιχειρήσεις, με δυνατότητα κλιμάκωσης, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.

SparkTG

Το SparkTG είναι cloud λύση κέντρου επαφών που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, παρακολούθηση κλήσεων, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη.

Acqueon

Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

Flaunter

Το Flaunter είναι πλατφόρμα για μάρκες και μέσα: ανεβάζει και οργανώνει αρχεία υψηλής ανάλυσης (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα), διευκολύνει εύρεση, λήψη και διαχείριση δειγμάτων.

Datalean

Το Datalean είναι πλατφόρμα PXM/PIM+DAM για διαχείριση προϊόντων και ψηφιακών αρχείων, προσαρμόσιμη σε οποιοδήποτε μοντέλο δεδομένων και portfolio, με υποστήριξη πολλαπλών μαρκών, αγορών και γλωσσών.

Brandox

Το Brandox οργανώνει και αποθηκεύει κεντρικά τα γραφικά στοιχεία μιας επωνυμίας (λογότυπα, εικόνες, χρώματα, πρότυπα) και επιτρέπει ασφαλή κοινή χρήση με συνεργάτες.

Storyteq

Το Storyteq αυτοματοποιεί την παραγωγή και διαχείριση περιεχομένου μάρκετινγκ, επιτρέποντας γρήγορη δημιουργία, τοπικοποίηση και διανομή πολυκαναλικού περιεχομένου.

BrandKeep

Το BrandKeep οργανώνει τον κύκλο αγορών λιανικής: καταγράφει κρίσιμες πληροφορίες για μάρκες, διαχειρίζεται γνώση προσωπικού και βελτιώνει την επικοινωνία με αντιπροσώπους.

globaledit

Το GlobalEdit είναι πλατφόρμα που συνδέει και οργανώνει δημιουργικές, μάρκετινγκ και επιχειρησιακές ομάδες για συνεργασία, διαχείριση και παράδοση οπτικού περιεχομένου από σύλληψη έως κατανάλωση.

Pack Digital

Εργαλείο για δημιουργία και διαχείριση frontend καταστημάτων Shopify Hydrogen. Δημιουργεί branded proof‑of‑concept σε ώρες, υποστηρίζει A/B tests, προσωποποίηση και γρήγορη εκκίνηση.

docutize.ai

Cloud υπηρεσία που εξάγει, επαληθεύει και οργανώνει πίνακα και κείμενο από επιχειρηματικά έγγραφα μέσω OCR και μοντέλων γλώσσας.

Access Unify

Διαχειρίζεται υβριδικά έντυπα και ψηφιακά αρχεία, μειώνει διπλοεγγραφές και διευκολύνει συνεργασία στον οργανισμό, με σταθερή μηνιαία χρέωση για προβλεπόμενο κόστος.

Redmap

Εφαρμογή για αυτοματοποίηση εγγράφων και αρχειοθέτηση: σάρωση/εισαγωγή εγγράφων και email, εξαγωγή δεδομένων για επεξεργασία λογιστικών κινήσεων και αναζήτηση/πρόσβαση μέσω web.

SyncMonkey

Το SyncMonkey βοηθά MSPs και IT εταιρείες να διαχειρίζονται κεντρικά και με ασφάλεια τεκμηρίωση και πληροφορίες για τεχνικούς πόρους και πελάτες.

Q-Action

Q-Action: λύση ECM που κεντρικοποιεί έγγραφα σε ενιαίο αποθετήριο, προσαρμόζει ροές εργασίας, επιταχύνει διαδικασίες, μειώνει χρήση χαρτιού και διευκολύνει συνεργασία.

Built

Το Built είναι πλατφόρμα θέσεων που παρέχει εργαλεία για οργανωτικό σχεδιασμό, μοντελοποίηση σεναρίων, ακριβή προϋπολογισμό προσωπικού, αναφορές και σχεδιασμό διαδοχής, με ενσωμάτωση σε HRIS/payroll/ATS.

EngineBox

Διαχείριση εγγράφων και αρχείων CAD στο cloud με πρόσβαση από κινητά, έλεγχο πρόσβασης και ροές εργασίας, χωρίς εγκατάσταση πελάτη.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.