Σελίδα 36 - Εναλλακτικές - OpenText

Snowfly

Το Snowfly παρέχει εξατομικευμένα συστήματα επιβράβευσης και αναγνώρισης με gamification και αναλύσεις για βελτίωση δέσμευσης προσωπικού. Για contact centers προσφέρει και speech analytics.

Ontrack Workflow

Το Ontrack Workflow είναι πλατφόρμα SAAS για διαχείριση ψηφιακών πόρων: ελέγχει δικαιώματα πρόσβασης, διανέμει και τοπικοποιεί υλικό μάρκετινγκ, παρακολουθεί παραγγελίες και αναφορές.

TurboDocx

Το TurboDocx αυτοματοποιεί τη δημιουργία επιχειρησιακών εγγράφων και παρουσιάσεων από προσαρμόσιμα πρότυπα, εξάγει περιεχόμενο με AI και εφαρμόζει κανόνες εταιρικής μορφοποίησης.

PIQNIC

Η PIQNIC συνδέει ανθρώπους, πληροφορίες και ροές εργασίας σε μία πλατφόρμα για διαχείριση εγγράφων, εργασιών και συνεργασίας με πρόσβαση αρχείων, επικοινωνία και αυτοματισμούς.

ApostropheCMS

Το ApostropheCMS είναι ένα ανοιχτού κώδικα CMS για δημιουργία και διαχείριση ιστοτόπων με επεξεργασία επί τόπου, αρθρωτή αρχιτεκτονική, multisite και headless/πλήρους στοίβας επιλογές.

Jeeva

Το Jeeva εντοπίζει επισκέπτες ιστοτόπου και τις προθέσεις τους, εμπλουτίζει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιεί προσωποποιημένη επικοινωνία.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Kortical

Πλατφόρμα AI για γρήγορη παράδοση και κλιμάκωση μοντέλων: AutoML, καθαρισμός/εξερεύνηση δεδομένων, εξήγηση μοντέλων, ανάπτυξη μέσω UI ή API, υποστήριξη κώδικα.

Northbeam

Πλατφόρμα ανάλυσης μάρκετινγκ που παρέχει μοντέλα media mix, multi-touch attribution και μετρήσεις επαύξησης, χρησιμοποιώντας μηχανική μάθηση και δεδομένα πρώτου μέρους για απόδοση καμπανιών.

Crewhu

Το Crewhu είναι πλατφόρμα για MSPs που συλλέγει CSAT/NPS, υποστηρίζει αναγνώριση προσωπικού και gamification, ενσωματώνεται με PSA/CRM/VoIP και παρακολουθεί κρίσιμα KPI.

mailivery

Η Mailivery είναι εργαλείο warmup email με AI που βελτιώνει τη φήμη αποστολέα και την παραδοτικότητα, αλληλεπιδρώντας αυτόματα με πραγματικά μηνύματα και παρέχοντας αναλύσεις.

Simpleview

Το Simpleview είναι πλατφόρμα για Οργανισμούς Διαχείρισης Προορισμού που παρέχει CRM, σχεδίαση ιστοσελίδων, ψηφιακό μάρκετινγκ και ανάλυση δεδομένων για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ και συνεργασιών.

InboxAlly

Το InboxAlly βοηθάει τα email μάρκετινγκ να μην καταλήγουν στα spam, αυξάνοντας ανοίγματα/κλικ, και παρέχει προθέρμανση τομέων και IP. Συμβατό με κάθε πλατφόρμα αποστολής.

Nureply

Nureply είναι λογισμικό cold email που χρησιμοποιεί AI για εξατομίκευση, αναδιατύπωση, αυτόματη αποστολή και προγραμματισμό καμπανιών, βελτιστοποιώντας ρυθμούς ανοίγματος και απάντησης.

AnyRoad

Πλατφόρμα για διαχείριση και βελτιστοποίηση εκδηλώσεων, περιοδειών, ενεργειών και μαθημάτων, με εργαλεία μέτρησης της αποτελεσματικότητας.

ButterCMS

Headless CMS με API για διαχείριση περιεχομένου. Ενσωματώνεται σε πολλαπλά frameworks, επιτρέπει σε devs να φτιάχνουν επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία και σε συντάκτες να δημοσιεύουν σε sites, apps και τοπικές εκδόσεις χωρίς dev.

Macorva

Το Macorva είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης, συλλογή feedback και έρευνες πελατών, αυτοματοποιεί αναφορές, αξιολογήσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Onna

Το Onna συγκεντρώνει και ενοποιεί μη δομημένα δεδομένα από εφαρμογές (Slack, Google Workspace, Microsoft 365 κ.ά.) για αναζήτηση, εσωτερικές έρευνες, eDiscovery και διαχείριση πληροφοριών.

Qualaroo

Το Qualaroo συλλέγει σε πραγματικό χρόνο ανατροφοδότηση χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές μέσω στοχευμένων ερευνών και widgets, για αξιολόγηση προϊόντων και εμπειρίας χρήστη.

CELUM

Το CELUM είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση ψηφιακού περιεχομένου: δημιουργία, έγκριση, οργάνωση, διανομή και ανάλυση περιεχομένου σε διάφορα κανάλια.

UserJot

Πλατφόρμα για συλλογή και διαχείριση ανατροφοδότησης χρηστών, προτεραιοποίηση αιτημάτων, δημόσιους χάρτες πορείας και changelogs.

SPLICE Software

Πλατφόρμα αυτοματοποιημένων πολυκαναλικών επικοινωνιών (κλήσεις, SMS, email, φωνή) που ενσωματώνεται σε υπάρχοντα workflows, διαχειρίζεται opt‑ins/συμμόρφωση και παρέχει αναλύσεις.

ReplyDesk

Το ReplyDesk είναι cloud help desk για ηλεκτρονικούς εμπόρους: ενοποιεί μηνύματα, αυτοματοποιεί απαντήσεις, μεταφράζει σε 140 γλώσσες και διαχειρίζεται επιστροφές/αιτήματα.

SPEEQO

Το SPEEQO αναλύει την ομιλία και αναγνωρίζει συναισθήματα για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με χρήστες και τις εμπειρίες τους.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

virtualQ

Η εφαρμογή virtualQ διαχειρίζεται εικονικές ουρές και επιστροφές κλήσεων, προγραμματίζει ραντεβού και αυτοματοποιεί τηλεφωνική εξυπηρέτηση για μείωση χρόνων αναμονής.

Quvu

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Cway

Το Cway είναι εργαλείο διαχείρισης brand assets που επιτρέπει σχεδιασμό, έλεγχο, οργάνωση, αποθήκευση και κοινή χρήση δημιουργικών, με πρόσβαση σε συντονιστές και σχεδιαστές.

ScanSearch

Το ScanSearch ανεβάζει σαρωμένα αρχεία και PDF στο cloud, αυτοματοποιεί οργάνωση και ευρετηρίαση, προσφέρει αναζήτηση πλήρους κειμένου, ασφάλεια επιπέδου τράπεζας και απεριόριστους χρήστες/τμήματα.