Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - next4biz

Onepilot

Η εφαρμογή Onepilot παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις, με 24/7 απαντήσεις μέσω email, chat, τηλεφώνου και social, και εγκατάσταση σε 72 ώρες.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Cotalker

Το Cotalker είναι μια SaaS πλατφόρμα για διαχείριση ροών εργασίας, που συνδέει και αυτοματοποιεί διαδικασίες πεδίου και back office, παρέχοντας ολιστική εποπτεία και έλεγχο λειτουργιών.

Workpro

Το Workpro είναι λογισμικό διαχείρισης παραπόνων που καταγράφει, διαχειρίζεται και αναφέρει παράπονα και υποθέσεις FOI/SAR, με ροές εργασίας, πίνακες ελέγχου και επιλογή cloud ή on‑premise.

Kindo

Το Kindo παρέχει κεντρική, ασφαλή πλατφόρμα AI για όλη την ομάδα: πρόσβαση σε εμπορικά, ανοιχτά και ιδιωτικά μοντέλα, 200+ ενσωματώσεις, αυτοματοποίηση και διαχείριση ροών εργασίας.

DreamTeam

Πλατφόρμα HR για ΜΜΕ που ενοποιεί δεδομένα προσωπικού, αυτοματοποιεί διαδικασίες, παρέχει έλεγχο και ορατότητα και μειώνει χειροκίνητη εργασία.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

SuprSend

Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Quadient

Το Quadient AP Automation αυτοματοποιεί τη διαχείριση τιμολογίων και πληρωμών: καταγραφή δεδομένων με AI, ροές έγκρισης για ΠΟ/τιμολόγια/πληρωμές, απομακρυσμένη συνεργασία και έλεγχος διαδικασιών.

EngageLab

Η EngageLab παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για αποστολή στοχευμένων πολλαπλών καναλιών ειδοποιήσεων και εξατομικευμένων μηνυμάτων, με διεθνή και πολυγλωσσική υποστήριξη.

ScreenSteps

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.

APPSeCONNECT

Το APPSeCONNECT είναι πλατφόρμα ολοκλήρωσης (iPaaS) που συνδέει εφαρμογές, αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες και διαθέτει low‑code οπτικό σχεδιαστή ProcessFlow.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Vsimple

Εφαρμογή που συγκεντρώνει διαδικασίες, επικοινωνία, διαχείριση εγγράφων και παραγγελιών, συνεργασία και ανάλυση δεδομένων σε ένα μέρος, αντικαθιστώντας email/πίνακες/κοινά drive.

Mensagia

Το Mensagia είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει επαφή με πελάτες μέσω email, SMS και φωνής. Περιλαμβάνει διαχείριση βάσης δεδομένων, αυτοματισμούς, landing pages, φόρμες, API και ενσωματώσεις.

Grispi

Το Grispi είναι μια cloud πλατφόρμα CRM που συγκεντρώνει κλήσεις, e‑mail, live chat και social media σε μία διεπαφή, επιτρέποντας δημιουργία chatbot και διαχείριση υποστήριξης.

URVA

Η εφαρμογή URVA παρακολουθεί πωλήσεις κινητά, καταγράφει αλληλεπιδράσεις πελατών με γεωεντοπισμό, παρέχει αναφορές και επιτρέπει σε μάνατζερ να καθοδηγούν και να θέτουν στόχους.

Certainly

Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.

Flokzu

Το Flokzu αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται ροές εργασίας στο cloud, επιτρέποντας δημιουργία φορμών και ροών χωρίς γνώσεις IT, ανάθεση εργασιών και παρακολούθηση απόδοσης.

Getint

Το Getint συγχρονίζει ζητήματα, εργασίες και εισιτήρια μεταξύ εργαλείων διαχείρισης έργων και ITSM (Jira, ServiceNow, GitHub κ.ά.) με προσαρμοζόμενη χαρτογράφηση πεδίων.

didforsale

DIDforSale παρέχει APIs, προγραμματιζόμενη φωνή, SMS και SIP Trunking για διαχείριση τηλεφωνίας σε πραγματικό χρόνο (κλήσεις, μηνύματα).

Edge

Το Edge μετατρέπει εργαζομένους σε κανάλι πωλήσεων και μάρκετινγκ, αυτοματοποιεί feedback πελατών και διαγωνισμούς πωλήσεων και διαχειρίζεται επιβραβεύσεις και αξιολογήσεις.

Mayday

Η εφαρμογή Mayday συγκεντρώνει και οργανώνει τη γνώση της εταιρείας και τη διανέμει σε συμβούλους και πελάτες για ταχύτερες, πιο αξιόπιστες απαντήσεις.

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

Next Matter

Το Next Matter αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται πολύπλοκες ροές εργασίας, συνδέει ομάδες και συστήματα, υποστηρίζει ενσωματώσεις και προσφέρει εργαλεία χαμηλού κώδικα/χωρίς κώδικα για προσαρμογή.

Integrify

Το Integrify αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαδικασίες, διαχειρίζεται φόρμες και εγκρίσεις, ενσωματώνεται με άλλα συστήματα και διευκολύνει την παρακολούθηση συμμόρφωσης.

onerio.io

Η oneri.io κεντρώνει πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης και lean, επιτρέπει συνεργασία, παρακολούθηση προόδου, μέτρηση αποτελεσμάτων και πρόσβαση από web και κινητό.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.