Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Modjo

EvaluAgent

Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.

QEval

Το QEval παρακολουθεί και αξιολογεί την ποιότητα κλήσεων και τις επιδόσεις πρακτόρων, χρησιμοποιώντας ανάλυση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

Gridspace

Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.

Simpleem

Λογισμικό AI (web/API) που αναλύει βιντεοκλήσεις επιχειρήσεων για αξιολόγηση leads, πρόβλεψη πιθανότητας κλεισίματος συμφωνιών, μέτρηση δέσμευσης και παροχή πρακτικών ευρημάτων.