Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Mayday

Swimm

Το Swimm είναι εργαλείο διαχείρισης γνώσης για ομάδες ανάπτυξης: τεκμηριώνει κώδικα, ενσωματώνεται σε ροές εργασίας και διευκολύνει την κοινή κατανόηση και συμβολή στον κώδικα.

Cassidy

Η Cassidy ενσωματώνεται με εργαλεία και γνώση της εταιρείας για να δημιουργήσει εξατομικευμένους βοηθούς AI και αυτοματισμούς ροής εργασίας για επιχειρηματικές ανάγκες.

Slite

Το Slite είναι πλατφόρμα εσωτερικής βάσης γνώσης όπου ομάδες δημιουργούν, οργανώνουν και μοιράζονται έγγραφα, με υποστήριξη συνεργασίας και αναζήτησης.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Almanac

Το Almanac είναι μια ασύγχρονη πλατφόρμα για σύνταξη, έγκριση, οργάνωση και παρακολούθηση εγγράφων, συνεργασία ομάδων και διαχείριση έργων.

500apps

Το CRM.io από 500apps είναι cloud CRM για διαχείριση leads, επαφών, λογαριασμών και ευκαιριών, με εργαλεία αυτοματισμού πωλήσεων και κεντρική διαχείριση πελατειακών δεδομένων.

MangoApps

Πλατφόρμα εσωτερικής επικοινωνίας και συνεργασίας που ενσωματώνει intranet, εκπαίδευση, διαχείριση περιεχομένου, εργαλεία ομαδικής εργασίας και συνδέσεις με άλλες εφαρμογές.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

MyHub Intranet

Το MyHub είναι ένα cloud CMS intranet που επιτρέπει γρήγορη εγκατάσταση, διαχείριση και προσαρμογή εσωτερικών σελίδων, αποθήκευση εγγράφων, φόρουμ, ανακοινώσεις και συνεργασία με ασφαλή πρόσβαση.

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Paillor

Η Paillor ενοποιεί βάσεις γνώσης, αυτοματισμούς SaaS και helpdesk σε μία πλατφόρμα, ώστε εργαζόμενοι να βρίσκουν πληροφορίες και να αυτοματοποιούν εργασίες μέσω Slack, Teams, Chrome ή ιστοσελίδας.

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Tettra

Το Tettra οργανώνει και αποθηκεύει εσωτερική εταιρική γνώση, απαντά σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις μέσω Slack ή web και προσφέρει αναζήτηση, Q&A και εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου.

acreom

Το acreom είναι ενσωματωμένη βάση γνώσης με υποστήριξη Markdown και διαχείριση εργασιών, για την καθημερινή οργάνωση και εκτέλεση της ροής εργασίας προγραμματιστών.

Bloomfire

Το Bloomfire είναι μια ασφαλής cloud πλατφόρμα γνώσης που αποθηκεύει και ευρετηριάζει κάθε τύπο αρχείου (συμπ. λόγου σε βίντεο) για γρήγορη αναζήτηση και κοινή χρήση εντός ομάδων.

Eniston

Το Eniston είναι λογισμικό βάσης γνώσης για δημιουργία, οργάνωση και ανάκτηση τεκμηρίωσης, με επεξεργαστή, αναζήτηση και συνεργασία ομάδων.

Elium

Το Elium συγκεντρώνει, οργανώνει και καθιστά προσβάσιμη τη γνώση της εταιρείας, διευκολύνοντας αναζήτηση, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με εργαλεία όπως SharePoint, Google Drive και Slack.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Archbee

Το Archbee είναι πλατφόρμα τεκμηρίωσης για ομάδες και πελάτες: δημιουργεί, οργανώνει και μοιράζει τεκμηρίωση προϊόντος, οδηγούς και API, με δυνατότητες συνεργασίας και διαχείρισης πρόσβασης.

Justclip

Οργάνωση και διαχείριση πληροφοριών: αποθήκευση σελιδοδεικτών, εικόνων, αρχείων, σημειώσεων, σχολιασμός PDF/ιστοσελίδων, σύνδεση γνώσης, αναζήτηση και συνεργασία με ελεγχόμενα δικαιώματα.

Kroolo

Το Kroolo είναι πλατφόρμα παραγωγικότητας με ενσωματωμένο AI που συγκεντρώνει έργα, στόχους, εργασίες, έγγραφα και συνεργασία, παρέχοντας αυτοματισμούς, αναφορές και ενσωματώσεις αρχείων.

Onepilot

Η εφαρμογή Onepilot παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις, με 24/7 απαντήσεις μέσω email, chat, τηλεφώνου και social, και εγκατάσταση σε 72 ώρες.

EasyVista

Το EasyVista παρέχει πλατφόρμα ITSM και SAM για διαχείριση υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αυτοματισμούς.

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Igloo

Το Igloo είναι πλατφόρμα ψηφιακού χώρου εργασίας που ενοποιεί επικοινωνία, συνεργασία, διαχείριση γνώσης και εκπαίδευση για εμπρόσθιο και γραφειακό προσωπικό.

Stack Internal

Συγκεντρώνει, επικυρώνει και παρέχει οργανωτική γνώση (Q&A) μέσα στα εργαλεία εργασίας και AI, ώστε οι ομάδες να βρίσκουν γρήγορα αξιόπιστες απαντήσεις.

Baklib

Το Baklib είναι λογισμικό για δημιουργία επαγγελματικής βάσης γνώσης και εγχειριδίων, διαχειρίζεται μεγάλα πολύ-πηγών έγγραφα και οργανώνει μεσαίου μεγέθους καθαρά, ευρετηριζόμενα οδηγούς.

ScreenSteps

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.