Intervool

Το Intervool είναι ένας χώρος εργασίας έρευνας πελατών και ποιοτικής ανάλυσης που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες να καταγράφουν, να οργανώνουν και να χρησιμοποιούν συνεντεύξεις πελατών. Υποστηρίζει μεταφορτώσεις βίντεο, ήχου και σημειώσεων και, στη συνέχεια, δημιουργεί μεταγραφές, ευρήματα με δυνατότητα αναζήτησης και πληροφορίες που συνδέονται με αποδεικτικά στοιχεία, έτσι ώστε η έρευνα να είναι πιο εύκολη στην αναθεώρηση και την κοινή χρήση. Η εφαρμογή βασίζεται στη μετατροπή των δεδομένων συνεντεύξεων σε δομημένα αποτελέσματα, όπως σημεία πόνου, αιτήματα για δυνατότητες, ευκαιρίες και εισαγωγικά, με κάθε εικόνα να συνδέεται με την αρχική στιγμή της συνομιλίας. Η πλατφόρμα βοηθά επίσης τους χρήστες να συνθέσουν έρευνα σε συνεντεύξεις ομαδοποιώντας τα ευρήματα σε θέματα, δημιουργώντας πρόσωπα και τμήματα πελατών από πραγματικά σήματα συνεντεύξεων και παρακολουθώντας ιδέες για χαρακτηριστικά σε μια προβολή χάρτη πορείας. Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με το αποθετήριο έρευνας, να εμφανίσει μοτίβα στις κλήσεις, να συνοψίσει πρόσωπα ή τμήματα και να βοηθήσει στον εντοπισμό κενών στην τρέχουσα έρευνα. Το Intervool προορίζεται για ιδρυτές, διαχειριστές προϊόντων και ερευνητικές ομάδες που θέλουν να περάσουν από τις ακατέργαστες συνομιλίες πελατών σε οργανωμένες αποφάσεις προϊόντων σε έναν χώρο εργασίας.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Intervool. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.