Σελίδα 20 - Εναλλακτικές - Hotjar

ClientZen

Λογισμικό ανάλυσης σχολίων πελατών που αυτόματα επισημαίνει και κατηγοριοποιεί feedback, παρέχει ανάλυση συναισθήματος και NPS για ομάδες προϊόντων SaaS και ψηφιακές εταιρείες.

Market Force

Παρέχει λύσεις διαχείρισης εμπειρίας πελατών ανά τοποθεσία για παρακολούθηση αξιολογήσεων, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση φήμης της επωνυμίας.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

eTrusted

Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Symba

Εφαρμογή για προετοιμασία νέων εργαζομένων: αυτοματοποιεί τη διαδικασία ένταξης και κινητικότητας καριέρας, παρακολουθεί κινδύνους και επιλύει θέματα σε πραγματικό χρόνο.

Anecdote

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες Product, CX και Engineering. Εξάγει συμπεράσματα, εντοπίζει σφάλματα, αναλύει NPS/CSAT/συναισθήματα και ενσωματώνεται σε Slack.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

First Insight

Το First Insight είναι πλατφόρμα ψηφιακών ερευνών για το λιανεμπόριο που συλλέγει άμεση φωνή πελατών μέσω ερωτηματολογίων και χρησιμοποιεί AI για αξιολόγηση προϊόντων, τιμών και επιλογών.

Analytic Index

Το Analytic Index βοηθά πρακτορεία και μάρκες να βελτιώσουν τις επιδόσεις σε οργανική και πληρωμένη αναζήτηση σε μεγάλους λιανεμπόρους, με ανάλυση δεδομένων, συμβουλευτική και εργαλεία προτεραιοποίησης.

Mindsite

Το Mindsite συλλέγει δεδομένα από 300+ λιανεμπόρους σε 20+ χώρες και παρέχει σε πραγματικό χρόνο μετρήσεις για τιμές, διαθεσιμότητα, κατάταξη αναζήτησης, περιεχόμενο, αξιολογήσεις, διαφημίσεις και αποθέματα.

Profitero

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδυάζει διαχείριση πληροφοριών προϊόντων (PIM), συλλογή δεδομένων λιανεμπορίου και αναλύσεις για βελτιστοποίηση καταχωρίσεων, περιεχομένου και πωλήσεων.

Salesfire

Το Salesfire συλλέγει δεδομένα πελατών και με ανάλυση και AI βελτιώνει την εμπειρία χρήστη, προσωποποιεί περιεχόμενο, ενισχύει την επαναστόχευση και αυξάνει μετατροπές.

VisitorAPI

Προσφέρει API για λήψη IP, τοποθεσίας, νομισμάτων, γλωσσών και δεδομένων συσκευής επισκεπτών ιστοσελίδας, με διαχείριση ασφάλειας και ιδιωτικότητας.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

Luigi's Box

Το Luigi's Box παρέχει αναζήτηση προϊόντων, εξατομίκευση αποτελεσμάτων, συστάσεις και αναλυτικά στοιχεία για e‑commerce, βελτιώνοντας την εύρεση και παρουσίαση προϊόντων.

Segmentify

Το Segmentify είναι πλατφόρμα εξατομίκευσης με AI για e‑commerce που βελτιώνει αναζητήσεις, προτάσεις προϊόντων, τμηματοποίηση πελατών και πολυκαναλικές καμπάνιες (email, push).

Viavoo

Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.

DISQO

Το DISQO μετρά την απόδοση διαφημίσεων και τη συμπεριφορά καταναλωτών σε πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας δεδομένα και αναλύσεις για τη βελτίωση καμπανιών.

Dreamdata

Το Dreamdata συνδέει και αναλύει δεδομένα από το τεχνολογικό stack πωλήσεων και μάρκετινγκ, αποδίδει έσοδα, μετρά καμπάνιες και ROI.

Comscore

Η εφαρμογή Comscore μετρά και αναλύει την απήχηση και τη συμπεριφορά κοινού σε τηλεόραση, streaming, υπολογιστές, κινητά και κοινωνικά δίκτυα για διασταυρούμερη μέτρηση.

Conjura

Το Conjura βελτιστοποιεί την απόδοση eCommerce με προτάσεις βασισμένες σε δεδομένα, μειώνοντας την αβεβαιότητα και βοηθώντας στη λήψη αποφάσεων για κερδοφορία.

GuildQuality

Εφαρμογή που συλλέγει και αναλύει αξιολογήσεις πελατών, αυτοματοποιεί έρευνες, προωθεί θετικές κριτικές και δημιουργεί leads για κατασκευαστικές/υπηρεσίες σπιτιού.

Zunoy Sandbox

Πλατφόρμα δοκιμών για email, SMS, OTP/TOTP και webhooks, που επιτρέπει τον έλεγχο μηνυμάτων και αιτημάτων σε απομονωμένο περιβάλλον χωρίς πραγματικούς χρήστες.

ReputationStacker

Πλατφόρμα διαχείρισης φήμης που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν, παρακολουθούν και διαχειρίζονται κριτικές, μετατρέποντας τα σχόλια πελατών σε χρήσιμα δεδομένα.

Zunoy MockAPI

Εργαλείο προσομοίωσης API για τη δημιουργία REST endpoints με στατικές ή δυναμικές απαντήσεις, ώστε ομάδες να δοκιμάζουν και να αναπτύσσουν χωρίς backend.

SatisFacts

Η SatisFacts (LEO) συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση κατοίκων, προσφέρει έρευνες, αναφορές και συγκριτικά δεδομένα για βελτίωση εμπειρίας ενοικιαστών, φήμης και μάρκετινγκ.

Seerus

Το Seerus συλλέγει, μετριάζει, αναλύει και παρουσιάζει μαρτυρίες πελατών για να βελτιώσει ορατότητα, διατήρηση, μετατροπές και γνώση των πελατών.

WeSupply Labs

Εφαρμογή παρακολούθησης και διαχείρισης αποστολών μετά την αγορά: ενοποιημένη παρακολούθηση πολλαπλών πακέτων, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, ενσωματώσεις μεταφορέων και διαχείριση επιστροφών.

Opkey

Το Opkey αυτοματοποιεί δοκιμές επιχειρησιακών εφαρμογών (ERP, Salesforce κ.ά.), μειώνει ανθρώπινα σφάλματα, υποστηρίζει CI/CD, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και αυτοπροσαρμογή.