Σελίδα 23 - Εναλλακτικές - Helpwise

Unifonic

Το Unifonic παρέχει πλατφόρμα ενοποίησης επικοινωνίας (SMS, φωνή, messaging, web) για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και υποστήριξη πελατών.

Vizury

Η Vizury είναι πλατφόρμα marketing απόδοσης που βοηθά επιχειρήσεις να επαναφέρουν πελάτες, να αυξήσουν μετατροπές και διατήρηση.

Whisbi

Η Whisbi είναι πλατφόρμα που ενοποιεί βίντεο-κλήση, chat, chatbot και τηλεφωνικές υπηρεσίες σε μία διεπαφή για υποστήριξη πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.

Botco.ai

Πλατφόρμα συμβατή με HIPAA που παρέχει αυτοματοποιημένες συνομιλίες με AI για παρόχους και πελάτες, webchat, αναλύσεις και API για ενσωμάτωση σε CRM και εργαλεία μάρκετινγκ.

Chekkit

Το Chekkit είναι πλατφόρμα για διαχείριση αξιολογήσεων και μηνυμάτων, κεντρική αλληλογραφία, αυτοματοποιημένες επικοινωνίες και έρευνες πελατών.

CodeBaby

Το CodeBaby ενσωματώνει εικονικούς χαρακτήρες σε πλατφόρμες συνομιλίας ή LMS για ατομική, διαλογική υποστήριξη χρηστών, καθοδήγηση, πρόσβαση σε πόρους και συλλογή δεδομένων χρήσης.

Leadster

Το Leadster είναι chatbot μάρκετινγκ που συλλέγει και οργανώνει leads από ιστοσελίδες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναφορές και αναλυτικά στοιχεία.

Nvoip

Το Nvoip παρέχει υπηρεσίες φωνής, chat και SMS με API και ενσωμάτωση CRM, διαχείριση κλήσεων, στατιστικά σε πραγματικό χρόνο και εγγραφές κλήσεων.

Mozeo

Το Mozeo είναι πλατφόρμα SMS που επιτρέπει διαχείριση επαφών, αποστολή SMS/MMS, αυτόματες απαντήσεις, συνομιλίες, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης/διαχείρισης σύντομων κωδικών.

Corefactors

Η Corefactors είναι πλατφόρμα RevOps που ενώνει πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη και επιτυχία πελατών για μείωση απωλειών εσόδων.

Rayda

Η Rayda διευκολύνει επιχειρήσεις να προμηθεύουν, διαχειρίζονται και ανακτούν συσκευές για απομακρυσμένες ομάδες σε 170+ χώρες, με συμμόρφωση GDPR.

Reply Pro

Το Reply Pro ειδοποιεί την επιχείρηση για νέες online κριτικές (Yelp, Facebook, Google κ.ά.) και επιτρέπει σε διαχειριστές και προσωπικό να τις διαβάζουν και να απαντούν από κινητό.

Moblico

Το Moblico είναι εφαρμογή για χονδρικούς διανομείς που προσφέρει ψηφιακή επικοινωνία, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, κινητό εμπόριο, εξατομίκευση και πληρωμές.

Worknet

Το Worknet.ai χρησιμοποιεί γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει υποστήριξη πελατών και λειτουργίες: βοηθά agents (Salesforce/Zendesk/ServiceNow), ομάδες σε Slack και τελικούς χρήστες.

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

UJET

Το UJET είναι πλατφόρμα cloud για κέντρα επικοινωνίας που ενσωματώνει AI σε φωνή και κείμενο, υποστηρίζει κινητές αλληλεπιδράσεις, αυτοματοποιεί ροές και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Simla.com

Το Simla.com οργανώνει πωλήσεις και εξυπηρέτηση eCommerce: ενσωματώνει μηνύματα (WhatsApp, Facebook), CRM, διαχείριση καταλόγου/αποθέματος, παραγγελιών, ειδοποιήσεων, πληρωμών και παράδοσης.

DooPage

Η DooPage είναι εφαρμογή Conversational CRM που ενοποιεί επικοινωνίες και πωλήσεις πολυκαναλικά σε μία πλατφόρμα: διαχείριση μηνυμάτων, πελατών, παραγγελιών, αποστολών και αυτοματοποίηση εργασιών.

Chatdesk Teams

Το Chatdesk Teams παρέχει υποστήριξη πελατών για e‑commerce μέσω εκπαιδευμένων Superfans, με γρήγορη απόκριση και χρέωση ανά εισιτήριο.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Little SaaS

Το Little SaaS είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες και επιχειρήσεις, προσφέροντας μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και τηλεδιασκέψεις.

Notiondesk

Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Userlane

Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.