Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Heap

Pear Commerce

Η Pear Commerce συνδέει παραγωγούς καταναλωτικών προϊόντων με λιανεμπόρους, παρέχοντας ενσωματωμένα εργαλεία αγορών και δεδομένα πωλήσεων για βελτίωση των αποτελεσμάτων στο λιανικό.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Taplytics

Το Taplytics παρέχει διαλειτουργικές δοκιμές A/B, feature flags και αναλυτικά χρήσης για εφαρμογές και ιστότοπους.

SessionStack

Πλατφόρμα ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας με καταγραφή συνεδριών, εντοπισμό προβλημάτων χρήστη και χαρτογράφηση απωλειών μετατροπών, με διαχείριση και απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων.

Survicate

Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών από πολλαπλά κανάλια, με μέτρηση CSAT/NPS, ενσωματώσεις και ανάλυση κειμένου.

Track.co

Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.

TRACX

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.

VirtlX

Το VirtlX είναι μια οικονομική υπηρεσία SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να μετρούν συναίσθημα πελατών, έρευνα αγοράς, αξιολόγηση και εμπλοκή προσωπικού, αξιολόγηση διευθυντών και συμμόρφωση/εκπαίδευση.

Testimonial Tree

Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.

Merren

Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

ReplayBird

Το ReplayBird είναι εργαλείο ανάλυσης προϊόντος που παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά χρηστών σε πολλαπλές συσκευές, για να κατανοήσετε αλληλεπίδραση, μετατροπές και διατήρηση και να βελτιώσετε την εμπειρία.

Aqvil

Το Aqvil εμφανίζει τα βασικά μετρικά επισκεψιμότητας ενός ιστότοπου σε μια απλή διαδικτυακή πλατφόρμα αναλυτικών στοιχείων.

Groopit

Η εφαρμογή συλλέγει και οργανώνει πληροφορίες ανταγωνισμού από εργαζομένους (Teams, Slack, Salesforce, web, κινητό), επιτρέπει γρήγορη κοινοποίηση και παρέχει δεδομένα/API για ενσωμάτωση σε BI/CRM.

Intelligent Reach

Η Intelligent Reach βελτιστοποιεί δεδομένα προϊόντων για εξωτερικά κανάλια (Google, Facebook, Amazon κ.ά.), διανέμει περιεχόμενο σε 1400+ κανάλια και μετρά επίδραση μέσω AB/MVT δοκιμών.

Affiniv

Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.

Capturly

Παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, καταγράφει συνεδρίες, δημιουργεί heatmaps και funnels για εντοπισμό προβλημάτων και βελτίωση ποσοστών μετατροπής.

WalkMe EU

Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.

Sellpass

Sellpass είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρηματίες: δημιουργία καταστήματος, πώληση ψηφιακών προϊόντων, είσπραξη πληρωμών, ανίχνευση απάτης και ανάλυση δεδομένων πελατών.

Stormly

Το Stormly αναλύει συμπεριφορά χρηστών, προτείνει εστιασμένες ερωτήσεις και δημιουργεί προσαρμοσμένα dashboards με AI (GPT‑4) για βελτίωση προϊόντων.

Insider

Το Insider είναι πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα πελατών από κανάλια, προβλέπει συμπεριφορά με AI και δημιουργεί εξατομικευμένες εμπειρίες σε Web, App, email, SMS, push και WhatsApp.

HoneyStack

Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.

Metrilo

Το Metrilo παρέχει αναλύσεις, CRM, segmentation, email/SMS marketing και αυτοματισμούς για βελτίωση διατήρησης πελατών και αύξηση της αξίας ζωής τους.

Woopra

Η Woopra αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους, προϊόντα και εφαρμογές, ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, δημιουργεί προφίλ χρηστών, αναφορές διαδρομών και επιτρέπει ενέργειες σε πραγματικό χρόνο.

ChurnZero

Το ChurnZero είναι πλατφόρμα Customer Success που εντοπίζει κινδύνους αποχώρησης, παρακολουθεί την «υγεία» πελατών, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και ενσωματώνεται με CRM και εργαλεία.

Apptimize

Το Apptimize επιτρέπει σε εταιρείες να δοκιμάζουν (A/B) και να κυκλοφορούν λειτουργίες σε εφαρμογές, ιστό και OTT, με σταδιακή διάθεση χαρακτηριστικών και ανάλυση αποτελεσμάτων.

WebEngage

Το WebEngage είναι πλατφόρμα διαχείρισης διατήρησης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, αυτοματοποιεί πολυκαναλικές ροές και στέλνει στοχευμένες, εξατομικευμένες καμπάνιες.

MarketSyncer

Το MarketSyncer είναι πλατφόρμα διαχείρισης e‑commerce που ενοποιεί αγορές και μεταφορείς, παρακολουθεί αποθέματα, παραγγελίες, επιδόσεις προϊόντων και επιτρέπει περιορισμούς brands.

Lyssna

Η Lyssna είναι πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για πρόσληψη συμμετεχόντων, διεξαγωγή ερευνών, δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων και ανάλυση ανατροφοδότησης.

Magnews

Το Magnews διαχειρίζεται το Customer Journey και βελτιώνει την αξία πελατών, από στρατηγική και σχεδιασμό διαδρομών έως εκτέλεση καμπανιών, μέτρηση και βελτίωση.

Zeda.io

Το Zeda.io συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών με AI, εντοπίζει προβλήματα, προτεραιοποιεί τι να αναπτυχθεί και μετρά την επίδραση της στρατηγικής προϊόντος.