UserZoom
Το UserZoom είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που συλλέγει και αναλύει δεδομένα χρηστών για αξιολόγηση πρωτοτύπων, ιστότοπων και εφαρμογών κινητών.
QuestionPro
Το QuestionPro είναι λογισμικό για δημιουργία, διανομή και ανάλυση online ερευνών, συλλογή δεδομένων (online/offline) και εξαγωγή αναφορών.
SurveyStance
Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.
Social Places
Πλατφόρμα για πολυτοπικές αλυσίδες που διαχειρίζεται καταχωρίσεις, αξιολογήσεις, τοπικά κοινωνικά μέσα, πληρωμένες διαφημίσεις και κρατήσεις.
Canny
Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.
Userfeel
Η UserFeel είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που καταγράφει χρήστες σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, παρέχει βίντεο, αυτόματες μεταγραφές, screener ερωτήσεις και αναφορές.
paiza
Πλατφόρμα για αναζήτηση εργασίας και μάθηση για μηχανικούς λογισμικού. Αξιολογεί δεξιότητες με τεστ, εμφανίζει επιδόσεις και επιτρέπει προσκλήσεις από εταιρείες βάσει τεχνικών ικανοτήτων.
Yotpo
Το Yotpo είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου που διαχειρίζεται αξιολογήσεις, προγράμματα πιστότητας, email/SMS, συνδρομές και αυτοματισμούς για αύξηση της διατήρησης πελατών.
Userlytics
Πλατφόρμα έρευνας εμπειρίας χρήστη που επιτρέπει διεξαγωγή ελεγχόμενων και μη δοκιμών χρηστικότητας, εγγραφή συνεδριών, πρόσληψη συμμετεχόντων και ανάλυση αποτελεσμάτων.
Pendo
Η Pendo μετρά και αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές, παρέχει εντός‑εφαρμογής οδηγούς και συγκεντρώνει ανατροφοδότηση.
DeepTalk
Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.
ReviewBot
Το ReviewBot παρακολουθεί σχόλια σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιεί αιτήματα αναθεώρησης, αποστέλλοντας ειδοποιήσεις/σχόλια σε Slack, Zendesk ή email.
OpenText
Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.
Clinked
Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.
Reviews.io
Το Reviews.io συλλέγει, διαχειρίζεται και προβάλει επαληθευμένες κριτικές πελατών, αυτοματοποιεί προσκλήσεις, συνδέεται με πλατφόρμες (π.χ. Google, social) και προσφέρει εργαλεία διαχείρισης φήμης.
QueueBee
Το QueueBee είναι εφαρμογή διαχείρισης ουρών και ραντεβού που οργανώνει κρατήσεις, παρακολούθηση ουρών, ψηφιακές οθόνες, συλλογή ανατροφοδότησης και υποστήριξη πελατών.
EmbedSocial
Το EmbedSocial συλλέγει, διαχειρίζεται και εμφανίζει περιεχόμενο χρηστών (κριτικές, εικόνες, feeds, stories, φόρμες) από κοινωνικά δίκτυα σε ιστοσελίδες.
Skeepers
Η Skeepers είναι πλατφόρμα UGC για μάρκες: συλλέγει, διαχειρίζεται και ενεργοποιεί περιεχόμενο χρηστών, συνδέει μάρκες με δημιουργούς και παρακολουθεί την απόδοση καμπανιών.
AppTweak
Το AppTweak είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ και ανάλυσης για καταστήματα εφαρμογών: ASO, διαχείριση Search Ads, αξιολογήσεων και ανάλυση αγοράς με υποστήριξη AI.
ProProfs
Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.
SpotOn
Το SpotOn είναι εφαρμογή POS για εστιατόρια που διαχειρίζεται παραγγελίες (Dine‑In/Takeout/Delivery), KDS, πελατειακές βάσεις, προγράμματα αφοσίωσης και πληρωμές.
Yext
Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.
Alchemer
Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.
Tellwut
Το Tellwut είναι μια βορειοαμερικανική πλατφόρμα για συμμετοχή σε έρευνες και κοινωνικές δραστηριότητες, όπου οι χρήστες εκφράζουν γνώμες και κερδίζουν ανταμοιβές.
Thryv
Το Thryv είναι εφαρμογή διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων που συγκεντρώνει επικοινωνίες πελατών, ραντεβού, τιμολόγηση/πληρωμές, διαχείριση αξιολογήσεων και αυτοματισμούς.
Localo
Το Localo είναι εργαλείο τοπικού SEO για πρακτορεία και συμβούλους: παρακολούθηση κατατάξεων, διαχείριση προφίλ Google Business, απαντήσεις σε κριτικές, αυτόματες εργασίες και αναφορές.
HappyOrNot
Το HappyOrNot συλλέγει άμεση συναισθηματική ανατροφοδότηση πελατών με smiley συσκευές και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και υποστήριξη χρήσης.
PeopleMetrics
Το PeopleMetrics παρέχει στρατηγική έρευνα αγοράς για να αναδείξει πληροφορίες και να βελτιώσει την εμπειρία πελατών. Προσφέρει πλήρες φάσμα υπηρεσιών: σχεδιασμός, συλλογή δεδομένων, ανάλυση και αναφορές με έμπειρη ομάδα.
Emplifi
Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.
Broadly
Βοηθά τοπικές επιχειρήσεις να προσελκύουν πελάτες, να επικοινωνούν (chat, SMS, email), να διαχειρίζονται πληρωμές και να ζητούν αξιολογήσεις σε μία εφαρμογή.