Εναλλακτικές - Glassbox

Google Analytics

marketingplatform.google.com

Παρακολουθεί και αναφέρει την κίνηση και τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και κινητές εφαρμογές, παρέχοντας μετρήσεις (συνεδρίες, σελίδες/συνεδρία, συμβάντα) για ανάλυση απόδοσης.

Hubspot

hubspot.com

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Sentry

sentry.io

Ο Sentry παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση εφαρμογών, εντοπίζει προβλήματα σε επίπεδο κώδικα, ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διάγνωση και επίλυση τους.

Mixpanel

mixpanel.com

Το Mixpanel παρακολουθεί αλληλεπιδράσεις χρηστών σε ιστότοπους και κινητές εφαρμογές και παρέχει αναλυτικά στοιχεία, τμηματοποίηση, δοκιμές A/B και μέτρηση εμπλοκής και διατήρησης.

Qualtrics

qualtrics.com

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

UserTesting

usertesting.com

Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.

Hotjar

hotjar.com

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

New Relic

newrelic.com

Παρακολουθεί, εντοπίζει και επιλύει προβλήματα απόδοσης εφαρμογών, υποδομής και υπηρεσιών μέσω δεδομένων, ειδοποιήσεων και καταγραφών.

SAP

sap.com

Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

Dialpad

dialpad.com

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

dscout

dscout.com

Πλατφόρμα απομακρυσμένης ποιοτικής έρευνας που συλλέγει βίντεο και πολυμέσα από συμμετέχοντες και υποστηρίζει συνεντεύξεις, πρόσληψη και διαχείριση δεδομένων χρήστη.

BirdEye

birdeye.com

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

Requesty

requesty.ai

Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.

Chatter Research

chatterresearch.com

Το Chatter παρέχει έγκαιρες, στοχευμένες πληροφορίες στην κατάλληλη ομάδα μέσω συνομιλιακής έρευνας, αυξάνοντας τη συμμετοχή και βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και εργαζομένων.

PostHog

posthog.com

Το PostHog είναι ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα που καταγράφει γεγονότα, αναλύει δεδομένα χρήσης, καταγράφει συνεδρίες, διεξάγει πειράματα και διαχειρίζεται feature flags.

Perspective

getperspective.ai

Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.

Canny

canny.io

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

LogRocket

logrocket.com

Το LogRocket καταγράφει επαναλήψεις συνεδριών, παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση και παρέχει αναλύσεις συμπεριφοράς χρηστών για βελτίωση web και mobile εφαρμογών.

Chartbeat

chartbeat.com

Το Chartbeat παρέχει δεδομένα και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο σε εκδότες, ενσωματώνοντας κώδικα σε ιστότοπους για παρακολούθηση χρηστών και μέτρηση εμπλοκής για αποφάσεις περιεχομένου.

featureOS

featureos.app

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Maze

maze.co

Το Maze είναι πλατφόρμα έρευνας χρηστών που επιτρέπει δοκιμές πρωτοτύπων, ιστότοπων και έρευνες, συλλέγοντας και αναλύοντας ανατροφοδότηση χρηστών απομακρυσμένα.

Userfeel

userfeel.com

Η UserFeel είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που καταγράφει χρήστες σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, παρέχει βίντεο, αυτόματες μεταγραφές, screener ερωτήσεις και αναφορές.

Pendo

pendo.io

Η Pendo μετρά και αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές, παρέχει εντός‑εφαρμογής οδηγούς και συγκεντρώνει ανατροφοδότηση.

Sogolytics

sogolytics.com

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Frill

frill.co

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Amplitude

amplitude.com

Το Amplitude είναι πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντων που παρακολουθεί τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές και ιστοσελίδες και παρέχει αναφορές για βελτίωση προϊόντων.

Quantum Metric

quantummetric.com

Το Quantum Metric συλλέγει και απεικονίζει δεδομένα χρηστών σε web, native app και kiosk, ποσοτικοποιεί την επίδραση αλληλεπιδράσεων, επιτρέπει επανάληψη συνεδριών και κοινή βάση δεδομένων.

Aha!

aha.io

Το Aha! είναι λογισμικό διαχείρισης ανάπτυξης προϊόντων: σχεδίαση οδικών χαρτών, διαχείριση ιδεών, συνεργασία ομάδων και ενσωματώσεις.

UserZoom

userzoom.com

Το UserZoom είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που συλλέγει και αναλύει δεδομένα χρηστών για αξιολόγηση πρωτοτύπων, ιστότοπων και εφαρμογών κινητών.