Σελίδα 21 - Εναλλακτικές - Genesys Cloud

Knowlarity

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

Cloozo

Cloozo

Το Cloozo είναι πλατφόρμα για εύκολη δημιουργία και προσαρμογή chatbots με ChatGPT για ιστοσελίδες, εκπαιδεύσιμα από ιστότοπο/έγγραφα, με ξεχωριστές ρυθμίσεις κλειδιών και εμφάνισης.

AbsolutChat

AbsolutChat

Το AbsolutChat είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση chatbots σε κανάλια όπως WhatsApp, Facebook και Instagram, με κεντρικό inbox, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και API.

Codar.io

Codar.io

Πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που συνδυάζει chatbot (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp), e‑commerce, SMS/Email, διαχείριση social, αυτοματοποίηση και ανάλυση.

konversable

konversable

Το Konversable είναι εφαρμογή συνομιλίας που διαχειρίζεται live chat και bot, ειδοποιεί για εισερχόμενα και αιτήματα ενδιαφερομένων, μεταφέρει συνομιλίες και εμφανίζει αρχεία συνομιλιών.

Omni Intelligence

Omni Intelligence

Πλατφόρμα στο cloud για διαχείριση contact center: ανάλυση ομιλίας, βιομετρία φωνής, αυτόματος χάρτης/παρακολούθηση IVR, παρακολούθηση SLA/ποιότητας, δοκιμές φόρτου και voicebot/συνομιλητικής IVR.

Ivy.ai

Ivy.ai

Πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που παρέχει 24/7 αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών μέσω web, SMS, φωνής και email.

Commio

Commio

Το Commio παρέχει cloud API φωνής και μηνυμάτων για αποστολή/λήψη κλήσεων και SMS/MMS, με δρομολόγηση κλήσεων, έλεγχο μεταφορέων και κλιμάκωση.

Redtie

Redtie

Το Redtie επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις να στέλνουν έγγραφα, εικόνες, ήχο και βίντεο μέσω απλού SMS με σύνδεσμο σε ασφαλές cloud, σε έναν ή πολλούς παραλήπτες.

erxes

erxes

Το erxes είναι ανοικτού κώδικα σύστημα για CRM, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, με προσαρμογή, ενσωματώσεις και επιλογή self‑host.

FreshLime

FreshLime

Η εφαρμογή FreshLime συγκεντρώνει μηνύματα, chat και email για τοπικές επιχειρήσεις, διευκολύνοντας την επικοινωνία με πελάτες και υποψήφιους σε ένα σημείο 24/7.

Infinity Portal

Infinity Portal

Πλατφόρμα ανάλυσης κλήσεων (ISO 27001) που παρακολουθεί επισκέπτες, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, αναλύει συνομιλίες και την απόδοση καναλιών/πρακτόρων.

Conversica

Conversica

Η Conversica παρέχει συνομιλητικούς AI βοηθούς που αυτοματοποιούν επικοινωνίες με πελάτες (email, SMS, chat), διαχειρίζονται leads και ενσωματώνονται με CRM για υποστήριξη πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Call Criteria

Call Criteria

Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για τηλεφωνικά κέντρα που χρησιμοποιεί AI (LLM), ανάλυση ομιλίας και ανθρώπινες αξιολογήσεις με προσαρμοσμένα scorecards.

Esendex

Esendex

Εφαρμογή για επιχειρηματικές επικοινωνίες: αποστολή SMS, φωνητικών μηνυμάτων, web και multichannel, με API και εργαλεία διαχείρισης και παράδοσης μηνυμάτων.

Voxjar

Voxjar

Αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας κλήσεων κέντρου επικοινωνίας με μοντέλα GPT. Αξιολογεί το 100% των κλήσεων χωρίς αναζήτηση λέξεων‑κλειδιών — εισάγετε ερωτήσεις και λαμβάνετε αξιολογήσεις σε κλίμακα.

CallMiner

CallMiner

Το CallMiner αναλύει πολυκαναλικές συνομιλίες με AI για να εντοπίζει συναισθήματα, προβλήματα και ευκαιρίες, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Nubitel CX

Nubitel CX

Πλατφόρμα cloud contact center για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών από πολλά κανάλια, ενιαία διαχείριση δεδομένων, δρομολόγηση Omnichannel και εργαλεία για πράκτορες.

Mindful

Mindful

Η εφαρμογή Mindful βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών συνδέοντας κανάλια (φωνή, ψηφιακά, SMS, διά ζώσης), διαχειρίζεται προγραμματισμό κλήσεων/επιστροφές και ενημερώσεις για πιο αποτελεσματική υποστήριξη.

Sharpen

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

Yeastar

Yeastar

Η εφαρμογή Yeastar παρέχει λύσεις τηλεφωνίας και ενοποιημένης επικοινωνίας (Cloud/On‑Premise PBX, VoIP πύλες, διαχείριση κλήσεων και αναφορές) για επιχειρήσεις.

Spechy

Spechy

Η Spechy ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε εκπροσώπους να διαχειρίζονται κλήσεις, email, chat, βίντεο και social από ένα σημείο.

Quriobot

Quriobot

Το Quriobot είναι πλατφόρμα chatbot που συλλέγει πελατειακά δεδομένα, αυτοματοποιεί υποστήριξη, δημιουργεί διαλόγους, έρευνες και ραντεβού.

Lyris.ai

Lyris.ai

Το Lyris είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα με AI (GPT-4) που δημιουργεί και προσαρμόζει chatbot για πωλήσεις, υποστήριξη πελατών και εσωτερικούς βοηθούς.

Moveo.AI

Moveo.AI

Πλατφόρμα εταιρικής συνομιλιακής AI με γενετική AI και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, που δημιουργεί αυτοβελτιούμενους συνομιλητικούς πράκτορες για εξυπηρέτηση πελατών σε πολλές γλώσσες.

Phonexa

Phonexa

Το Phonexa είναι εταιρικό λογισμικό παρακολούθησης και διαχείρισης performance, affiliate και partner marketing, που καταγράφει clicks, κλήσεις, φόρμες και συμπεριφορά χρηστών.

6sense

6sense

Το 6sense είναι πλατφόρμα ABM που εντοπίζει και βαθμολογεί εταιρικούς λογαριασμούς, προβλέπει πρόθεση αγοράς και συγχρονίζει δεδομένα με CRM.

AiSDR

AiSDR

Το AiSDR είναι σύστημα AI που αναλαμβάνει αυτόματα emails πωλήσεων, εξατομίκευση, παρακολούθηση, εύρεση και προεπιλογή leads, συγχρονισμό με HubSpot και επικοινωνία με prospects.

DemandHub

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Rezo.ai

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

© 2026 WebCatalog, Inc.