Σελίδα 21 - Εναλλακτικές - Gallabox

Desku

Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.

HelpDocs

Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.

VertexOne

Η VertexOne είναι cloud SaaS για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και προμηθευτές ενέργειας, παρέχοντας CIS, MWM, EDI και ψηφιακές πύλες για διαχείριση πελατών και λειτουργική αποδοτικότητα.

ReplyDesk

Το ReplyDesk είναι cloud help desk για ηλεκτρονικούς εμπόρους: ενοποιεί μηνύματα, αυτοματοποιεί απαντήσεις, μεταφράζει σε 140 γλώσσες και διαχειρίζεται επιστροφές/αιτήματα.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

KnowledgeOwl

Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.

Ocelot

Το Ocelot συνδέει συστήματα πανεπιστημίου με κανάλια επικοινωνίας φοιτητών, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη για προσωποποιημένα μηνύματα και ενοποιημένα δεδομένα.

IntelliTicks

Το IntelliTicks συνομιλεί με επισκέπτες για να συλλέγει πληροφορίες και να εντοπίζει «ζεστούς» υποψήφιους, συνδέοντας σε πραγματικό χρόνο τους κατάλληλους εκπροσώπους πωλήσεων.

FURTHER

Το FURTHER αυτοματοποιεί συνομιλίες με υποψήφιους για senior living, καταγράφει και αξιολογεί leads ώστε να εντοπίζονται και μετατρέπονται καλύτερα.

Konverse AI

Πλατφόρμα chatbot που δημιουργεί, διαχειρίζεται και αναπτύσσει αυτοματοποιημένα bots συνομιλίας σε WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, Google My Business και άλλα κανάλια.

Pendula

Πλατφόρμα εμπλοκής πελατών για αυτοματοποιημένη, εξατομικευμένη διπλής κατεύθυνσης επικοινωνία σε SMS, email, mobile/RCS και άλλες πλατφόρμες, με ροές, αναλύσεις και ενσωματώσεις CRM.

FreshLime

Η εφαρμογή FreshLime συγκεντρώνει μηνύματα, chat και email για τοπικές επιχειρήσεις, διευκολύνοντας την επικοινωνία με πελάτες και υποψήφιους σε ένα σημείο 24/7.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Comments Analytics

Το Comments Analytics αναλύει μη δομημένο κείμενο (βίντεο, αναρτήσεις, σελίδες προϊόντων) για συναισθήματα, κατηγοριοποίηση σχολίων, αναγνώριση οντοτήτων και εξαγωγή λέξεων-κλειδιών.

Amio

Το Amio είναι πλατφόρμα AI συνομιλίας που αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: απαντά σε πάνω από 80% ερωτήσεων, προσφέρει 24/7 υποστήριξη σε πολλαπλά κανάλια και αυξάνει την προπωλησιακή εμπλοκή.

Chatspell

Το Chatspell επιτρέπει συνομιλίες με επισκέπτες ιστοσελίδας μέσα από το Slack, με υποστήριξη OpenAI GPT‑3, παραμετροποίηση widget, ανάλυση, αποστολή αρχείων και πολλούς χειριστές.

Reputation

Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

Juphy

Διαχειρίζεται όλες τις ειδοποιήσεις και αιτήματα υποστήριξης σε ένα μέρος, επιτρέπει συνεργασία ομάδας και προσφέρει 24/7 αυτοματοποιημένη υποστήριξη και προτάσεις προϊόντων σε chat ιστότοπου και social.

Fyno

Το Fyno συγκεντρώνει και διαχειρίζεται τις επικοινωνίες με πελάτες σε όλα τα κανάλια, παρέχοντας κεντρικό έλεγχο, ενσωμάτωση μέσω API και δυνατότητες ασφάλειας και αξιοπιστίας.

didforsale

DIDforSale παρέχει APIs, προγραμματιζόμενη φωνή, SMS και SIP Trunking για διαχείριση τηλεφωνίας σε πραγματικό χρόνο (κλήσεις, μηνύματα).

LinkLive

Το LinkLive είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και contact center με κρυπτογραφημένες φωνητικές κλήσεις, βίντεο, chat και email για ασφαλή, κανονιστικά συμβατή επικοινωνία.

Trring Me

Το Trring Me είναι λύση WhatsApp Business API που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να συνομιλούν με πελάτες και να στέλνουν μηνύματα, ειδοποιήσεις, επιβεβαιώσεις αποστολών και υπενθυμίσεις.

next4biz

Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.

Hippo

Το Hippo είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση επικοινωνίας και προώθησης: υποστήριξη πελατών με chatbots, live chat και κλήσεις, και αυτοματοποιημένες καμπάνιες μέσω email, WhatsApp, SMS και push.

Thena

Thena είναι πλατφόρμα διαχείρισης αιτημάτων B2B με τεχνητή νοημοσύνη και άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων για υποστήριξη πελατών.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Goodcall

Υπηρεσία απαντήσεων με συνομιλιακή AI για μικρές επιχειρήσεις. Διαχειρίζεται μηνύματα, ώρες, πολιτική COVID, τοποθεσία, παραγγελίες και κρατήσεις. Δωρεάν για έναν ιδιοκτήτη. Εγκατάσταση σε λίγα λεπτά.

OpenDialog

Πλατφόρμα Conversational AI που παρέχει εξατομικευμένους chatbots και ψηφιακούς βοηθούς για αυτοματοποίηση πολυκαναλικών 24/7 επικοινωνιών σε ρυθμιζόμενους κλάδους, με εργαλεία συμμόρφωσης και αναλύσεις.