Σελίδα 26 - Εναλλακτικές - Forsta

CultureMonkey

Το CultureMonkey συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, μετρά την ικανοποίηση, αναλύει συναισθήματα και παρέχει αναφορές και προτάσεις δράσης για βελτίωση της κουλτούρας εργασίας.

Nailted

Πλατφόρμα για διαχείριση προσωπικού: αναλυτικά στοιχεία, ατομικές συναντήσεις, αξιολογήσεις, στόχοι και παρακολούθηση απόδοσης.

Energage

Η εφαρμογή Energage μετρά και αναλύει την εμπλοκή και ικανοποίηση εργαζομένων μέσω ανώνυμων ερευνών, παρέχοντας φίλτρα, συγκριτική ανάλυση και αναφορές για στοχευμένα σχέδια δράσης.

Workleap

Πλατφόρμα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και παραγωγικότητας που ενοποιεί onboarding, εμπλοκή, ανάπτυξη ταλέντων, αναγνώριση εργαζομένων και αναλύσεις.

Touchwork

Η εφαρμογή καταγράφει, αναλύει και επεξεργάζεται σε πραγματικό χρόνο δεδομένα πελατών, βοηθώντας οργανισμούς να παρακολουθούν την εξυπηρέτηση, να βελτιώνουν την εμπειρία και να μειώνουν κόστη.

moinAI

Το moinAI είναι ένα αυτό-εκπαιδευόμενο chatbot με AI που αυτοματοποιεί την ψηφιακή επικοινωνία πελατών (μάρκετινγκ, πωλήσεις, υποστήριξη) και παρέχει 24/7 αυτόματες απαντήσεις.

Mesma

Η εφαρμογή βοηθά παρόχους εκπαίδευσης, υποστήριξης απασχόλησης, ρυθμιστές και φορείς πιστοποίησης να απλοποιούν διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας, ελευθερώνοντας χρόνο για το έργο τους.

Hoick

Η πλατφόρμα Hoick συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων και βοηθά τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν και να υλοποιούν δράσεις βελτίωσης.

Communiti Labs

Το Communiti Labs αναλύει σχόλια, συναισθήματα και μη δομημένα δεδομένα κοινοτήτων, αυτοματοποιεί εργασίες με AI και υποστηρίζει τεκμηριωμένες αποφάσεις και διαφανή επικοινωνία.

ClientZen

Λογισμικό ανάλυσης σχολίων πελατών που αυτόματα επισημαίνει και κατηγοριοποιεί feedback, παρέχει ανάλυση συναισθήματος και NPS για ομάδες προϊόντων SaaS και ψηφιακές εταιρείες.

Mobileum

Το Mobileum παρέχει αναλύσεις τηλεπικοινωνιών και εργαλεία για roaming, ασφάλεια, διαχείριση κινδύνου, δοκιμές συνδεσιμότητας και ανίχνευση απάτης σε πραγματικό χρόνο.

Market Force

Παρέχει λύσεις διαχείρισης εμπειρίας πελατών ανά τοποθεσία για παρακολούθηση αξιολογήσεων, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση φήμης της επωνυμίας.

SATISFYD

Το SATISFYD συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων για αντιπροσώπους και κατασκευαστές μηχανημάτων, αυτοματοποιεί έρευνες και διαχείριση online κριτικών.

Goodays

Το Goodays είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών για να βελτιώσει υπηρεσίες και να υποστηρίξει επιχειρησιακές ενέργειες.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Feedbear

FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.

eTrusted

Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.

Responster

Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Centrical

Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.

Symba

Εφαρμογή για προετοιμασία νέων εργαζομένων: αυτοματοποιεί τη διαδικασία ένταξης και κινητικότητας καριέρας, παρακολουθεί κινδύνους και επιλύει θέματα σε πραγματικό χρόνο.

Move the Chain

Εφαρμογή για εμπλοκή εργαζομένων και εταιρική κοινωνική ευθύνη: συνδέει με φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες, κοινότητες/ERGs, συμμετοχή σε συγκεντρώσεις χρημάτων και εθελοντισμό, με ενημερώσεις σε Slack και Microsoft Teams.

Teamphoria

Το Teamphoria είναι λογισμικό μέτρησης δέσμευσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο που συλλέγει ανατροφοδότηση, καταγράφει αναγνωρίσεις και αναλύει την απόδοση.

HulkHire

Το HulkHire αυτοματοποιεί και απλοποιεί το σκανάρισμα και τις συνεντεύξεις τεχνικών υποψηφίων, αντικαθιστώντας βιογραφικά και πρώτες συνεντεύξεις με σύντομες αντικειμενικές δοκιμές.

Screenloop

Το Screenloop είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσλήψεων που συνδυάζει ATS με αυτοματοποίηση και εργαλεία AI (προγραμματισμός, αυτόματη καταγραφή σημειώσεων, έλεγχοι, αναλύσεις) για ομάδες HR.

Anecdote

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες Product, CX και Engineering. Εξάγει συμπεράσματα, εντοπίζει σφάλματα, αναλύει NPS/CSAT/συναισθήματα και ενσωματώνεται σε Slack.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

goHappy

Η goHappy στέλνει αυτόματα SMS σε εργαζόμενους πρώτης γραμμής χωρίς εφαρμογή, για ενημερώσεις, πολυμέσα, συνδέσμους και έρευνες, με υποστήριξη γλωσσών και ενσωμάτωση HR.