Flidget

Το Flidget είναι μια εφαρμογή διατήρησης και ανίχνευσης ανατροπής για προϊόντα SaaS, ηλεκτρονικό εμπόριο και D2C. Βοηθά τις ομάδες να συλλάβουν τα σχόλια των χρηστών τη στιγμή που κάποιος αποφασίζει να αποχωρήσει και να εντοπίσει λογαριασμούς που είναι πιθανό να παρασυρθούν πριν ακυρώσουν. Η πλατφόρμα συνδυάζει μια συνομιλία εξόδου στη σελίδα με την καθημερινή βαθμολόγηση κινδύνου χρήστη, δίνοντας στις ομάδες προϊόντων και ανάπτυξης μια πιο ξεκάθαρη εικόνα του γιατί οι χρήστες φεύγουν και ποιοι χρήστες χρειάζονται προσοχή.

Με το Flidget, ένα γραφικό στοιχείο συνομιλίας μπορεί να εμφανιστεί όταν κάποιος κάνει κλικ στην ακύρωση, εγκαταλείπει την ολοκλήρωση αγοράς ή προσπαθεί να φύγει από μια σελίδα. Οι χρήστες μπορούν να απαντήσουν με κείμενο ή φωνή και οι απαντήσεις τους επισημαίνονται και αποθηκεύονται σε έναν πίνακα εργαλείων για έλεγχο αργότερα. Η εφαρμογή παρακολουθεί επίσης τη δραστηριότητα του προϊόντος για να επισημαίνει τους χρήστες ως υγιείς, επικίνδυνους ή παρασυρόμενους με βάση τα σήματα αφοσίωσης, όπως η πρόσφατη χρήση, η υιοθέτηση βασικών χαρακτηριστικών και η αδράνεια. Αυτό διευκολύνει τον έγκαιρο εντοπισμό του κινδύνου ανατροπής και την ιεράρχηση της παρακολούθησης.

Το Flidget υποστηρίζει επίσης επώνυμα email διάσωσης και ενέργειες ροής εργασιών από έναν ενιαίο πίνακα εργαλείων, βοηθώντας τις ομάδες να περάσουν από το churn insight στο outreach χωρίς εναλλαγή εργαλείων. Έχει σχεδιαστεί για γρήγορη εγκατάσταση, λειτουργεί με τις υπάρχουσες στοίβες διεπαφής και εστιάζει στην πρακτική ανάλυση διατήρησης, τη λήψη πρόθεσης εξόδου και τις ροές εργασιών για την αποτροπή εκτροπής.

Ιστοσελίδα: flidget.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Flidget. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.