Εναλλακτικές - Ezist

Connecteam

connecteam.com

Το Connecteam είναι εφαρμογή διαχείρισης εργαζομένων για κινητά: προγραμματισμός βαρδιών, καταγραφή ωρών με GPS, επικοινωνία ομάδας, ανάθεση εργασιών, εκπαίδευση και διαχείριση εγγράφων.

Salesforce

salesforce.com

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Intercom

intercom.com

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

Verizon

verizon.com

Η εφαρμογή Verizon επιτρέπει τη διαχείριση λογαριασμών και υπηρεσιών: πληρωμές, αλλαγή πακέτων, παρακολούθηση δεδομένων, αγορά συσκευών και υποστήριξη.

Odoo

odoo.com

Το Odoo είναι λογισμικό ERP που διαχειρίζεται CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο, λογιστική, τιμολόγηση, παραγωγή, αποθήκη, έργα και αποθέματα.

Zoho Desk

zoho.com

Το Zoho Desk διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών (τηλ., email, chat, SMS, social), δρομολογεί/αναθέτει κλήσεις και εισιτήρια και επιτρέπει κλήσεις εντός εφαρμογής.

Jobber

getjobber.com

Η Jobber είναι εφαρμογή διαχείρισης για επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών: προγραμματισμός, προσφορές, τιμολόγηση, εισπράξεις, διαχείριση πελατών και σύνδεση με λογιστικά συστήματα.

Zendesk

zendesk.com

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Freshdesk

freshdesk.com

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

JotForm

jotform.com

Πλατφόρμα cloud για δημιουργία φορμών χωρίς κώδικα, συλλογή δεδομένων και πληρωμών και αυτοματοποίηση ροών εργασίας μέσω drag-and-drop επεξεργαστή.

Housecall Pro

housecallpro.com

Διαχείριση επιχειρήσεων οικιακών υπηρεσιών: προγραμματισμός εργασιών, βάση πελατών, τιμολόγηση/πληρωμές, αποστολή τεχνικών και σύνδεση με εφαρμογή κρατήσεων.

Gorgias

gorgias.com

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

RingCentral

ringcentral.com

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

ServiceNow

servicenow.com

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Superchat

superchat.de

Tradify

tradifyhq.com

Το Tradify είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για τεχνίτες: προσφορές και τιμολόγηση, προγραμματισμός, παρακολούθηση προσωπικού/ωρών και ενσωμάτωση λογιστικής.

Chatwoot

chatwoot.com

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

Qualtrics

qualtrics.com

WATI

wati.io

Sprout Social

sproutsocial.com

Το Sprout Social είναι πλατφόρμα διαχείρισης και ανάλυσης κοινωνικών μέσων για δημοσίευση, αλληλεπίδραση, εξυπηρέτηση πελατών, αναφορές, διαχείριση influencers και ενδυνάμωση υπαλλήλων.

SAP

sap.com

Helpwise

helpwise.io

Tidio

tidio.com

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Interakt

interakt.shop

Crisp

crisp.chat

Missive

missiveapp.com

ServiceTitan

servicetitan.com

Το ServiceTitan είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων υπηρεσιών που συγκεντρώνει προγραμματισμό, αποστολή, τιμολόγηση, πωλήσεις, επικοινωνία τεχνικών και αναφορές.

Freshchat

freshchat.com

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Method CRM

method.me

SaleSmartly

salesmartly.com