WebCatalog

Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - eGain

SwiftCloud

SwiftCloud

Το SwiftCloud προσφέρει ολοκληρωμένη πλατφόρμα για επιχειρήσεις υπηρεσιών: ηλεκτρονικά έγγραφα με υπογραφή, προχωρημένες φόρμες, CRM, μάρκετινγκ, διαχείριση εργασιών και υποστήριξη λειτουργιών.

imBee

imBee

Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.

Mava

Mava

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.

Ada

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Supervity

Supervity

Επιτρέπει σε επιχειρηματικές ομάδες να αυτοματοποιούν και να μοιράζονται εργασίες γνώσης με AI coach χωρίς κώδικα, με ενσωματώσεις UI/API και εργαλεία συνεργασίας.

Conversica

Conversica

Η Conversica παρέχει συνομιλητικούς AI βοηθούς που αυτοματοποιούν επικοινωνίες με πελάτες (email, SMS, chat), διαχειρίζονται leads και ενσωματώνονται με CRM για υποστήριξη πωλήσεων και μάρκετινγκ.

AppEQ

AppEQ

Το AppEQ προσφέρει σε ομάδες CS, πωλήσεων και ανάπτυξης έναν ενσωματωμένο χώρο εργασίας που εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα από διάφορες εφαρμογές, απλοποιεί ροές εργασίας και μειώνει την εναλλαγή εφαρμογών.

DeskAlerts

DeskAlerts

Η DeskAlerts στέλνει άμεσα ειδοποιήσεις πολλαπλών καναλιών (pop‑up, SMS, email, ψηφιακή σήμανση) για έκτακτα περιστατικά, διακοπές IT και εταιρικές ενημερώσεις σε εργαζόμενους.

DialOnce

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

Esendex Italia

Esendex Italia

Η εφαρμογή Esendex Italia διαχειρίζεται εκστρατείες μάρκετινγκ και υπηρεσίες κινητής (SMS, φωνή, web, πολυκαναλικό) για επικοινωνία με πελάτες, προσωπικό και προμηθευτές.

FeatureFind

FeatureFind

Το FeatureFind συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί σχόλια χρηστών και αιτήματα λειτουργιών, επιτρέποντας σε ομάδες να διαχειρίζονται ανατροφοδότηση και να προτεραιοποιούν το σχεδιασμό προϊόντος.

Teleportivity

Teleportivity

Η Teleportivity επιτρέπει σε ειδικούς να βλέπουν και να βοηθούν πελάτες εξ αποστάσεως, μέσω βιντεοεπικοινωνίας στον χώρο, θυροτηλεφώνων, βιντεο-κονσιέρζ και υποστήριξης ως υπηρεσία.

Voiclet

Voiclet

Το Voiclet δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις πελατών στο κινητό, επιτρέπει προσθήκη υποστηρικτών, προώθηση κλήσεων από ιστοσελίδα, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, IVR και ενσωματώσεις.

Zingly.ai

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

Rezo.ai

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

Mayday

Mayday

Η εφαρμογή Mayday συγκεντρώνει και οργανώνει τη γνώση της εταιρείας και τη διανέμει σε συμβούλους και πελάτες για ταχύτερες, πιο αξιόπιστες απαντήσεις.

Exairon

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

Blinger.io

Blinger.io

Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.

Kenyt

Kenyt

Το Kenyt είναι πλατφόρμα συνομιλικής εξυπηρέτησης με chatbots και voicebots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών, διαχείριση ροών εργασίας (αγορές, πληρωμές, ραντεβού) και πολυγλωσσική υποστήριξη.

Mongoose

Mongoose

Πλατφόρμα επικοινωνίας για ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα που στέλνει και διαχειρίζεται στοχευμένα SMS και μηνύματα προς φοιτητές, αποφοίτους, προσωπικό και δωρητές.

Geta AI

Geta AI

Το Geta είναι πλατφόρμα CRM και επικοινωνίας που συγκεντρώνει συζητήσεις πελατών, αυτοματοποιεί απαντήσεις με chatbot χωρίς κώδικα, στέλνει μαζικά μηνύματα και διαχειρίζεται επαφές.

Nordis Expresso

Nordis Expresso

Η εφαρμογή Expresso είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνιών πελατών για δημιουργία, τροποποίηση και διανομή έντυπων και ηλεκτρονικών δηλώσεων, επιστολών και αποστολών.

ContactEngine

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Ezist

Ezist

Διαχειρίζεται συσκευές, οικιακά είδη και αυτοκίνητα: προγραμματισμός επισκευών, καταγραφή ιστορικού, αποθήκευση αποδείξεων και εγγυήσεων, ειδοποιήσεις και απομακρυσμένη διάγνωση.

Userlane

Userlane

Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.

intalk.io

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Synthetix

Synthetix

Το Synthetix παρέχει αποκεντρωμένη ρευστότητα για έκδοση και συναλλαγές συνθετικών περιουσιακών στοιχείων μέσω κλειδώματος SNX, χωρίς ανάγκη αντίπαλων μερών.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Εργαλείο χωρίς κώδικα για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών: δημιουργεί και ελέγχει μοντέλα AI, ενσωματώνεται με Zendesk και Salesforce για αυτοματοποίηση εργασιών.

Verloop.io

Verloop.io

Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.

easiware

easiware

Το easiware είναι γαλλική ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών που υποστηρίζει ομάδες υποστήριξης και μάρκετινγκ στη διαχείριση επικοινωνιών, προσωποποίηση απαντήσεων και μέτρηση ικανοποίησης.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - eGain - WebCatalog