Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - DoneDone

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.

Zipy.ai

Το Zipy.ai παρακολουθεί συνεδρίες, εντοπίζει σφάλματα frontend/JS και API, παρέχει επαναλήψεις χρήστη, logs και εργαλεία για να διαγνώσετε και να επιλύσετε προβλήματα εφαρμογών.

OFFLIGHT

Το Offlight είναι εργαλείο διαχείρισης εργασιών που ενώνει αιτήματα και εργασίες από Slack, Notion, Gmail κ.ά., για προγραμματισμό ημέρας, χρονικά μπλοκ και παρακολούθηση προόδου.

Dashbird

Παρακολουθεί εφαρμογές χωρίς διακομιστή σε AWS (Lambda κ.ά.), παρέχει πραγματική εικόνα, ειδοποιήσεις και εργαλεία αντιμετώπισης σφαλμάτων χωρίς αλλαγές κώδικα.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

ActiveCollab

Το ActiveCollab είναι λογισμικό διαχείρισης έργων για οργάνωση εργασιών, παρακολούθηση χρόνου και κόστους, διαχείριση εξαρτήσεων, τιμολόγηση και συνεργασία ομάδων.

Runrun.it

Το Runrun.it είναι cloud εργαλείο διαχείρισης έργων και εργασίας που παρακολουθεί χρόνο, καταγράφει κόστη ανά πελάτη/έργο/εργασία και παρέχει πίνακα ελέγχου δεδομένων και ενσωματώσεις.

Assembla

Πλατφόρμα φιλοξενίας Git/Subversion/Perforce και διαχείρισης έργων που παρέχει έλεγχο έκδοσης, συνεργασία ομάδας και παρακολούθηση έργου με λειτουργίες ασφάλειας και συμμόρφωσης.

Beesbusy

Το Beesbusy είναι εργαλείο συνεργατικού προγραμματισμού και διαχείρισης έργων με Gantt, διαχείριση πόρων, προβολές Kanban και υποστήριξη πολλαπλών έργων για προγραμματισμό και παρακολούθηση εργασιών.

Workiro

Εφαρμογή που συνδυάζει διαχείριση εργασιών, επικοινωνία, διαχείριση εγγράφων και ηλεκτρονικές υπογραφές, με ενσωμάτωση NetSuite για συνεργασία, έγκριση και καταγραφή εργασιών.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

LeaderTask

Το LeaderTask επιτρέπει δημιουργία, διαίρεση και προσαρμογή εργασιών/υποεργασιών, ορισμό προθεσμιών και ανάθεση εργασιών σε μέλη ομάδας, με δυνατότητα παρακολούθησης προόδου.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Clovine

Το Clovine είναι εφαρμογή διαχείρισης έργων και χαρτοφυλακίου. Οργανώνει εργασίες, προσφέρει πρότυπα, έλεγχο προϋπολογισμού, σύγκριση αρχείων, διαχείριση εκδόσεων, διαχείριση μονάδων έργου και αποθήκευση έως 5TB.

EnkiTask

Το EnkiTask είναι εργαλείο διαχείρισης έργων (Scrum/Agile) που επιτρέπει απεριόριστες ομάδες, πληρωμή ανά πακέτο εργασιών, με απλό περιβάλλον και επεκτάσιμα πρόσθετα.

Sendtask

Το SendTask μετατρέπει email σε εργασίες, επιτρέπει ανάθεση και προθεσμίες, και υποστηρίζει αυτοματισμούς για διαχείριση εργασιών και ροών εργασίας από το email.

Bugasura

Το Bugasura είναι εφαρμογή καταγραφής και διαχείρισης σφαλμάτων με δυνατότητες AI. Παρακολουθεί, αναφέρει, διαχειρίζεται και διευκολύνει τη συνεργασία για την επίλυση ζητημάτων.

Onetab.ai

Το Onetab.ai είναι πλατφόρμα διαχείρισης ροής εργασίας που χρησιμοποιεί AI για αυτοματοποίηση εργασιών, διαχείριση καρτελών, ενημερώσεις ομάδας και συνεργασία σε πολλαπλές συσκευές.

Embrace

Η Embrace είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για κινητές εφαρμογές που καταγράφει συνεδρίες, σφάλματα και απόδοση, βοηθώντας προγραμματιστές να εντοπίζουν και επιδιορθώνουν προβλήματα.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

TaskClone

Web εφαρμογή που στέλνει αυτόματα εργασίες από Evernote σε εφαρμογές διαχείρισης καθηκόντων (OmniFocus, Todoist κ.ά.) και στο Google Calendar.

Teamflect

Η Teamflect είναι εφαρμογή για Microsoft Teams που διαχειρίζεται στόχους, αξιολογήσεις και ανατροφοδότηση, υποστηρίζει one‑on‑one συναντήσεις και παρακολούθηση απόδοσης.

Bugpilot

Το Bugpilot βοηθά ομάδες SaaS να εντοπίζουν και διορθώνουν σφάλματα που βλέπουν οι χρήστες, παρέχοντας εγγραφές οθόνης, τεχνικά logs και σαφείς αναφορές.

PSOhub

Το PSOhub είναι εφαρμογή διαχείρισης έργων που ενσωματώνει προγραμματισμό, διαχείριση πόρων, παρακολούθηση χρόνου/εξόδων και τιμολόγηση με σύνδεση σε CRM.

Sifter

Το Sifter είναι εργαλείο απλής παρακολούθησης σφαλμάτων και θεμάτων για ομάδες ανάπτυξης λογισμικού και ιστοσελίδων, που απλοποιεί την καταγραφή και διαχείριση προβλημάτων.

Inspectiv

Η Inspectiv προσφέρει pentesting και πλήρως διαχειριζόμενο Bug Bounty ως υπηρεσία, εντοπίζοντας, ιεραρχώντας και υποβοηθώντας τη διόρθωση ευπαθειών πριν εκμεταλλευτούν.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.