Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - DoneDone

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Intranetus

Εφαρμογή συνεργασίας ομάδας: ανταλλαγή μηνυμάτων, διαχείριση εργασιών, αποθήκευση σημειώσεων/εγγράφων, οργάνωση συναντήσεων και ξεχωριστός χώρος εργασίας.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Launchable

Το Launchable αναλύει δεδομένα δοκιμών με ML, εντοπίζει και ομαδοποιεί αποτυχίες, επιλέγει προβλεπτικά κρίσιμες δοκιμές και παρέχει στατιστικά για βελτίωση CI.

Iteration X

Επιτρέπει σε ομάδες να σχολιάζουν και να επεξεργάζονται απευθείας ζωντανές ιστοσελίδες ή web apps στο Chrome, να μοιράζονται αλλαγές και να δημιουργούν/επιλύουν εργασίες από το ιστορικό και έγγραφα της ομάδας.

NativeTasks

Το NativeTasks είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για οργάνωση έργων, εργασιών, σφαλμάτων και αιτημάτων, με κοινή χρήση χρηστών, ειδοποιήσεις, μεταφορτώσεις αρχείων και ενσωματώσεις.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

RowShare

Το RowShare είναι online συνεργατικός πίνακας για οργάνωση και κοινή επεξεργασία δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, με πρότυπα πινάκων και απλοποιημένες ροές εργασίας.

Conclude

Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Rev.io

Το Rev.io παρέχει cloud λογισμικό και API για τιμολόγηση, διαχείριση πελατών και προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, υπολογισμό φόρων, προμήθεια υπηρεσιών και αναλύσεις.

Zipy.ai

Το Zipy.ai παρακολουθεί συνεδρίες, εντοπίζει σφάλματα frontend/JS και API, παρέχει επαναλήψεις χρήστη, logs και εργαλεία για να διαγνώσετε και να επιλύσετε προβλήματα εφαρμογών.

Unfuddle STACK

Το Unfuddle STACK ενσωματώνει παρακολούθηση σφαλμάτων/ζητημάτων, αποθετήρια Git/SVN και τεκμηρίωση σε κοινό περιβάλλον για την ομάδα.

5day.io

Το 5day.io είναι εργαλείο διαχείρισης έργων, εργασιών, χρόνου και πελατών, με δυνατότητες συνεργασίας και online κρατήσεων για οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών.

Inspectiv

Η Inspectiv προσφέρει pentesting και πλήρως διαχειριζόμενο Bug Bounty ως υπηρεσία, εντοπίζοντας, ιεραρχώντας και υποβοηθώντας τη διόρθωση ευπαθειών πριν εκμεταλλευτούν.

Scout APM

Παρακολουθεί την απόδοση εφαρμογών, ανιχνεύει και εντοπίζει αιτίες καθυστερήσεων (N+1, μνήμη, αργές ερωτήσεις) και συσχετίζει προβλήματα με συγκεκριμένες γραμμές κώδικα.

Worxmate

Το Worxmate είναι πλατφόρμα διαχείρισης στόχων (OKR) που επιτρέπει ρύθμιση στόχων, παρακολούθηση προόδου και αναφορές σε πραγματικό χρόνο, με ενσωματώσεις σε Slack και Microsoft Teams.

GetJobsDone

Το GetJobsDone είναι πλατφόρμα που συνδέει πελάτες με 10.000+ νέους επαγγελματίες για εκτέλεση εργασιών με συμφωνία ανά ανάθεση, άμεση έναρξη και ευέλικτο προσωπικό.

LogMill

Το LogMill παρακολουθεί αρχεία καταγραφής εφαρμογών, εντοπίζει σφάλματα, στέλνει ειδοποιήσεις και οργανώνει δεδομένα για ανάλυση και συνεργατική χρήση με έλεγχο πρόσβασης.

DataKnowl

Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.

Enalytix

Εφαρμογή με AI για διαχείριση εργατικού δυναμικού και επιχειρησιακών διαδικασιών σε πεδία: ανάθεση/παρακολούθηση εργασιών, χρονοκαταγραφές, αναφορές/έξοδα, συνεργασία, αναγνώριση, γεωεντοπισμένη προσέλευση.

Jetdocs

Το Jetdocs είναι ένα συνεργατικό σύστημα καταγραφής αιτημάτων που τυποποιεί ροές εργασίας μεταξύ ομάδων (Ops, IT, Support, Legal, Admin, Finance) και ενσωματώνεται σε Microsoft Teams και Slack.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

Status Hero

Το Status Hero συγκεντρώνει ασύγχρονες αναφορές και δεδομένα από εργαλεία (GitHub, Jira, Asana, Slack, email) σε σύντομες εκθέσεις προόδου που μπορείτε να ελέγχετε και να μοιράζεστε.

Beesbusy

Το Beesbusy είναι εργαλείο συνεργατικού προγραμματισμού και διαχείρισης έργων με Gantt, διαχείριση πόρων, προβολές Kanban και υποστήριξη πολλαπλών έργων για προγραμματισμό και παρακολούθηση εργασιών.

Usersnap

Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης ανατροφοδότησης χρηστών: καταγραφή στιγμιότυπων, σχολιασμός, οργάνωση, απαντήσεις, ενσωματώσεις για δοκιμές προϊόντων και βελτίωση αποφάσεων.

Scrum Time

Εφαρμογή διαχείρισης έργων Scrum: σχεδιασμός και παρακολούθηση σπριντ, διαχείριση backlog και εργασιών, ανάθεση, συνεργασία, αναφορές και ενσωματώσεις.

Userback

Το Userback συλλέγει οπτική ανατροφοδότηση και μετρήσεις (NPS, CES, CSAT), καταγράφει συνεδρίες, τμηματοποιεί χρήστες, διαχειρίζεται σχόλια και παρέχει πύλες λειτουργιών και οδικούς χάρτες.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Instabug

Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.