Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - DemandHub
Therachat
Το Therachat επιτρέπει σε ψυχολόγους/θεραπευτές να παρακολουθούν πρόοδο πελατών, να επικοινωνούν και να παρέχουν υποστήριξη και εργαλεία ανάμεσα στις συνεδρίες.
LiveChat
Το LiveChat είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, αναλυτικά, αυτοματοποιημένες προσκλήσεις, chatbot και πάνω από 200 ενσωματώσεις για διαχείριση μηνυμάτων και πληρωμών.
EZ Texting
Η EZ Texting είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρετούμενης αποστολής μαζικών SMS για επιχειρήσεις, με εικόνες, λέξεις‑κλειδιά, αμφίδρομη επικοινωνία, ενσωματώσεις και αναφορές.
Chatfuel
Το Chatfuel AI είναι εργαλείο δημιουργίας chatbots με ενσωματωμένο ChatGPT για αυτόματη εξυπηρέτηση πελατών σε Messenger, Instagram, WhatsApp και σε ιστοσελίδες.
CentralReach
Το CentralReach είναι μια HIPAA‑συμβατή web πλατφόρμα EMR και διαχείρισης πρακτικής για ABA και φροντίδα autism/IDD — intake, προγραμματισμός, χρέωση, συλλογή δεδομένων και mobile app.
SMS-Magic
Το SMS‑Magic είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που στέλνει/λαμβάνει μηνύματα SMS, WhatsApp και Messenger, αυτοματοποιεί ροές, καταγράφει συνομιλίες και αναλύει αποτελέσματα.
Burst SMS
Το Burst SMS στέλνει μαζικά και αυτοματοποιημένα SMS, παρέχει προγραμματισμό, εξατομίκευση, ενσωμάτωση και αναφορές μέσω API.
SaleSmartly
Πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά., αυτοματοποιεί απαντήσεις, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και ανάλυση πελατών.
yellow.ai
Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.
Carepatron
Carepatron είναι πλατφόρμα για επαγγελματίες υγείας που οργανώνει ραντεβού, ηλεκτρονικά αρχεία ασθενών, σημειώσεις, εργασίες, συνομιλία, βίντεο και διαχείριση πληρωμών.
Global Message Services
Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.
Xeno
Το Xeno είναι CRM που βοηθά μεγάλες αλυσίδες και D2C μάρκες να αυξήσουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις (11%) μέσω εξατομικευμένων καμπανιών σε SMS, email, WhatsApp, Facebook και Instagram.
Callbell
Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.
Flock
Το Flock είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας για ομάδες: συνομιλίες, κανάλια, φωνητικές/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση αρχείων και ενσωματώσεις.
Oct8ne
Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).
Practice Fusion
Practice Fusion είναι cloud EHR που καταγράφει και διαχειρίζεται ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, ραντεβού, ηλεκτρονικές συνταγές και επικοινωνία ασθενών με έμφαση στην ασφάλεια δεδομένων.
SALESmanago
Η SALESmanago είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: συλλέγει δεδομένα πελατών, εξατομικεύει επικοινωνίες, αυτοματοποιεί καμπάνιες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.
Sobot
Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.
BrightLocal
Το BrightLocal είναι πλατφόρμα τοπικού SEO που βοηθά επιχειρήσεις και πρακτορεία να βελτιώνουν τοπικές καταχωρίσεις, κατατάξεις, διαχείριση σχολίων και αναφορές.
Umnico
Το Umnico συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, social) σε ένα κέντρο συνομιλίας, διευκολύνοντας διαχείριση πελατών και ενσωμάτωση με CRM.
PatientNow
Το PatientNow είναι cloud λογισμικό EMR και διαχείρισης ιατρείου για αισθητικές πρακτικές: προγραμματισμός ραντεβού, επεξεργασία πληρωμών, συνδρομές, αποθέματα, αναφορές και υπενθυμίσεις.
Textline
Πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS για αμφίδρομη επικοινωνία, κοινό inbox, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις με CRM — για υποστήριξη, πωλήσεις και ενημερώσεις πελατών.
Hubtype
Το Hubtype είναι πλατφόρμα PaaS για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση συνομιλιακών εφαρμογών (chatbots) σε πολλαπλά κανάλια.
Moxo
Το Moxo συγκεντρώνει συνεργασίες με πελάτες, προμηθευτές και εταίρους σε κοινά έργα: διαχείριση εργασιών, ανταλλαγή εγγράφων, παρακολούθηση ορόσημων και εγκρίσεις.
Pylon
Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.
Trillian
Το Trillian είναι εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που παρέχει κείμενο, φωνή, βίντεο, κοινή χρήση αρχείων, ομαδικές συνομιλίες και ενσωμάτωση με πολλαπλές υπηρεσίες, με ασφάλεια και HIPAA συμμόρφωση.
Experience.com
Πλατφόρμα SaaS που διαχειρίζεται διαδικτυακή φήμη, αξιολογήσεις, παρουσία και εμπειρία πελατών/εργαζομένων, συλλέγοντας σχόλια και βελτιώνοντας την ορατότητα στις αναζητήσεις.
Acquire
Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Twixor
Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.
Reptrics
Λογισμικό Customer Success για B2B SaaS: διαχείριση onboarding και ανανεώσεων, με αυτοματοποίηση ροών εργασίας, παρακολούθηση υγείας λογαριασμών και ανίχνευση κινδύνου churn.